集团体系管理方案课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Dongguan YLS Metal Products Co.,Ltd Ver B,#,集团体系管理规划书,The Management System Project,Establishing the criteria and continual optimizing,are our expectation.,1,集团体系管理规划书Establishing the crit,2,目 录,一,.,集团各基地体系管理概述,-03,二,.,集团体系文件的整合管理,-11,三,.,各基地所属部门运作要素的管理,-14,四,.,各基地过程控制及持续改善,-15,五,.,体系管理展望,-17,2目 录,3,为了系统化地建立集团各部门流程和运作标准，并持续地改善和优化各项管理流程和作业流程，提升内部运作效率和提供品质保障，达到客户持续满意和适应现代化国际市场的要求，从而促进企业的效益提升和永续发展，故建立此体系管理规划书。,一、集团各基地体系管理概述,整合管理,建立标准,优化改善,提升效益,3 为了系统化地建立集团各部门流程和运作标准，并,4,目前旺鑫管理体系的建立和认证现状,一、集团各基地体系管理概述,体系认证类型,*,基地,*,基地,*,基地,认证机构,ISO9001,ISO14001,OHSAS18001,QC080000,SA8000,ISO27001,C-TPAT,ISO 50001,（,能源）,ISO 14064,（,碳排放）,有,建立体系并通过认证；,有建立体系并但未通过认证；,没有建立体系；,4目前旺鑫管理体系的建立和认证现状一、集团各基地体系管理概述,5,1.,各基地的体系未得到统一的规范管理，包括文件、流程的建立和优化；,2.,有基本的标准和规范，但各基地没有完全按照标准和规范作业,(,脱节,),；,3.,部分标准和流程有瑕疵，未及时进行重置和优化；,4.,国际管理体系标准、内部流程规范、作业标准没有得到深入的理解；,5.,管理体系的流程标准未按照,ISO,国际标准的升级而进行更新；,6.,未建立履盖各基地各部门的有资质的内审员团队；,7.,管理体系的运行流程和,ERP,的运行,流程未得到统一。,目前体系运行问题描述,一、集团各基地体系管理概述,51.各基地的体系未得到统一的规范管理，包括文件、流程的建立,6,体系管理,&,优化的方法,一、集团各基地体系管理概述,团队协作,1.,建立体系管理团队小组（履盖各基地各部门）,5.,内、外部审核和改善追踪,3.,建立系统化的体系改善方案,4.,过程设立和过程优化（定义流程图）,6.,周期性的总结报告,2.,明确体系管理团队的职能职责,体系管理,领,导,支,持,持续改善,6体系管理&优化的方法一、集团各基地体系管理概述团队协作1.,7,体系管理团队,在公司高层的管理下，建立一个履盖各基地各部门的体系管理团队,(,各基地每个部门指定,1-2,名内审员,),：,在总体上提升公司的体系运行能力，调动各个部门的资源积极参与公司的体系管理与优化，,对于运作中发现的问题，进行深入地原因分析和切实地进行改善。,一、集团各基地体系管理概述,组织架构,7体系管理团队在公司高层的管理下，建立一个履盖各基地各部门的,8,体系管理总排程,一、集团各基地体系管理概述,序号,工作内容,要 点,责任人,计划完成日期,实际完成日期,1,制定集团体系管理规划书,2017,年公司推行系统化、标准化管理工作具体实施方案。,2,组织架构更新,现有组织架构检讨；部门功能、职责明确化。,3,部门组织架构与岗位职责完善,部门管理职责与权限、因岗定编定人；合格的人做合格的事；持证上岗。,4,体系维护,一二三级四文件的整合与梳理，现有文件标准的缺失检讨与完善。,5,现场查核（过程、产品审核）,实际管理存在的缺失。,6,系统培训,管理人员的标准化管理理念的培训与学习；文件的传输与有效管理。,7,内、外审稽查,年度内审与改善；配合外审。,8体系管理总排程一、集团各基地体系管理概述序号工作内容要,改善项目,/,日期,Jan-17,Feb-17,Mar-17,Apr-17,May-Aug,2017,Sep-Oct,2017,Dec-17,识别关键过程和关键工序,控制关键过程和关键工序,初步改善,所有关键过程、关键工序的改善,完成关键过程和关键工序的改善,改善的验证,改善的持续进行与追踪,9,关键过程控制改善排程,一、集团各基地体系管理概述,改善项目/日期Jan-17Feb-17Mar-17Apr-1,10,一、集团各基地体系管理概述,品质保证策略,通过现场,7S,、,QCP,、,APQP、FMEA,、,PPAP,、,8D,等管理工具的建立和实施，为公司的产品质量提供可靠,的保证，对于运作中发现的问题，实施,PDCA,管理循环，进行深入地原因分析和切实地持续改善。,8D,5M1E(Man,Machine,Method,Material,Measurement,Environment),Continual Improvement,Quality Process Check,PPAP,QA Compliance Check,7S,Control Plan,SPC,FMEA,Training,10一、集团各基地体系管理概述品质保证策略通过现场7S、QC,11,1.,确定集团体系文件的通用结构、格式及管理模式；,2.,建立集团体系文件总清单：,集团各基地共用的手册、程序文件、作业指导书等三级文件、四级表单，,部分属一个基地独立使用的文件则依然以集团发行（但只分发到需要使用的基地）；,3.,要求各基地各部门建立本部门的文件清单；,4.,各基地各部门每月与各基地文控核对一次本部门的文件清单是否与文控一致；,5.,文控每周不定时去现场各部门检查，查看各部门文件的受控状态；,6.,各基地文控将每月各基地文件核对清单及检查状况发至集团总部体系管理中心；,7.,各基地的部门经理为本部门体系文件管理状态的第一责任人。,二、集团体系文件的整合管理,各部门包括经理不清楚本部门到底有哪些专用文件、哪些公共文件，有的甚至根本不知道！,基地体系文件管理,111.确定集团体系文件的通用结构、格式及管理模式；二、集团,12,二、集团体系文件的整合管理,引用标准的确定、转化与吸收,1.ISO9001,：,2015,、,ISO14001,：,2015,（新版）、,OHSAS18001：2012,标准；,2.,客户品质管理标准,3.,环境物质管理标准（客户标准、欧盟标准,ROHS、,卤素、,REACH、,国际标准等）；,4.,信息安全、能源、社会责任管理体系标准；,5.,国家相关法律法规要求（安全、环保）。,确定,标准,转化,吸收,培训,应用,实施,验证,12二、集团体系文件的整合管理引用标准的确定、转化与吸收1.,13,1.,如何按照标准规范去执行？首先要准确地知道标准和规范；,（部门文件清单）,2.,各部门应参加有针对性的培训，什么岗位就应培训对应岗位的标准规范；,（培训计划与实施）,3.,由体系管理中心牵头进行流程和体系管理标准培训；,（培训计划与实施）,各部门的文件，就是各部门的运行标准和规范！不熟知标准，何谈按标准作业？,二、集团体系文件的整合管理,体系文件及标准的培训与宣导,落实培训,积极参与,制度保证,掌握标准规范,领导支持,131.如何按照标准规范去执行？首先要准确地知道标准和规范；,14,1.,建立部门运行要素清单（按照,管理体系内部评分表,的细则）；,2.,各部门核对检讨本部门要素的实施现状并自评分数；,3.,体系管理中心根据各部门运作要素现场稽核；,4.,提出问题，追踪改善；,5.,内部稽核总结会议；,6.,各部门经理为本部门体系运行状态的第一责任人。,三、各基地所属部门运作要素的管理,我的部门体系运行可以评多少分？,各基地管理体系内部检查评分,141.建立部门运行要素清单（按照管理体系内部评分表的细,15,四、各基地过程控制及持续改善,数据分析,目标管理 领导支持,1.,外部审核（客户及审核机构）,外部审核的统筹安排、准备、应对、改善追踪结果、及时回复客户、客户确认结案。,问题改善标准化。,2.,内部审核,体系审核、产品审核、过程审核；,问题项的追踪改善、水平展开。,3.,供应商审核,建立供应商系统化管理标准；,联合相关部门对供应商实施审核。,4.,管理评审,对公司管理体系的运营进行整体评审，总结过去的成长与不足，提出未来的规划。,5.,品质持续改善方案及实施,通过改善项目（流程、产品）的实施，推动提升。,过程控制,15四、各基地过程控制及持续改善数据分析 目标管理,16,四、各基地过程控制及持续改善,建立过程控制方法,1.,建立过程控制流程图，实施并监控和确认过程的变化；,2.,理顺报表数据的填写、检查、收集、汇总、分析、报告通道；,过程控制,持续改善,3.,确保生产过程建立和实施品质控制计划；,4.,异常,TOP3,专案处理（内外审核、品质异常）；,5.APQP，FMEA，MSA，SPC，PPAP,管理工具导入；,6.,采取措施去消除生产问题（监控,SPC,、,CPK,和,CMK,的异常波动）；,7.,建立处理问题的应急计划；,8.,协助高层关注关键生产过程和关键测量过程；,9.,改善项目的要求在标准化后及时转交给日常操作者；,确定管理支持的长期目标,16四、各基地过程控制及持续改善建立过程控制方法1.建立过程,17,纵观信息化社会的变革及国际市场经济发展的要求，集团各基地未来的体系管理，,将迈向如下的发展方向：,五、体系管理展望,1.,整合导入,QC080000,、,SA8000,、,ISO27001、C-TPAT,管理体系并申报认证；,2.,质量管理体系的深入实施（,5,大工具、精益,6,西格玛）；,3.,其他行业质量管理体系的导入（如汽车、医疗、航空等）；,4.,能源管理体系、碳排放管理体系的导入及认证；,5.,管理体系的分类,&,整合（如管理体系划分为质量与非质量两大类等）；,6.,文件管理集团电子流程（起草、审核、核准、会签、受控、分发、更改、回收、作废）。,7.,形成集团体系管理文化，人人重视并积极参与，体系管理理念全面履盖。,17纵观信息化社会的变革及国际市场经济发展的要求，集团各基地,18,Thank you!,18Thank you!,