新零售大数据分析平台建设解决方案

新零售大数据分析平台建设解决方案,新零售大数据分析平台建设解决方案,1,目,录,1,新零售供应链,2,3,4,会员,营销,移动,零售,大,数据分析,目1新零售供应链234会员营销移动零售大数据分析,新零售,供应链,1,SMART SUPPLY CHAIN,新零售供应链1SMART SUPPLY CHAIN,1,成本控制,2,供应链可视性,3,风险管理,4,日益增多客户需求,挑战,需要通过供应链整体分析，寻找成本节约的机会,1,2,3,4,由于缺少相应的能力和不愿配合，供应链可视性受到阻碍,流程、数据、技术,是风险,管理的主要,障碍，,同时又是关键的,推动,因素,客户要求日益增加,，对,供需信息的同步,与分享提出了更高要求,供应链管理面临的挑战,1成本控制2供应链可视性3风险管理4日益增多客户需求挑战需要,应对挑战,供应链管理需要变得更加智慧,感知化,互联化,智能化,一体化交易,平衡风险与经营业绩,有效驱动盈利增长,管理供应链复杂性,网络规划,执行,与,决策分析,优化流程,供应链灵活性,与稳定性,智慧供应链的目标,JIS,自动化交易,执行,管理,控制,可视,性,上下游协作,分析与,优化,智慧,供应链,供应链管理的,”,三要素,”,应对挑战,供应链管理需要变得更加智慧感知化互联化智能化一体,分析正在发生的,情况,感知真实世界在发生什么,确定需要做什么,采取应对,措施,供应链信息流可视化,ESB,流程数据,可视化,分析正在发生的情况感知真实世界在发生什么确定需要做什么采取应,客流量大数据采集,采用独特,的视频人数统计算法，通过视频分析检测活体目标（人体头部、肩膀），分辨人体的行动轨迹方向，并计算设定区域内不同方向的目标数量，达到精确的人流量统计结果。,客流量大数据采集采用独特的视频人数统计算法，通过视频分析检测,客流绩效分析,基于,B/S,结构的、,WEB,应用及数据分析，用于对采集到的客流数据进行统计查询、统计和分析，形成一段时间内的流量曲线图、各区域的流量分布，并且可以将,POS,数据接入到系统中，形成,POS,数据与客流数据的横向、纵向分析，得出客户关心决策数据，方便用户实施相应的规划以及处理措施。,客流绩效分析基于B/S结构的、WEB应用及数据分析，用于对采,热区大数据采集,360,度全景摄像机，对进店顾客进行跟踪，记录行走的轨迹、区域停留时间等信息。由此可以获得该门店中，哪个区域属于热区、顾客在店的行走习惯线路、哪个地方做了停留等,数据,。,热区大数据采集360度全景摄像机，对进店顾客进行跟踪，记录行,动线和热区分析数据呈现,动线和热区分析数据呈现,顾客属性大数据采集,采用高清,/,标清摄像机，门店出入口或收银台位置，直接抓拍人脸，并进行识别和比对，同时采集性别、年龄信息。同时人脸比对功能，可分析该顾客的到访频次（回头客）。,顾客属性大数据采集采用高清/标清摄像机，门店出入口或收银台位,人数统计,利用抓拍人,脸数据为依据，统计进入门店的人员数量同时归类分布情况,。,到访记录,可以自动存储记录到访顾客的人脸信息，下次再到访时能自动识别（即光顾频率分析和回头率,）,精,准营销,可以自动识别到访顾客的人脸信息，得到顾客的信息，并给出相应的智能推荐,营销,顾客属性分析,人数统计利用抓拍人脸数据为依据，统计进入门店的人员数量同时归,智能报表分析,智能报表分析,智能报表分析,消费行为对比,传统零售,新零售,购物时间,购物时间：由零售商主导,封闭到开放，为所欲为,购物地点,核心竞争是商圈，固定可移动性差,足不出户，可对上万个店铺对比挑选，店铺跟随消费者移动,购物习惯,线下是唯一选择,不受限制，行走于线上、线下，交叉往返,消费诉求,单一且单纯,主动表达诉求，选择与诉求相吻合的商家，商家通过大数据精准画像，推动个性化产品,意愿归属,各自为战，根据需求选择,社群化、有共同意愿、懂分享、粉丝裂变,智能报表分析消费行为对比传统零售新零售购物时间购物时间：由零,智能报表分析,V,IP,/,会员识别,店铺在线管理通过人脸识别形成对,VIP,客户身份识别。分析会,员,占比,，进行会员分,类,，,当,VI,P,到店时，系统 发出提,醒,。,店员管理,零,售,业,管,理,者,通,过,对,客,流,的,分,析,，,精准,知,晓,用,户,到,店情,况,，,会,员,到店 情况，并根据,客,流量对员工排,班,，令人力调配的达到最优。,客流分析（性别、年龄,分,析,）,对到店客流量,进,行分析，了解,并,触 达客户直接需,求,，洞察客户的,潜,在 需求，了解不,同,客户群体的消,费,特,征，,使,其,获,得,更,精,准,的,服,务,和,更,好,的购物体验,在线看店,支持通过,PC,、,APP,实时观察客,流,信,息，,VIP,到店信息，选择历史抓拍人 脸进行会员的注册。,智能报表分析VIP/会员识别店员管理客流分析（性别、年龄分析,多,屏业绩预警监控,多屏业绩预警监控,上下游协同,订单来源,补货计划,销售,计划,电商订单,ERP,财务共享中心,SAP,费用预算,报销管理,财务核算,资金管理,供应商,PORTAL,商品销售数据,商品库存数据,采购合同,采购计划,订单满足率,原料库存,生产,计划,成品库存,交货计划,产能计划,供应商考核评分,预约发货,供应商结算,月,结对帐,发票跟踪,付款信息,质量反馈,工厂,ERP,生产排程,原料采购,生产订单,库存管理,销售,管理,财务管理,B2B,订货平台,门店,POS,B2C,微信商城,费用预算,报销管理,财务核算,资金管理,订单,管理,展厅批发,核,价打标签,物流跟踪,出,库管理,入库管理,盘点,调拨,收退货,款式,库,原料库,财务服务,报表,管理,上下游协同订单来源补货计划销售计划电商订单ERP财务共享中心,分析与优化,供应 生产 流通,生产计划与排程,库存计划与安全库存设置,物流与供应链,网络规划和运输规划,产品流优化,物料供应计划,战略库存规划,决策范围,年,季度,月,周,决策等级,战略层面,战术层面,运输调度优化,分析与优化 供应,会员,营销,2,Member Marketing,会员营销2Member Marketing,01,一卡解决,积分、储值、优惠券、查询,02,一网打尽,会员管理、交易管理,精,准营销、数据分析,03,一次搞定,线下引流、上线消费,线,上引流、线下消费,微,信会员,特色,一应俱全,客服预定、在线充值,疑难解答、富媒体营销,04,01一卡解决02一网打尽03一次搞定微信会员特色一应俱全04,连锁会员,管理,系统,建设简单快捷,，无需,商家维护，让商家把更多精力花在“营销”上,运筹帷幄,管理,人员可以远程查看营销效果,并,设定,营销规则，“老板”足不出户,，,运筹帷幄，决胜千里！,数据实时,同步,会员,可以跨店消费，提升会员消费体验，彰显连锁店面规模优势,微信会员强大功能,运筹帷幄微信会员强大功能,老会员介绍新顾客登记成为会员可获得积分奖励，积分可变现或者兑换有价值的商品或服务。,会员推荐奖励,支持多级别会员设定，实现差别化服务，提升高等级会员的尊贵感，从而增强会员对品牌的认可度。,会员级别设定,支持设定不同营销周期的会员积分折扣规则，满足不同营销周期的活动,需要。,积分营销,生日,、结婚,纪念日春节情人节,自动短,信、微信进行,祝福，体现商家的关怀，提升会员的忠诚度。,微信,营销,灵活设置营销,灵活多样的促销配置，单件折扣,多件折扣、整单折扣、金工时,折扣，折扣范围，参与活动商品范围等。,灵活促销方式,通过微信发红包、摇钱树等活动，吸引线上会员到线下店面消费，建立商家自己独立的,O2O,营销,模式。,O2O,营销活动,老会员介绍新顾客登记成为会员可获得积分奖励，积分可变现或者兑,3,移动,零售,Mobile Retail,3移动零售Mobile Retail,-,缺乏快速收银工具,大多数的店铺使用现金收银，没有电子化的收银设备，收银效率低,-,缺乏数据管理工具,大多数的商户使用传统的手写记录，,存在记录数据不准确、数据容易丢失、不能实时查询数据等弊端,-,缺乏,高效的货品管理工具,应对低效耗时的手工管理货品，许多店铺都有高效管理货品的需求，但缺乏实用有效的操作工具,零售端四大难题,-,支付方式单一,中小店铺主要以,现金,/,银行卡支付,为主,，存在,保管风险的同时不能迎合,消费者的消费习惯,-缺乏快速收银工具-缺乏数据管理工具-缺乏高效的货品管理工具,页面设置更加人性化,收银界面分类更轻清晰,以平板,作载体,，外型时尚美观,扫码收银，大大缩短收银时间,收银操作简易,优化收银体验,快捷性,操作简易度,外形美观度,页面设置,界面清晰,快速收银,页面设置更加人性化优化收银体验快捷性操作简易度外形美观度页面,多端口接入,可接入,PC,端、平板端、手机端,随时随地查看销售数据,店铺运营一手掌握,PC,LAPTOP,TABLET,MOBILE,多端口接入,多端口接入PCLAPTOPTABLETMOBILE多,智能硬件,14,寸,IPS Full HD,触摸,屏,1920X1080,的分辨率,双,屏双系统,互动,内置,一体化打印机,2,2,行汉字,/,秒 高速,打印,移动收银,支持多种支付方式，包括,声波支付,智能硬件,智能硬件智能硬件,现金支付,传统支付方式,，,迎合,需求,会员支付,会员卡支付,打折支付,消费积分支付,银行卡支付,国内各银行储蓄卡、信用卡蓝牙链接，移动刷卡,银联认证，信心保证,移动支付,最热门的移动支付,方式,微信支付、支付宝支付，,迎合大众的支付习惯,开拓多种收银方式,迎合消费者支付习惯,多种支付方式,现金支付会员支付银行卡支付移动支付开拓多种收银方式多种支付方,RFID,管理,为贵重的商品贴上,RFID,标签，结合安装在柜台上的盘点设备用来监测、控制和跟踪贴标的首饰，实现快速盘点、实时跟踪及销售管理智能。从而对产品的进出和销售过程进行全方位的跟踪和记录，用自动化和准确高效的新方法取代了繁琐和低效的人工管理和条码扫描模式。,高效货品管理工具,RFID,快速盘点,实现上下班,交接班盘点,2000,枚物品,10,分钟,快速定位,柜台,中,迅速,找到顾客,所需,的,那,一,枚,/,那,几枚,批量出入库,快速,登记批量出入库（店），杜绝错误提高登记效率,RFID管理高效货品管理工具RFID快速盘点快速定位批量出入,4,大数据分析,Big Data,4大数据分析Big Data,客流量大数据采集,采用独特,的视频人数统计算法，通过视频分析检测活体目标（人体头部、肩膀），分辨人体的行动轨迹方向，并计算设定区域内不同方向的目标数量，达到精确的人流量统计结果。,客流量大数据采集采用独特的视频人数统计算法，通过视频分析检测,客流量大数据采集,安全管理,业务流程,管理流程,竞品分析,产品优化,产品创新,营销支撑,规划咨询,舆情热点,社会规律,客户洞察,营销策划,营销执行,透明消费,客户关怀,投诉响应,信用评估,大数据 应用,场景,精炼 产品,第三方 服务,公众,服务,精确 营销,精细 服务,精益,管理,客流量大数据采集 安全管理 竞品分析 营销支撑 舆情,客流绩效分析,基于,B/S,结构的、,WEB,应用及数据分析，用于对采集到的客流数据进行统计查询、统计和分析，形成一段时间内的流量曲线图、各区域的流量分布，并且可以将,POS,数据接入到系统中，形成,POS,数据与客流数据的横向、纵向分析，得出客户关心决策数据，方便用户实施相应的规划以及处理措施。,客流绩效分析基于B/S结构的、WEB应用及数据分析，用于对采,热区大数据采集,360,度全景摄像机，对进店顾客进行跟踪，记录行走的轨迹、区域停留时间等信息。由此可以获得该门店中，哪个区域属于热区、顾客在店的行走习惯线路、哪个地方做了停留等,数据,。,热区大数据采集360度全景摄像机，对进店顾客进行跟踪，记录行,动线和热区分析数据呈现,动线和热区分析数据呈现,顾客属性大数据采集,采用高清,/,标清摄像机，门店出入口或收银台位置，直接抓拍人脸，并进行