如何做好保险服务课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,如好做好保险服务,有个刚从事保险业务的朋友问我对保险业怎么看？我说，现在应该是保险行业蓬勃发展的年代了，大家普遍都知道保险的重要性，如果能力和毅力足够的话，应该有机会。,她苦笑着摇头说，我做的不行，一直没找到门路，每个月完成业绩都跌跌撞撞的。,我看了看她的微信朋友圈，她发了很关于各种保险的文章，有保险理赔的案例、有保险产品的介绍、有各种关于保险的重要性的提醒，每天都是刷屏似的保险信息。,我问她，你这样刷屏，有用吗？,她流露出意外的神情，难道不应该这样吗？如果不这样刷屏，别人怎么知道我在卖保险呢？我又如何让别人知道保险的内容呢？,她说，为了更精准的传递信息，我还会通过微信一对一的发通知给联系人呢,你每天在朋友圈刷屏，有多少人会和你联系？我问她。她尴尬的笑了笑，很少哦，可能我的好友还不够多吧。,我又问，那你一对一发消息给人，又有多少人给你回复了呢？她愣住了，半响回答了两个字，没有。,她很无奈的摊手说，也许这种方法没有什么用，可是我除了用微信渠道来发信息以外，也找不到更好的方法了。不是说微信带来了人人微商的时代吗？我已经很努力在推销了。,我告诉她，这哪里是在努力，分明是假勤奋。你想通过一味的索取来快速达成目的，这不但没有用，而且还起到了负面的效果，你原有的朋友圈人脉也许早被你消耗光了。,上周出差了几天回到办公室，看见桌上有一小包糖果，有张卡片在里面，上面写着：薇安，泰国手信，据说是当地最好吃的糖。署名：安妮。,安妮是一位保险代理人，我通过同事和她认识，同事是她的客户。我们沟通了一年后，我向她购买了保险，而且还和她成为了好朋友。,我有时也在思考，跟进我的保险代理人那么多，为什么我会选择信任她？,安妮几乎不在微信朋友圈发布任何关于保险的东西。偶尔看到她发的，就是她在接受保险百万圆桌荣誉时的笑脸，或者她受到公司奖励出国旅游的照片。,之前我还一度错觉她不怎么用微信。但是当朋友有需要的时候她就出现了，比如朋友需要帮忙转发东西，比如要募捐治病，再比如需要她投个票什么的。,我刚开始做公众号的时候，有几次看见她在转我的文章，并推荐朋友关注我。当时觉得很感动，因为我并没有拜托她这样做，而且她做了也没有,我。,当我想要咨询保险业务时，任何时候找她，她总是第一时间将方案从各个维度做给我，方案的详细到不需要她解释，我就能看明白。她确认我收到方案后，也不怎么再追问我下一步计划。,我经常看完方案后就束之高阁，等过段时间想起来时，又找不到那个文件了。于是她会很快的再做一份，态度依旧如故，方案详细，但从不催促。她就在那里，不远不近。,每年我过生日时，她都会寄来一些不值钱但是又心意满满的小礼物；比如一本刻了我名字的小笔记本，再比如几只她去日本买回来的圆珠笔，又或者是一张盖满特殊钢印的贺卡。,她旅游回来也总是托人带来手信，和生日礼物如出一辙，东西并不起眼，但总让人感觉到礼轻情义重。,有一次我托她从香港带支唇膏给我，她把东西送到我公司前台，留下我的名字就走了，她知道我白天工作很忙，甚至一分钟也不愿耽误我的。,她不推销产品，但她让你知道她一直在关心你；当你需要她的时候，她会第一时间出现。,她的专业度和默默付出赢得了客户的信任和友谊。她一直是她们公司的业务佼佼者。,经常有些人加我微信后，二话不说就发来这样的推送：,加这个二维码，赚零用钱。,请在我朋友圈点个,zan,。,香港代购，保证价格最低。,免费领，真实有效。,每次看到这样的推送，我都觉得十分可笑，人们凭什么相信你？难道就因为你发了一次信息，就会按照你说的去做吗？你让人帮你忙的同时，你有没有付出过什么？如果没有，你有什么资格索取呢？,对于这样的一对一骚扰推送，我通常的做法是只给一次机会，如果再来一次，果断删除联系人。,一个心智成熟的人，首先会考虑自己的行为给他人带来的影响，只懂得站住自己角度为己谋利的人，永远长不了大出息。,我也常在微信朋友圈看见类似这样的广告刷屏：,我代理的,XX,产品，品牌绝对最优，已经卖出去,X,销量。,澳洲,X,产品，至今收到客户反馈,100%,有效。,史上最有效的,X,产品，保证正品，售后无忧。,XX,保险，最高性价比。错过不再有。,这些广告通常都具有这样的特点：口号夸大极端，一天多条刷屏。就怕别人不被这样的广告词吸引，或者怕别人看不到自己发布的广告。,我从来都认为微商靠自己的努力去赚钱，这种行为值得鼓励。,但是现在很多人走入了一个极端，他们觉得拼命地刷屏就代表努力了，他们认为靠不断的卖广告就能提升销量。,这种做法其实是一种不动脑子，假勤奋的无效努力。,微商要成功的核心要素，除了产品外，更重要的是个人品牌的打造。,人家为什么要向你买东西？电商如此发达，商品如此丰富，难道人们除了从你这里获取信息，就没有别的渠道了吗？向你买东西只有一个原因，那就是你！,如果你有内涵够专业，如果你的个人形象可亲可敬，如果你值得信赖，那么生意自然会来。,在报纸流行的时候，我每年都订南方都市报。一方面我喜欢看新闻，另一方面我要看一些对我有用的广告，比如房地产广告。所以广告并不多余，相反，广告是我们获取信息的来源之一。,但是如果一份报纸，全都是广告，我还会看吗？当然不会！我订南方都市报的最重要的原因是因为它的资讯丰富以及思想独立。,用在个人推销上也是同样的道理。只有成为一个有温度并具有思想和专业性的人，你才有价值，你的商品才能更好的被出售。,很多微商对外宣称自己朋友圈人脉有几千人，但是事实真相可能是绝大部分的人都不堪骚扰，已将对方朋友圈屏蔽。,人们总是急于推销自己的产品，找一种办法可以迅速成功。但是真正想做成一件事，就需要获得别人的尊重和认可。这绝非靠刷屏广告就能达成。,方向错了，无论怎么玩命，也不可能成功,微信发展到今天，好友早已不是原来的定义了。两个陌生人认识，可以不交换名片，但是一定会互加微信。加了微信就是好友了吗？当然不是。,所谓人脉就是一种公平交换。如果双方圈层相差较大，平时没有交流，一味索取和一味奉献都就不叫人脉。,我前同事以为不停地发广告给自己朋友圈的人脉，别人就会买单了。这是一种只知道一味索取的不公平的交换，发展到最后可能原有的人脉都会进入恶性循环。,提高自己的能力，不给别人添麻烦，才能以独立而赢得真正的人脉,做销售都必须懂一个道理，那就是做事先要学会做人。,安妮从不推销自己的产品，但是只要你有需要，她的方案总是比一般人做得更为全面和清晰。,而且安妮让你觉得她不是为了卖产品和你交往，她是真正关心你。我们除了谈保险，还谈工作家庭和生活。她把客户当成朋友，以坦诚和真诚相待。,当一个人带着功利心和别人交往时，会给对方带来很大的负担。别人常想，他又来推销了，我还没做好决定，这个时候最好是避而不见吧。,我和安妮认识一年后，才买了她的产品。在买产品前后，她和我交往并没有发生本质上的不同。当两个人成为朋友后，买卖的发生更像是一种自然而然的行为。,有买的需求，就有卖的发生。交易其实是一种平等行为。但是为什么向你买，而不和别人买？不是因为你的产品是世上最棒的，而是因为你值得信赖。,所以想索取，请先学会付出。少一点功利心，多一点平常心，成功的可能性才会更大,这个时代人人活得都很浮躁，很多人受到所谓“成功”的诱惑，希望自己也能一朝致富。,有些人视微信为唯一销售渠道，不停地主动加人，一旦被对方接受成为好友，就开始发送各种推销广告，妄想着别人看到这些广告就会加入你，或者成为你的消费者。,这是一种急功近利的行为。,一个好的销售人员，必须要接受现实，那就是成为专业人士需要时间，没有办法一蹴而就。,刷屏不会带来生意机会。想让别人买单，就需要打造自己的个人专业形象，并获得别人的信任。而不是靠一味的推销。,做事先从做人开始。还是那句老话，己所不欲，勿施于人。,