带你走进服务线(入职)课件

ganji,第,1,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,ganji,第,*,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,ganji,第,*,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,*,带你走进服务线,ganji,渠道培训部,作品,带你走进服务线ganji渠道培训部作品,目录页,服务线业务介绍,服务线产品介绍,目录页服务线业务介绍服务线产品介绍,服务线业务介绍,ganji,服务行业前景,1,服务行业市场特点,2,服务频道的介绍,3,服务线业务介绍ganji服务行业前景1服务行业市场特点2服务,3,服务线业务介绍,截至,2014,年,6,月，我国网民规模达,6.32,亿，较,2013,年底增加,1442,万人。,截至,2014,年,6,月，我国手机网民规模达,5.27,亿，较,2013,年底增加,2699,万人。,2015,年中国网络广告市场规模预计会达到,1968,亿元。,服务行业前景,服务行业市场特点,服务频道的介绍,服务线业务介绍 截至2014年6月，我国网民规模达6,同行竞争激烈，攀比、跟风性强。,关注售后服务，客情关系好，可长期合作。,企业商户规模大小不一，多数只服务于某个区域。,业务来源靠宣传，重视广告投入。,涉及行业广泛，从业人员规模大，,缺少有素管理。,部分行业集中分布,同行之间业务往来广泛。,具有互联网广告投放意识，重投入轻操作。,1,2,3,4,5,6,7,服务线业务介绍,服务行业前景,服务行业市场特点,服务频道的介绍,同行竞争激烈，攀比、跟风性强。关注售后服务，客情关系好，可长,第一时间为商家搭建无障碍沟通渠道,10,年的用户服务经验的沉淀，赶集网服务频道最了解市场需求与用户习惯，是最专业的网络推广专家。,服务频道,服务线业务介绍,服务行业前景,服务行业市场特点,服务频道的介绍,第一时间为商家搭建无障碍沟通渠道10年的用户服务经验的沉淀，,服务频道,124万,415,万,日均,UV,PV,热门频道,TOP5,以上数据截止至,2015,年,4,月,租车,招商,加盟,家政,装修,建材,服务线业务介绍,服务行业前景,服务行业市场特点,服务频道的介绍,担保,贷款,教育,服务频道124万415万日均UVPV热门频道TOP5以上数据,有推广需求的中小企业主,（如搬家公司、装修公司、婚庆机构、教育培训机构等）,有推广需求的互联网企业（如苏宁、京东等）,二手车供应商、,4S,店,B,端定位,一切有需求的个人及家庭,（有互联网使用习惯）,C,端定位,装修,咨询,找装修,服务线业务介绍,服务行业前景,服务行业市场特点,服务频道的介绍,有推广需求的中小企业主B端定位一切有需求的个人及家庭C端定位,赶集网数据,赶集网,独立,访客,2,200,万,页面,访问量,2.9,亿,覆盖,城市,无线端日覆盖独立用户,1540,万,APP,安装量,2.2,亿,赶集网,370,多个,ganji,赶集网数据赶集网独立2200万页面2.9亿覆盖无线端日覆盖独,9,10,服务线产品介绍,ganji,产品卖点是什么？,1,卖什么产品？,2,产品展现形式？,3,10,10服务线产品介绍ganji产品卖点是什么？1卖什么产品？2,品牌知名度高，流量高。,无线下载量多。,产品,卖点,多,位置好，用户找到服务信息快。,客户推广信息，系统操作简单便捷。,快,多种产品满足客户需求，,完善的客户保障。,好,产品内容丰富，成本低。,促销灵活，活动多。,省,品牌知名度高，流量高。产品多位置好，用户找到服务信息快。快多,11,ganji,2015,广告投放情况,春节,7,天电视广告（央视春晚、,CCTV,、湖南、浙江、江苏等）,全国,10,万块公交候车亭灯箱，覆盖全国,1/3,公交站,百城户外大牌及火车站无遗漏投放,互联网企业冠名高铁第一家,优酷、爱奇艺、腾讯视频,3,大主流视频媒体贴片广告,搜索引擎投放线上媒体：,360,，百度，,2345,等,数十部大剧植入：虎妈猫爸、名侦探狄仁杰等,品牌知名度高，流量高。,无线下载量多。,多,流量创新高,全站流量增长,100%,，移动流量是,2014,年的,2.5,倍；,无线手机端赶集网流量日日增高，百度手机助手,小米商店等无线商店排名业内第,1,。,产品,卖点,ganji2015广告投放情况春节7天电视广告（央视春晚、C,12,ganji,各产品信息标签醒目，便于用户查找。,产品类型丰富，有基础会员产品、充值类产品、品牌广告产品，内容丰富产品组合多满足不同客户需求。,专业的售前咨询团队提供车源推广营销方案的整体支持。,贴心的售后客服团队提供方案的售后支持。,位置好，用户找到信息快。,客户推广信息，系统操作简单便捷。,快,多种产品满足不同客户需求。,完善的客户服务保障。,好,促销灵活，活动多。,产品内容丰富，成本低。,省,促销政策灵活，促销活动多，恰逢赶集十周年，感恩答谢优惠多。,产品内容丰富，买产品赠充值，客户推广成本低。,产品,卖点,11/20/2024,13,ganji 各产品信息标签醒目，便于用户查找。产品类型,效果好,物超所值,花钱少,服务线产品整体优势,效果好物超所值花钱少服务线产品整体优势,到底售卖哪些产品呢？,服务线产品介绍,到底售卖哪些产品呢？服务线产品介绍,ganji,会员产品,推广产品,广告产品,品牌广告,丰富的商业产品，迎合大、中、小企业客户的需求,放心商家,行业招标,充值类产品,服务帮帮,教育帮帮,二手帮帮,宠物帮帮,ganji会员产品推广产品广告产品品牌广告丰富的商业产品，迎,16,服务产品,产品定义,产品内容,展现形式,服务线产品介绍,服务产品产品定义产品内容展现形式服务线产品介绍,服务帮帮、教育帮帮,二手帮帮宠物帮帮,会员产品介绍,服务帮帮、教育帮帮会员产品介绍,会员类产品,会员产品介绍,会员产品定义,宠物帮帮,服务帮帮,二手帮帮,教育帮帮,为企业量身定做。可享有专业的会员商铺、产品推广、精美网站等网络营销服务，满足其持续的诚信推广需求。,为教育机构企业量身定做。可享有专业的会员商铺、课程推广、精美网站等网络营销服务，满足其持续的诚信推广需求。,是为二手商家量身定做。享有专业的管理平台、二手物品推广、帮帮网站等网络营销服务，满足其持续的诚信推广需求。,为宠物商家量身定做。可享有专业的会员商铺、宠物推广、精美网站等网络营销服务，满足其持续的诚信推广需求。,会员类产品会员产品介绍会员产品定义宠物帮帮服务帮帮二手帮,黄金展位贴是位于页面最前方带有“热”字标识的帖子。,置顶帖是位置仅次于黄金展位贴，位于黄金展位贴的下方，带有“顶”字标识的帖子。,会员产品内容,会员产品介绍,黄金展位贴是位于页面最前方带有“热”字标识的帖子。会员产品内,普通置顶不限,智能推广贴,黄金展位不限,服务帮帮店铺,服务帮帮展现形式,会员产品介绍,普通置顶不限智能推广贴黄金展位不限服务帮帮店铺服务帮帮展现形,教育帮帮展现形式,普通置顶不限,智能推广贴,黄金展位不限,教育帮帮贴,会员产品介绍,教育帮帮展现形式普通置顶不限智能推广贴黄金展位不限教育帮帮贴,高级置顶,5,条,普通置顶不限,智能推广贴,黄金展位不限,二手帮帮贴,二手帮帮展现形式,会员产品介绍,高级置顶5条智能推广贴黄金展位不限二手帮帮贴二手帮帮展现形式,高级置顶,5,条,普通置顶不限,黄金展位不限,教育帮帮贴,宠物帮帮展现形式,会员产品介绍,高级置顶5条黄金展位不限教育帮帮贴宠物帮帮展现形式会员产品介,01,放心商家,02,行业招标,03,充值类产品,赶集收集有效用户需求，提供给,N,个商家，用户从中择优录取,C2B,。,黄金展位,置顶,智能推广,放心商家是赶集服务推出的主打诚信保障的高级推广类产品，面向服,务帮帮套餐或者充值,5000,的客户。,推广产品介绍,01 放心商家02 行业招标03 充值类产品黄金展位放,放心商家,推广产品介绍,放心商家,行业招标,充值类产品,放心商家推广产品介绍放心商家行业招标充值类产品,放心商家产品定义,推广产品介绍,放心商家产品内容,放心商家展现形式,放心商家产品定义推广产品介绍放心商家产品内容放心商家展现形式,放心商家产品定义,推广产品介绍,放心商家产品内容,放心商家展现形式,放心商家产品定义推广产品介绍放心商家产品内容放心商家展现形式,带有 标识，差异化展示，用户选择上得以聚焦。,推广产品介绍,放心商家产品定义,放心商家产品内容,放心商家展现形式,带有 标识，差异化展示，用,带有 标识，优质商家在此聚焦，便于用户进行选择。,够,5,个店铺后次日自动上线，,3,个放心商家客户即可达到,6,个店铺,推广产品介绍,放心商家产品定义,放心商家产品内容,放心商家展现形式,带有 标识，优质商家在此聚,增加用户痛点承诺展示，进一步提高电话拨打转化。,推广产品介绍,放心商家产品定义,放心商家产品内容,放心商家展现形式,增加用户痛点承诺展示，进一步提高电话拨打转化。推广产品介绍,放心商家在无线的展示：,wap,、,app 与PC 同步展示,，同步展示在无线上。,WAP商家列表页：,WAP商家详情页：,APP商家列表页：,APP商家详情页：,推广产品介绍,放心商家产品定义,放心商家产品内容,放心商家展现形式,放心商家在无线的展示：wap、app 与PC 同步展示，同步,行业招标,推广产品介绍,放心商家,行业招标,充值类产品,行业招标推广产品介绍放心商家行业招标充值类产品,商家,用户,赶集,竞标,评价,招标,审核通过,对用户：结合用户需求和公司业务能力，让公司竞标，用户需求得到更好满足。,对商家：商户可以在后台浏览用户的需求，根据自身情况，有选择的参与竞标。,功能简介：,推广产品介绍,行业招标产品定义,商家竞标,商家对存疑信息的反馈,商家用户赶集竞标评价招标审核通过对用户：结合用户需求和公司,推广产品介绍,行业招标产品定义,商家竞标,商家对存疑信息的反馈,推广产品介绍行业招标产品定义商家竞标商家对存疑信息的反馈,竞标：,登录服务店铺找到,服务招标,参与竞标,页面列出所有招标信息,点击竞标，提示扣费，确定后扣费成功，即可看到完整联系方式，与用户取得联系并提供服务,推广产品介绍,行业招标产品定义,商家竞标,商家对存疑信息的反馈,竞标：推广产品介绍行业招标产品定义商家竞标商家对存疑信息的反,举报：如果商家认为，招标信息是虚假的、无效的（例如，用户说不需要了，用户是同行骚扰，用户是假信息等）,找到,服务招标,已竞标信息,，点击“举报”，填写详细理由，并提交。,客服收到举报后，会根据举报内容，展开多方核实处理，如果证实商家的举报内容，则会给商家全额退还竞标费用。,推广产品介绍,行业招标产品定义,商家竞标,商家对存疑信息的反馈,举报：如果商家认为，招标信息是虚假的、无效的（例如，用户说不,充值类产品,推广产品介绍,放心商家,行业招标,充值类产品,充值类产品推广产品介绍放心商家行业招标充值类产品,黄金展位,置顶,智能推广,充值产品定义,推广产品介绍,充值产品内容,充值产品展现形式,黄金展位置顶智能推广充值产品定义推广产品介绍充值产品内容充值,推广产品,充值产品,黄金展位：,按天出价，按出价高低进行排序展示的推广产品。即以天为单位，为竞价单元进行出价，竞价结束后按出价高低展示。（教育、二手车、招聘类别按点击出价）,置顶：,置顶是赶集推广下销售量最高的推广类产品，将单条普通信息在相应列表页置顶展示。只需一次性较少投入，就能在短期内获得较好效果，分为高级置顶和普通置顶。,智能推广：,一种按效果付费的推广，免费提供海量展示，按有效点击计费。,充值产品定义,推广产品介绍,充值产品内容,充值