《店面销售流程》PPT课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,店面销售流程,九大步骤,一、接待客户,二、确定成单,三、销售员入单,四、,顾客签字确认,五、,判断顾客是自提还是配送,六、,判断是否上门,七、,店面装机后客户确认,八、送客,九、,客户回访,一、接待客户,积极主动热情接待客户,介绍客户需求的产品,目的,成单！,二、确定成单,现款统一由店面收银收款，并与客户确认金额,注意,销售员不得私自收款！,三、销售员入单,销售员根据与客户成交的信息进行录入,EIS,收银员据与客户成交的信息进行录入,U8,注意,确保客户信息录入正确,点击此处进打开销售信息！,点击新增进行新的销售信息录入,四、,顾客签字确认,收银员在顾客付款后打印出销售单据，并主动让顾客签字确认,五、,判断顾客是自提还是配送,自提：由仓库配送到指定店面，并由接收人员在配送单上签字确认,市区内配送：根据储运部的,市区配送流程,执行,六、,判断是否上门,当店提货的由店面技术员负责装机,送货的客户由销售员派工单由技术员上门安装,七、,店面装机后客户确认,技术员完成装机，必须用装机单给客户确认无误后签字,为客户整理好机箱和配送配件，跟客户确认是否与销售单配件符合,八、送 客,递上店面服务卡，让客户有任何问题可以拨打店面电话联系,礼貌用语,您慢走！欢迎下次光临！,九、,客户回访,销售员应对客户进行回访，并在,EIS,上进行跟进,回访用语：您好，我是新概念公司的,XXX,，请问您与,XX,日购买的,XX,机型目前使用情况如何？有没有需要我们帮您解决的问题？,Thank you,精品课件资料分享,SL,出品,