专业化销售流程讲述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,专业化销售流程,作业吧,主顾开拓,P,电话约访,TA,初次接触,OP,说明促成,P/C,售后服务,S,需求分析,FF,一)主顾开拓P,定义：主顾开拓就是用一种有系统的方法来打算该跟谁接触，以使他能向你购置产品。,意义：准主顾是营销员的珍贵资产，主顾开拓打算推销事业的成败,二)约访TA,定义：,通过 与客户商定见面的时间、地点等。,意义：为接触面谈制造时机。,三)初次接触(OP),定义：,与准主顾沟通面谈，激发其对产品的兴趣，并收集相关资料查找出购置点。,意义：,通过沟通面谈建立信任、收集资料，唤起需求、找出购置点，为下一步环节做好预备。,要点：接触前预备观摩视频、录像,接触的方法 建立信任,四需求分析(FF),定义：通过接触觉察客户的需求，依据客,户的实际状况，从多个方面查找客户的购置点，进而激发客户的购置意愿。,意义：客户会心甘情愿地为符合自身需求的产品买单，从而使得说明和促成变得更加简洁。,要点：搜集客户资料,查找购置点,五说明/促成(P/C),定义：,用简明扼要且生活化的语言向客户介绍作业吧的功能，强化准客户对作业吧的兴趣，帮助和鼓舞客户作出购置的打算。,意义：,一份好的效劳专员要通过专业的说明才具有生命力，说明是画龙点睛之笔，促成是临门一脚，坚决客户信念从而完成销售的过程。,要点：产品的有效说明,促成时机,促成方法,六售后效劳(S),定义：客户购置后，定期供给学校最新活动资料，依据客户的状况变化作出恰当的建议等。,意义：良好的效劳，可以让客户有一种受敬重的感觉，是打算事业成败的关键。,要点：建立客户档案,资讯的供给,做好后续效劳,客户服务贯穿专业化销售流程的始终,销售流程环环相扣，缺一不行。,销售流程是一个循环往复的过程。,每一个环节都是下一个环节的开头。,完毕语,人有了学问，就会具备各种分析力量，,明辨是非的力量。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富学问，,培育规律思维力量；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培育文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的学问面。,有很多书籍还能培育我们的道德情操，,给我们巨大的精神力气，,鼓舞我们前进。,