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*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,请将您的手机改成震动,1,猎头公司管理,2,培训结构,第一部分 猎头服务的商业道德,第二部分 猎头公司的人力资源管理,第三部分,猎头公司的信息系统和知识 管理,3,第一部分 猎头公司的职业道德,职业,诚信,客观,避免利益冲突,保密,忠诚,关注公众利益,4,1-1 职业,专业技能,Professional,沟通技巧,时间管理,服务流程,专业服饰,5,1-2 诚信,三思后行,要事先做,遵循标准,整合资源,6,1-3 客观,特点到利益的转化,困境认知,建立亲和力,了解客户需求,考察客户资质,适应性和成熟性,7,1-4 避免利益冲突,公司介绍,客户拜访记录,项目建议书,标准合同,职位描述、分析,候选人评估报告,背景调查报告,客户满意度调查,8,1-5保密,And 与 Or 逻辑关系,+与 加强关系,*与？通配符,9,1-6 忠诚,市场信息网站,国家信息网站,10,5分钟,关于这一节有问题么,11,第二部分猎头公司的人力资源管理,猎头公司的文化,猎头公司的组织结构,猎头公司的培训和学习体系,猎头公司的绩效管理体系,12,2-1 猎头公司的文化,以人为本,团队精神,创新,热情,专业,13,2-1-B以人为本,尊重个人！,建立开放环境！,员工激励！,员工培训！,14,2-1-C培训和学习体系,菜单式培训！,如何将你的下属从培训阶段转到业绩提高阶段！,15,2-1-团队配合,导师制,团队模式,16,参见17页 2-1-D,10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,*与？通配符,热情（Passion),12、故人江海别，几度隔山川。,3-1-4-4 获取客户名单,12、故人江海别，几度隔山川。,10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,十月 228:14 上午10月-2208:14October 27,2022,10、雨中黄叶树，灯下白头人。,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。,3-1-4-3 突破前台/秘书关,2022/10/27 8:14:0408:14:0427 October 2022,8:14:05 上午8:14 上午08:14:0510月-22,8:14:05 上午8:14 上午08:14:0510月-22,2-1-创新,模仿与创新,建立创新文化,17,2-1 3P,热情（Passion),专业(Professional),耐心(Patient),18,2-2 组织结构,按专业划分,按客户市场划分,按地域划分,矩阵架构,19,人力时间表和工作量计算系统,项目人力表,费用报销表,不同岗位的技能要求（合伙人/首席顾问/顾问/访寻员）,平衡记分卡,2-3 绩效管理,20,2-4 行为与业绩模型,好行为高业绩,好行为低业绩,坏行为高业绩,坏行为低业绩,21,薪酬模式,高底薪，低奖金,高底薪，低奖金,低底薪，高奖金,无底薪，高奖金,22,休息5分钟，,稍后回来,23,我们继续。,24,第三章,猎头公司的信息系统和知识管理,信息管理的重要性,战略信息规划,商业流程和信息系统的关系,猎头信息系统实施过程遇到的典型问题及解决方案,知识管理模型及方法,25,3-1信息管理的重要性,未来竞争为信息的竞争！,26,3-1-3 战略信息管理,客户信息,竞争对手信息,人才信息,财务信息,人员信息,项目信息,6个实际演示（Dillistone and ChinaCAREER system),27,3-1-4 商业流程与信息系统关系,刚学爬的时候就不要想着去跑！,分清流程成熟的4个阶段（超级阶段/高级阶段/中级阶段/初级阶段）,初级阶段,：成功率/客户满意读/职位时间/（没有人能解释为何发生）；成功来源于强调个人能力（访寻及客户管理）而不是组织绩效；,Off-limited Case Study,中级阶段：,顾问对未来有信心/有控制的工作/可接受的客户满意度；抱着“不破不立”的理念和过去成功的经验。,Target company V Target candidate,中高阶段：,有专业的流程（业务发展/顾问/访寻的操作手册）,高级阶段,：用系统高效管理候选人，客户，满意度及知识。,28,3-1知识管理模型及方法,麦肯锡模型,企业文化（公司鼓励分享，高效团队）,知识管理模型 技术,29,3-1信息管理系统经常出现的问题,Garbage in Garbage out!,KISS principle,keep it simple.stupid!,30,帮助法则,压力法则,重要性法则,私事法则,回电话法则,坚持不懈法则,朋友法则,拉大旗作虎皮法则,3-1-4-3 突破前台/秘书关,31,10月-2210月-2209:29:0209:29:02October 27,2022,10月-2210月-2209:29:0209:29:02October 27,2022,10、雨中黄叶树，灯下白头人。,胜人者有力，自胜者强。,11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,提出比你想要得到的更多的要求,第三章猎头公司的信息系统和知识管理,12、故人江海别，几度隔山川。,初级阶段：成功率/客户满意读/职位时间/（没有人能解释为何发生）；,10月-2210月-22Thursday,October 27,2022,13、不知香积寺，数里入云峰。,高级阶段：用系统高效管理候选人，客户，满意度及知识。,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。,3-1-4-4 获取客户名单,随时随地交换名片,参加专门的研讨会或专业聚会,和同行互换资源,善用黄页、电话号码簿,114,网络查询,向专业的电话名录公司购买,专业报刊、杂志整理,加入专业俱乐部和会所,顾客转介绍,32,帮助顾客赚钱,帮助顾客省钱,帮助顾客节省时间,认同感,安全感,方便、舒适,灵活性和自由空间,满意度,地位,健康,我们销售的不是产品而是产品带给客户的好处。,3-1-4-5 Feature to Benefits,33,情绪同步,语音和语速同步,生理状态同步,语言文字同步,合一架构：我知道。同时。,3-1-4-6 建立亲和力的5步,34,3-1-5 台词设计要诀,有力的开场白,开放式的问题,仔细听对方说话,试着达成某种效果,台词举例,35,3-2 其他行销技巧,参见,17页,2-1-D,36,第四部分合同谈判,及早暴露问题,商务谈判技巧,建议书,合同,控制客户的其他方法,37,4-1 及早暴露问题,虚假的紧急,没有招聘打算,期望过高,不断变换标准,对该猎头公司不认可,资格审查不细致,高估自己,信息搜集不足,执行能力不足,没有及时树立权威,38,4-2 商务谈判技巧,谈判的基础在于满足客户需求,谈判4技巧,达成双赢协议,你的敌人是你自己,39,开始谈判技巧,提出比你想要得到的更多的要求,决不对第一个出价说是,对别人的计划有所顾虑,避免敌对性的谈判,不情愿的买方和不情愿的卖方,运用钳制技巧,中间谈判的策略,应对没有决策权的人,服务价值的下降,决不提出平分差价,应对困境,应对僵局,应对绝境,总是要求物物交换,结束谈判的策略,好人/坏人,一点一点地解决,怎样逐渐减少让步,收回条件的策略,摆出易接受的姿态,40,4-3 建议书,41,4-4 合同,42,4-5 控制客户其他方法,主动地背景调查,要求及时反馈,签字,权力的组织行为学理论,43,总结,猎头服务营销基础观念,猎头服务的市场运作,猎头服务的客户拓展,合同谈判,良好的业绩,44,45,10分钟,问题解答,46,47,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Saturday,November 23,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,09:16:41,09:16:41,09:16,11/23/2024 9:16:41 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,09:16:41,09:16,Nov-24,23-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,09:16:41,09:16:41,09:16,Saturday,November 23,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,09:16:41,09:16:41,November 23,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,23 十一月 2024,9:16:41 上午,09:16:41,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,9:16 上午,11月-24,09:16,November 23,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/23 9:16:41,09:16:41,23 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,9:16:41 上午,9:16 上午,09:16:41,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Saturday,November 23,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,09:16:41,09:16:41,09:16,11/23/2024 9:16:41 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,09:16:41,09:16,Nov-24,23-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,09:16:41,09:16:41,09:16,Saturday,November 23,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,09:16:41,09:16:41,November 23,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,23 十一月 2024,9:16:41 上午,09:16:41,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十一月 24,9:16 上午,11月-24,09:16,November 23,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/23 9:16:41,09:16:41,23 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,9:16:41 上午,9:16 上午,09:16:41,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Saturday,November 23,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,09:16:41,09:16:41,09:16,11/23/2024 9:16:41 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,09:16:41,09:16,Nov-24,23-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,09:16:41,09:16:41,09:16,Saturday,November 23,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,09:16:41,09:16:41,November 23,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,23 十一月 2024,9:16:41 上午,09:16:41,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,9:16 上午,11月-24,09:16,November 23,2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/23 9:16:41,09:16:41,23 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,9:16:41 上午,9:16 上午,09:16:41,11月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla
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