市场营销战略规划 (2)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第七章 市场营销信息系统,营销信息系统的组成,信息收集系统,内部信息和外部信息,调研系统,分析系统,营销调研和营销预测,调研,预测的统计方法,宏观规律和微观现象的关系,第八章 市场营销战略规划,第一节 企业战略规划,确定企业任务,向自己问几个问题。例如，,我们是谁,顾客是谁,我们对顾,客的价值,是什么,我们在顾客,眼中是什么,我们希望,顾客怎么看,该怎么办？,确定企业任务,影响企业任务的要素,企业的任务,所有者和管理当局的偏好,企业的市场环境,企业的资源,企业独特的能力,企业任务说明书,二、明确战略业务单位,对象设置,业务分离,部门设置及人员配置,三、战略业务单位资源配置,波士顿咨询公司模型,通用电气模型,四、企业新业务战略,密集型发展战略,一体化发展战略,多样化发展战略,第二节 业务战略规划,外部环境分析,环境扫描,外部环境分析方法,内部环境分析,工具的选择,营销备忘录,目标制定,制定战略,战略实施,第三节 市场营销规划,市场营销规划的内容,规划概要,一目了然,分析目前营销状况,以数据形式说明市场、产品、竞争、分销、宏观环境变化。,机会与威胁分析,在上面得出的数据基础上进行分析,确定营销目标,量化表示,市场营销规划的内容（续）,制定营销战略,策划营销方案,编制预算表,控制,二、市场营销组合,市场营销组合的概念和特点,概念,市场营销组合的各种要素：,4P,各要素之间的关系,营销与产品,定价与营销,产品与分销,产品、定价与促销,市场营销组合策略,整体性原则,差异性原则,主次分明原则,适应性原则,