员工培训管理课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,员工培训管理,人力资源部,11/20/2024,1,员工培训管理人力资源部7/31/20231,知识创新不仅是国家竞争的新焦点而且是企业竞争的新焦点,1997,年英国政府对,300,家大型跨国公司的调查发现，它们平均将销售收入的,4.8%,用于知识创新，其中，丹麦、加拿大和芬兰的公司平均分别将销售收入的,16%,、,11%,、,10%,用于知识创新，而美国孟山都公司将销售收入的,22%,用于知识创新。,11/20/2024,2,知识创新不仅是国家竞争的新焦点而且是企业竞争的新焦点,更 新 培 训 理 念 创 新 企 业 培 训,11/20/2024,3,更 新 培 训 理 念 创 新 企 业 培 训7/31/,一、什么叫培训？,培训不是教育,11/20/2024,4,一、什么叫培训？培训不是教育7/31/20234,1,、时间不一样,2,、范围不一样,3,、教材不一样,4,、场所不一样,5,、费用不一样,6,、对象不一样,7,、方法不一样,8,、师资不一样,9,、目的不一样,11/20/2024,5,1、时间不一样2、范围不一样3、教材不一样4、场所不一,教育与培训的差异,教 育,培 训,形式,由社会和政府提供,企业提供,内容,系统传授知识和技能,针对特定岗位,目的,着重个人长远发展,注重近期,方式,按国家学制学习,企业发展需要,结果,获得国家承认学历,获培训证书,学习,按国家教学大纲,因工而异,11/20/2024,6,教育与培训的差异 教 育培 训形式由社会,培训是一项投资,1,、培训是软投资,2,、培训是高回报的投资,3,、培训投资也有风险,11/20/2024,7,培训是一项投资 1、培训是软投资,培训是一个诱人的产业,1,、培训机构增长加速,2,、培训市场迅速扩大,3,、培训产业已经形成,11/20/2024,8,培训是一个诱人的产业1、培训机构增长加速2、培训市场,二、为何要培训？,11/20/2024,9,二、为何要培训？7/31/20239,知识更新速度加快,知识的半衰期缩短,约为五年或更短,学校学习的知识远远不够用,知识经常发生变化,11/20/2024,10,知识更新速度加快知识的半衰期缩短,约为五年或更短7/31/2,培训提升,“,四力,”,1,、增强企业凝聚力,2,、提高企业战斗力,3,、开发企业科技力,4,、加大企业竞争力,11/20/2024,11,培训提升“四力”1、增强企业凝聚力2、提高企业战斗力,培训带来六大好处,1,、可以减少事故发生,2,、可以改善工作质量,3,、可以提高员工整体素质,4,、可以提高研制开发能力,5,、改进管理内容,11/20/2024,12,培训带来六大好处1、可以减少事故发生 2、可,培训给个人四个利好,1,、有利于增强就业能力,2,、有利于获得较高收入,3,、有利于增强职业的稳定性,11/20/2024,13,培训给个人四个利好1、有利于增强就业能力2、有利于获得,三、培 训 什 么？,11/20/2024,14,三、培 训 什 么？7/31/202314,培训的三要素：知识、技能、态度,知 识 更 新,技 能 提 高,态 度 转 变,知识传输与能力锻炼并举,，,突出能力锻炼,；,水平提高与品质完善并重,，,突出品质完善,；,认识发展与观念转变并进,，,突出观念转变,11/20/2024,15,培训的三要素：知识、技能、态度 知 识 更,知识方面的培训,l,具备完成本职工作所必需的基本知识。,l,了解企业的经营状况及发展战略、经营方针、规章制度、市场及竞争等。,l,懂得如何去处理工作中发生的一切问题。,明确岗位职责，熟悉与其工作相关的技术领域的发展及现状。,学会如何节约和控制成本以提高企业的效益。,培养和掌握一定的管理知识，如计划、组织、领导、协调、控制等。,学习必备的社会学理论知识，如激励理论、人际关系协调、社会政治文化、伦理道德等方面的相关知识。,11/20/2024,16,知识方面的培训 l具备完成本职工作所必需的基本知识。7,技能方面的培训,l,熟练掌握本工作岗位所必需的基本技能技巧，包括熟练的工艺操作技能等。,l,熟练运用各种生产或管理技术去处理与本工作岗位相关的技能问题。,l,学会在较为复杂多变的生产或经营管理情境中判明真相，提出解决问题的方案。,l,积累适应工作环境中解决各类问题的经验。,l,学会合作、沟通和创造性解决问题的能力，并做到理论联系实际。,l,形成有意识、有条理的应用策略和程序对工作问题进行思考、计划、检查和评判的技能。,l,学会运用经营管理技术、生产技术、工程技术、生产过程工艺技术等为企业经营效益服务。,11/20/2024,17,技能方面的培训 l熟练掌握本工作岗位所必需的基本技能技巧,态度方面的培训,l,认识自我，处理好个人与他人，个人与企业的关系，并建立自信心。,l,如何正确地选择、分析和把握自己和企业的未来。,l,如何确定并实现自我职业生涯的奋斗目标。,l,如何看待自己的工作岗位、上级、下属和所属企业或团队。,l,如何看待应付挑战、变化和责任。,l,确立正确的人生观、价值观和工作责任心。,l,学会以殷勤、友善的方式对待企业的客户和他人。,培训良好的团队精神，构建良好的分工协作意识，并学会合作。,11/20/2024,18,态度方面的培训 l认识自我，处理好个人与他人，个人与企,“,转换脑筋”实现培训理念的四大转变。,1,、企业培训要从满足型为主向引导型为主转变。,2,、企业培训要从适应国情型为主向符合国际通用型为主转变。,3,、企业培训要从知识更新型为主向智能增强型为主转变。,4,、企业培训要从大众普及型为主向个性提高型为主转变。,11/20/2024,19,“转换脑筋”实现培训理念的四大转变。1、企业培训要从满足,现代培训部团队开发的项目,竞争与合作：,在红黑对抗游戏中让学习者体会和反思：目标的重要性；法制观念；市场经济中诚信；人性的弱点；思维定式的局限性。,背率,：,这是一个比较刺激的活动游戏。从活动中体会心态的重要性,积极的心态“能干平常认为干不了的事情”、消极的心态“干不了本来可以干成的事情”；管理人员潜力的开发,。,11/20/2024,20,现代培训部团队开发的项目竞争与合作：在红黑对抗游戏中让学习,冲突处理：,各级管理者特别是领导干部的工作中涉及了处理各类矛盾或冲突，即我们通常所说的思想政治工作的主要内容。冲突处理旨在帮助他（她）们改善技巧。,团队建设：,现代组织中，员工多以团队工作。能否避免“三个和尚没水吃”、“一人是龙，三人成虫”的尴尬局面？几千年没有解决的问题，或许经过这次培训对你有所裨益。,沟通质量的改善：,工作效率与沟通质量有着正相关。该项目的出发点就是定位于让学习者提高沟通技巧和艺术，使得一方面信息在组织中畅通，另一方面避免人际沟通的误解而导致的工作效率低下。,11/20/2024,21,冲突处理：各级管理者特别是领导干部的工作中涉及了处理各类矛,人员选配：,如何用人？用什么样多人？用人中的问题是什么？不健康的用人心理；反思国有企业的用人机制及改进方法。可以说，这是人力资源开发中最敏感的话题。,沙漠遇险或海上求生：,通过活动让学员体会个人决策与集体决策的差异。,智商与情商：,智商与情商在人的成功中所占比重不同。如何开发你的情商？,创造力的开发：,市场经济、管理变革时代，要求管理者充分发挥创造力。你有创造力吗？如何增强你的创造力？是本项目注视的焦点。,变革与学习：,变革时代，学习型组织的建立需要我们更新自己的学习模式，本项目的目标就是为提高组织效率而设立的。,11/20/2024,22,人员选配：如何用人？用什么样多人？用人中的问题是什么？不健,组织发展与组织重构：,变革型组织与企业文化：,有效的领导行为：,团队角色与班子建设：,一流员工的素质养成精要：,企业主管领导的激励能力和技术：,市场营销新理念：,经营的本土化和国际化：,市场信息的捕捉与处理：,跨文化沟通与全球化思维：,创造潜能的挖掘：,11/20/2024,23,组织发展与组织重构：7/31/202323,培 训 方 法,角色扮演,对 话,管理游戏,案例分析,头脑风暴,讲 授,情境模拟,德尔菲法,知识竟答,金 鱼 缸,问卷调查,学员分享,实话实说,演讲比赛,小组讨论,11/20/2024,24,培 训 方 法角色扮演对 话管理游戏案例分析头,三、怎样做培训？,11/20/2024,25,三、怎样做培训？7/31/202325,明白培训的现状,我国的培训处于一种快速发展、逐步规范、良性推进的状况。可以概括为,“,四三二一,”,11/20/2024,26,明白培训的现状我国的培训处于一种快速发展、逐步规范、良,1,、四驾马车并驱：,组织部门负责党政领导培训,人事部门国家公务员培训,经贸部门负责企业经营管理 人员的培训,劳动部门负责企业职工培训,11/20/2024,27,1、四驾马车并驱：组织部门负责党,2,、,三大力量竞争,部门间的竞争,行业协会的竞争,培训机构的竞争,11/20/2024,28,2、三大力量竞争 部门间,3,、,两大派别对垒,学院派：,实战派：,11/20/2024,29,3、两大派别对垒 学院派：实战派：7/31/2,4,、,一大势力冲击,主要是来自海外培机构、院校的冲击,11/20/2024,30,4、一大势力冲击 主要是来自海外培机构、院校的冲击,重视存在的问题,11/20/2024,31,重视存在的问题7/31/202331,我国企业管理培训现状分析,高层与中层相矛盾,计划与执行相矛盾,投入与效果相矛盾,对培训的认识,培训体系,培训计划,培训时间与经费,培训中的主要问题,通过培训可以改善的问题,培训课程,培训方式,11/20/2024,32,我国企业管理培训现状分析高层与中层相矛盾对培训的认识7/31,对培训的认识,部分高层的认识,培训没有必要（,28%,）,培训是给别人做嫁衣（,18%,）,招来的人就应该合乎要求，不必培训（,10%,）,大部分高层的认识（,72%,）,培训是企业发展的需要（,64%,）,人才是培训出来的（,44%,）,培训是稳定人才的手段（,36%,）,11/20/2024,33,对培训的认识部分高层的认识大部分高层的认识（72%）7/31,培 训 体 系,92%,的企业无完善的培训体系,42%,的企业有自己的培训部门或设立主管,64%,的企业声称自己有培训制度，但大多数流于形式,仅有,32%,的企业的培训负责人以前曾从事过