供应链管理第八章

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,8,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第八章,供应链物流管理,第一节,供应链物流管理基础,第三节,第三方物流与物流外包,第八章 供应链物流管理,第二节,供应链中的物流运作,第四节,第四方物流,第一节 供应链物流管理,基础,8.1.3,供应链物流管理战略,8.1.2,供应链物流,模式分析,8.1.1,供应链物流,管理的内涵,供应链物流管理基础,8.1.1,供应链物流管理的内涵,供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。,不同的供应链结构模型，就有不同的物流系统结构与之相适应。供应链物流系统一般由,供应物流,、,生产物流,和分销物流组成。整个供应链的物流服务，可以是专业的,第三方物流企业,提供，也可以由供应链合作伙伴中某个或某几个成员企业的物流部门提供。,一、供应链物流,8.1.1,供应链物流管理的内涵,供应链物流管理是指以供应链管理思想实施对供应链物流活动的组织、计划、协调与控制。强调供应链成员不再孤立地优化自身的物流活动，而是通过协作、协调与协同，提高供应链物流的整体效率。,供应链物流管理，是以供应链核心产品或者核心业务为中心的物流管理体系。前者主要是指以核心产品的制造、分销和原材料供应为体系而组织起来的供应链的物流管理。后者主要是指以核心物流业务为体系而组织起来的供应链的物流管理。,二、供应链物流管理,1,供应链物流管理的定义,2.,内 容,3.,特 点,大系统物流,以核心企业为中心,更广泛的资源配置,企业间的同盟关系,企业间物流信息共享,管理和控制,前馈与反馈的信息流,前向物流与反向物流,二、供应链物流管理,8.1.1,供应链物流管理的内涵,8.1.2,供应链物流模式分析,一、供应链物流分析原理,供应链物流反应能力,需求变化反应能力,投资成本,过剩成本,供货需求反应能力,批量成本,8.1.2,供应链物流模式分析,二、供应链物流模式分析,1.,最终消费者订单驱动模式,准时物流是订单物流的一种特殊形式，,是建立在准时制管理理念基础上的,现代物流,方式。,戴尔式物流 案例,准时,物流,订单,物流,2.,渠道顾客订单驱动模式,海尔式物流 案例,批量物流的协调基础是对客户,需求的预测,，,生产,企业,的一切经济活动都是基于对客户,需求预测,而产生的。,批量,物流,8.1.3,供应链物流管理的内涵,物流战略是对物流发展设立的总目标和为实现这一目标所制定的方针、政策和措施的总和。,在制定供应链物流战略的过程中，一般需要注意以下问题：要对客户进行细分，对不同类型的客户确定相应的服务水平；要根据销售情况对产品进行分组，针对每一类别的产品可以采取不同的策略；通过技术和管理使整个供应链的物流流程更有效率，剔除多余工作流，提高物流效益；各个成员企业应通过改善合作关系、使用现代管理手段和技术来实现准确预测、信息共享，从而减少不确定性因素带来的负面影响。,物流管理战略,8.1.3,供应链物流管理战略,一、物流战略的内容,物流服务延伸战略,一体化物流战略,技术装备现代化,物流信息化战略,物流战略联盟,定制式物流服务,绿色物流,物流咨询服务,物流战略的内容,企业物流国际化战略,企业物流专业化战略,二、物流战略管理,现代物流市场的开拓管理,运输的合理化管理,员工凝聚力、责任感,】,归属感的培养,现代物流企业的财务管理,仓储的科学管理,物流战略管理,8.1.3,供应链物流管理战略,第二节 供应链中的物流运作,8.2.2,供应链,运输管理,8.2.3,供应链,物流中心,8.2.1,供应链物流,网络布局,供应链中的物流运作,8.2.1,供应链物流网络布局,供应链物流管理是指以供应链管理思想实施对供应链物流活动的组织、计划、协调与控制。强调供应链成员不再孤立地优化自身的物流活动，而是通过协作、协调与协同，提高供应链物流的整体效率。,供应链物流管理，是以供应链核心产品或者核心业务为中心的物流管理体系。前者主要是指以核心产品的制造、分销和原材料供应为体系而组织起来的供应链的物流管理。后者主要是指以核心物流业务为体系而组织起来的供应链的物流管理。,一、设施决策在供应链中的作用,1,设施决策的概念,2.,内 容,3.,作 用,设施功能决策,设施区位决策,容量配置决策,设施的供应源及市场配置决策,市场和供给配置,设施区位,设施功能,容量配置,一、设施决策在供应链中的作用,8.2.1,供应链物流网络布局,二、物流网络设计决策的影响因素,对顾客需求的反应时间,物流和设施成本,基础设施因素,竞争性因素,宏观经济因素,政治因素,技术因素,战略性因素,物流网络设计决策影响因素,8.2.1,供应链物流网络布局,二、物流网络设计决策的影响因素,8.2.1,供应链物流网络布局,图,8-1,设施数量和运输成本之间的关系,二、物流网络设计决策的影响因素,8.2.1,供应链物流网络布局,图,8-,2,物流成本和反应时间变动与设施数量的关系,二、物流网络设计决策的影响因素,8.2.1,供应链物流网络布局,图,8-,3,设施数量和总成本之间的关系,三、物流网络设计决策步骤,8.2.1,供应链物流网络布局,图,8-,4 供应,链,物流网络设计决策框架,一、供应链运输管理的任务,8.2.2,供应链运输管理,设计规划运输任务,寻找合适的运输承包商,运输组织和控制,二、供应链运输决策,运输部门的,激励机制,选择自营运输,和外包运输,运输网络,的柔性,运输成本与其他相关成本,8.2.2,供应链运输管理,制定备选规划和具体可选方案，使其成为偶然突发事件的基础，一旦运输出现问题，立即启动备选方案。,1,2,注意收集、更新有关数据，如燃料价格、承运商的经营状况等，通过对这些数据的分析，提高对运输问题的预见性。,三、供应链运输不确定性决策,选择承运商时，应进行全面严格的考核，不能仅基于价格进行选择。,3,8.2.2,供应链运输管理,8.2.2,供应链运输管理,协同运输管理,(Collaborative Transportation Management,，,CTM),是把供应链的合作伙伴和运输服务供应商聚集到一起，达成协议，使运输规划和作业流程避免出现无效率的运作。其目的是通过促进供应链中运输作业参与者，包括发货人、承运人、收货人、或者第三方物流等的相互影响和协同合作，消除无效率的作业。,四、协同运输管理,1,协同运输管理内涵,8.2.2,供应链运输管理,四、协同运输管理,2,实施协同运输的效果,从运输商看,从客户看,从供应商看,可提前与运输商分享信息，保证运输工具及时到位，提高回程货物装载率，获得最低运价。,减少装货、卸货的等待时间，更好地安排运输次序和路线，减少空载率；降低了运输疏忽造成的货物流失；减少了单据错误和不准确的沟通。,由于通过协同运输，运力资源得到了充分利用，运输的准时性、快捷性得到了改善，客户满意度大大提高。,8.2.3,供应链物流中心,我国国家标准,物流术语,中对物流中心有这样的定义：接受并处理下游用户订货信息，对上游供应的大批量货物进行集中储存、加工等作业，并向下游进行批量转运的机构和设施。从这个定义可以看出，物流中心也充分体现了供应链管理的思想。,供应链环境下的现代物流中心有广义和狭义之分，广义物流中心包括港湾、货运站、运输仓储业者、公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物流设施等；狭义物流中心专指为有效地保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构和设施。,一、供应链物流中心的内涵,1,设施决策的概念,二、供应链物流中心的功能,物流系统设计咨询,物流信息处理,商品分拣中心,商品运输中心,流通加工中心,商品保管中心,需求预测,结算功能,供应链物流中心的功能,8.2.3,供应链物流中心,三、供应链物流中心的类型,8.2.3,供应链物流中心,根据,经营主体不同分,合作型物流中心,自有型物流中心,按照物流中心规模分,物流中心,配送中心,公用型物流中心,物流园区,第三节 第三方物流与物流外包,8.3.3,物流业务外包,8.3.1,第三方物流,的内涵,8.3.2,第三方物流的运作,第三方物流与物流外包,8.3.1,第三方物流的内涵,由第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。,3PL,通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的,物流服务,，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。,常见的,3PL,服务包括设计,物流系统,、,EDI,能力、报表管理、货物集运、选择,承运人,及货代人、海关代理、信息管理、,仓储,、咨询、运费支付、运费谈判等。,由于服务业的方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流”。,一、第三方物流的基本概念,8.3.1,第三方物流的内涵,一、第三方物流的基本概念,资产基础供应商,非资产基础,供应商,第三方物流内部构成,服务个性化,关系合同化,功能专业化,管理系统化,信息网络化,3PL,二、第三方物流的基本特征,8.3.1,第三方物流的内涵,8.3.2,第三方物流的运作,一、第三方物流业态分类,基于客户委托的物流服务,为客户提供定制化物流方案,中国物流行业,3PL,经营业态,联盟战略,资源战略,服务战略,创新战略,品牌战略,3PL,战略,二、第三方物流的发展战略,8.3.2,第三方物流的运作,三、第三方物流的战略选择,8.3.2,第三方物流的运作,成本领先战略适合有实力的企业,集中化战略适合自身有一定优势的企业,起步较晚的新企业最可取的是差异化战略,四、第三方物流的价值,8.3.2,第三方物流的运作,第三方物流创造利润的来源,经济利益,作业利益,客户运作整合,提高运作效率,管理利益,横向或者纵向整合,战略利益,发展客户运作,8.3.3,物流业务外包,物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给第三方物流运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。,物流外包的主要业务形式有：物流业务部分外包；物流业务完全外包；,物流系统,接管；战略联盟；物流系统剥离；物流业务管理外包。这是物流外包从低级向高级发展的过程，也是供应链成熟的过程。每个企业在开展物流外包时，一定要认真分析自身条件，选择适合自己的物流外包阶段。,一、物流业务外包概述,8.3.3,物流业务外包,二、影响企业物流外包的因素,区域物流平台,基础设施的建设与整合,信息系统,的建设,综合物流商的培植,1,影响企业物流外包的外部因素,8.3.3,物流业务外包,二、影响企业物流外包的因素,1,影响企业物流外包的内部因素,企业物流观念,物流体制,物流信息化,8.3.3,物流业务外包,三、物流外包的利弊分析,物流外包的优越性,物流外包的不利因素,不能直接控制物流职能,不能保证供货准确和及时,不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系,企业将放弃对,物流专业,技术的开发,提升企业,加速商品周转，减少库存,节省费用，增加盈利,有限的资源集中于主业,提高管理效率,8.3.3,物流业务外包,三、物流外包的实施,1.,拟定外包战略,2.,制定严格的物流服务提供商选择程序,3.,明确定义自己的期望,4.,签订有效的合同,5.,制定良好的规范与流程,6.,发现并避免潜在的冲突点,7.,与物流伙伴有效沟通,8.,衡量绩效、沟通结果,9.,激励与奖励物流服务提供商,10.,成为一个好的伙伴,第四节 第四方物流,8.4.2,第四方物流的运作,8.4.1,第四方物流,的内涵,第四方物流,8.4.1,第四方物流的内涵,第四方物流,(Fourth P