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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,职业意识与职业化,-,实现岗位胜任,1,讲解提纲,一、态度就是竞争力,二、工作中无小事,三、心中常存责任感,四、有些事,不必领导(老板)交代,五、接受工作的全部,不只是益处和快乐,六、掌握快速进步方法,实现岗位胜任,七、找准素质差距,2,一、态度就是竞争力,员工与员工之间在“竞争,智慧和能力”,的同时,也在“竞争,态度,”。,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。,态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报也就相应地越多。,3,二、工作中无小事,在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;,没有任何一个细节,细到应该被忽略。,不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过是在工作中混时间。,积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、熟悉工作内容的机会,利用小事去多方面体会,增强自己的判断能力和思考能力。,4,1.,任何事情就怕养成习惯,柏拉图因为一个小孩玩一个荒唐的游戏而责备他。,小孩子说:“就因为这点小事,你就责备我?”柏拉图回答说:“如果养成了习惯,可就不是件小事了”。,如果你懒得尽心做小事,养成了马虎懒散的工作作风,那情形会更糟。当你能胜任的大事摆在你面前时,你可能会不由自控地以一贯的作风去做它,结果可想而知。,5,2.,忽略了小事就难成大事,大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。,从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永远干不成大事的。,通过小事,可以折射出你的综合素质,以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神,得认可,,“以小见大”“见微知著”,,赢得人们的信任了,你才能得到干大事的机会。,6,3.,工作中无小事,每一件事都值得我们去做。,即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠。,应该付出你的热情和努力,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、尽职尽责地去完成,养成良好的职业素养。,7,三、心中常存责任感,我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。,不论从事哪一工种,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。,敬业所需要的工作态度是非常严格的,8,工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。,责任感与责任不同。,责 任:对任务的负责和承担,责任感:一个人对待任务、对待,公司的态度。,9,三、心中常存责任感,当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。,这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。,工作上投机取巧可以毁掉你的一生,10,小 结,当责任感成为一种习惯,成了一个人的生活态度,我们就会自然而然地担负起责任,而不是刻意的去做。,当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦和累。,当你意识到责任在召唤你的时候,你就会随时为责任而放弃别的什么东西,而且你不会觉得这种放弃对你来讲很艰难。,11,四、有些事,不必领导(老板)交代,许多人很少在工作中投入自己的热情和智慧,而是被动地应付工作。他们遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏责任感,只是机械地完成任务,而没有创造性地、主动地工作。,主动:就是没有人要求你、强迫你,却能,自觉而且出色地做好需要做的事情。,12,四、有些事,不必老板交代,在主动地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。,当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责,就能预知该做些什么,然后立刻着手去做,不必等到老板交代。,如果想登上成功之梯的最高阶,你就必须永远保持主动率先的精神。,当你养成这种主动的习惯时,你就以行动证明了自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人,一个有可能成为领导者的人。,13,五、接受工作的全部,不只是益处和快乐,很多人干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿,但到了玩乐的时候却是兴致万丈,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。,他们似乎不懂得工作是付出努力。总想避开工作中棘手麻烦的事,希望轻轻松松地拿到自己的工资,享受工作的益处和快乐。,工作可以给我们带来金钱,可以让我们拥有一种在别处得不到的成就感。,14,五、接受工作的全部,不只是益处和快乐,有一点不应该忘记,丰厚的金钱和巨大的成就感是与付出辛劳的多少、战胜困难的大小成正比的。,只想接受工作的益处和快乐的人,是一种不负责任的人。,他们在喋喋不休的抱怨中,在不情不愿的将就中完成工作,必然享受不到工作的快乐,更无法得到升职加薪的快乐。,15,六、找准素质差距,目前状况与职业生涯目标实现之间所需,系统观念,创新观念,积极心态,观念,知识,能力,管理知识,专业知识,综合知识,演讲能力,倾听能力,身体适应力,外语能力,心理承受力,运用网络力,良好工作意愿,在工作中,一个人要获得成功,,60%,取决于职业意识,,,30%,取决于职业技能,,10%,靠运气。,个人生产力跃升,16,同一职位上发展的四阶段,学习阶段:,进步阶段:,掌握阶段:,熟练阶段:,情况不熟,能力不足,知错改错,积极进取,熟悉情况,处理得当,运用自如,有所突破,被动工作,适应工作,主动工作,创新工作,17,发现问题,分析问题体产生的原因,提出解决问题方案,说服相关人员接受方案,亲自或协助实施,调整方案达到效果,18,机会常常是伪装成,困难、失败,来敲门,引起的心理感受是心里,不舒服,。,19,许多事情没有做成,不是由于我们没有能力,而是将能力,用错了,地方。,20,错误的做法:,反应快,找理由。,正确的做法:,反映对,长智慧,。,21,人生成功从,职业生涯发展,开始;,职业生涯发展从,做好本职工作,开始;,做好本职工作从,对结果负责,开始;,对结果负责从,找自己的错误,开始!,22,七、掌握快速进步方法,实现岗位胜任,快速进步有方法,准备工作学,接受工作问,请示工作讲,汇报工作说,经验,要求,方案,结果,23,汇报工作说结果,多用,数量词,说结果,少用,形容词,说感受,24,七、掌握快速进步方法,实现岗位胜任,快速进步有方法,请求帮助须,得到帮助要,领到工资孝,获得奖金谢,商量,感谢,父母,贵人,25,孝顺与感恩,如果一个员工连父母都不孝顺,就别指望他对,组织,忠诚;,如果一个员工连父母都不感恩,就别指望他对,上级,感谢。,26,七、掌握快速进步方法,实现岗位胜任,快速进步有方法,实施工作求,总结工作改,交接工作讲,回顾工作谈,效果,流程,道德,感受,27,七、掌握快速进步方法,实现岗位胜任,快速进步有方法,发现错误,批评帮助,看到成绩,欣赏鼓励,要指正,摆事实,要表扬,夸人品,28,我到底想干什么?,我到底能干什么?,我到底为什么干?,29,你每一天在干什么?,干活?,-,受累遭罪,养家糊口,工作?,-,上班挣钱,安全保障,职业?,-,社会地位,专业绩能,事业?,-,社会贡献,人生价值,30,如何成为受企业欢迎的优秀职业人?,31,要,给,32,学,习,33,自我,客户,34,动机,效果,35,个人,团队,36,帮助客户,成功,让客户,感动,让,客户,满意,让,领导,满意,让,自己,满意,37,
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