销售培训课件模板

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019-11-28,#,20XX,销售培训课件,SALES TRAINING,LOGO,深圳,XX,有限公司,培训人,：,20XX销售培训课件SALES TRAININGLOGO深圳,1,跟你的产品,谈恋爱,你一定要，你就一定能！,成功者永不放弃，放弃者永不成功！,销售和恋爱一样，要成功就要,给对方想要的,跟你的产品谈恋爱你一定要，你就一定能！销售和恋爱一样，要成功,2,销售的前提,顶尖销售人员在一开始都是不断地发问，,如：你有哪些兴趣？,你为什么买你现在的车？,你为什么从事你目前的工作？,等等，打开话题，让顾客开始讲话。,销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖感，真正的顶尖推销员就是很少说话，做一个很好的倾听者。,建立顾客信赖感,每一个人都需要被了解，被认同，然而被认同最好的方式就是,很仔细的听对方讲话,因为在现代生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立。,案列,销售的前提销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖感，真正的顶尖推,3,销售的前提,学会,微笑,微笑是美丽的，它有能力传递美好的情感和信息，从而使人们在接受产品的同时，从中享受到美的愉悦和信息沟通的畅快。,仪表,端庄,注重自己的仪表，是对客人的尊重。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着，所以穿着对一个销售员来说是非常重要的。我们要永远为成功而穿着，为胜利而打扮,。,销售的前提学会微笑是美丽的，它有能力传递美好的情感和信息，从,4,销售的前提,专业,知识,扎实的专业知识和基础可以运用在销售过程中，让客人相信你是最专业的，让客人产生信服感。,温文尔雅、彬彬有礼的举止风度，将会使您赢得客人的好感，从而成功推销产品。,文明,礼貌,一视,同仁,不能只针对高消费的客人热情，冷淡其它客人。应该做到的是不论客人的地位、穿戴、消费水平等的高低，都应当平等的、一视同仁的对待；小户有一天也会变大户。,销售的前提专业 扎实的专业知识和基础可以运用在销售过程中，让,5,销售的前提,找到顾客购买的关键点,也许你产品的特色有十项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键计入没有掌握住，其他的都没什么用。,林肯讲过,：他说假如我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来的重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的一项。,销售的前提找到顾客购买的关键点也许你产品的特色有十项，可能只,6,销售的前提,反复刺激顾客的购买关键点,有这样一个例子，有一对夫妻去看房子，先生对喜欢游泳的太太说：“你不要让售楼员知道你喜欢，以免我们不容易杀价。”但是售楼员看出太太对游泳池的特殊喜好，所以先生说：“这房子漏水啊。”售楼员对太太说：“太太您看看后面有这么漂亮的游泳池。”先生说：“这个房子好像那里要整修。”售楼员紧跟着太太说：“太太，您看看，从这个角度可以看到后面整个游泳池，多漂亮。”当售楼员不断地说游泳池的事，这个太太就跟着说：“哦，是的是的，对、对、对，买这个房子最重要的就是这个游泳池！”,结果不言而喻。这就是说，一旦找到了,购买关键点,的时候，对顾客说服的几率是相当大的。,销售是一种,情绪的转移,，所以当场没有成交的话，事后成交的几率非常小。,销售的前提反复刺激顾客的购买关键点有这样一个例子，有一对夫妻,7,销售技巧,顾客消费动机,求实购买动机,求美购买动机,01,05,求廉购买动机,求优购买动机,02,06,求便购买动机,求名购买动机,03,07,求安购买动机,求新购买动机,04,08,销售技巧顾客消费动机求实购买动机求美购买动机0105求廉购,8,销售技巧,1,准备一些精美礼品送给顾客,2,买产品送服务，让客人亲身感到身体被宠爱的舒适和享受,3,消费积分，当积分达到某种程度，可以赠送部分产品,4,利用专业知识为顾客搭配产品，给予一些良好的皮肤保养建议,引导销售,销售技巧1准备一些精美礼品送给顾客2买产品送服务，让客人亲身,9,销售技巧,对不同顾客采用不同的方式,前卫型,喜欢新货品、喜欢追求潮流、对时尚牌子注重、拥有一定的个人风格,类型划分,购物风格,介绍新货品成分及其与别人不同之处、推销形象、交换对潮流的看法、表达认同其个人形象,销售人员的对策,销售技巧对不同顾客采用不同的方式前卫型喜欢新货品、喜欢追,10,健谈型,喜欢得到销售人员的注意及礼貌对待、喜欢与人分享自己的开心事、喜欢谈及自己关心的人、善于表达,类型划分,购物风格,殷勤款待,通过其说话内容，多了解其需要,关注他所关心的人或事,多提建议，加快决定,销售人员的对策,销售技巧,对不同顾客采用不同的方式,健谈型喜欢得到销售人员的注意及礼貌对待、喜欢与人分享自己的开,11,自主型,自己做主、不喜欢回答销售人员的问询、要求其他人认同自己的说话、支配一切、在适当时才主动招呼,类型划分,购物风格,认同，不要与她“硬碰”,称赞，并跟随她的意识,尊重批评，邀请对方提出意见,不要催促，但行动要配合得快,销售人员的对策,销售技巧,对不同顾客采用不同的方式,自主型自己做主、不喜欢回答销售人员的问询、要求其他人认同自己,12,谨慎型,详细了解货品的特性及用途、要求物有所值、关注所付出的价钱及各项细节、需要多一些时间做出购买决定,类型划分,购物风格,强调产品之物有所值、详细解释产品的好处,有耐性、多解答疑问,解释产品知识准确、增加顾客的购买信心,销售人员的对策,销售技巧,对不同顾客采用不同的方式,谨慎型详细了解货品的特性及用途、要求物有所值、关注所付出的价,13,培训完毕 谢谢大家,SALES TRAINING,LOGO,深圳,XX,有限公司,培训人,：,培训完毕 谢谢大家SALES TRAININGLOGO深圳X,14,