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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,保健品科普,袁新峰,保健品科普,科普发单六大步,(一)正确认识派单。,(二)克服心理障碍。,(三)整理好个人形象。,(四),选对人。,(五),选对地点,(六)用对方法。,科普发单六大步(一)正确认识派单。(二)克服心理障碍。,(一)正确认识派单。,?,派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客,量,让销售业绩提升。派单并不像一些人认为的,那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功,的经验可供借鉴。其实,人在工作中都会遇到这,样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。我,们不能奢求派单会百之百的成功,那是不现实的,,下面是我们对派单成功率的综合认识:,(一)正确认识派单。?派单是销售的前奏之一,成功的派单会增,?,1,、派单一定会有效果,这是一个大数法则,,只有,3%,左右的成功率。也就是说,100,个人里会,有,40,个人会接单,接单的人会有,10,个人会参加,,在,10,个参加活动的人当中会有,2-3,个人意向【买单,】。,?,2,、派单的时候有人不接单是正常的,全部,接是不可能的。因为在我们自己走在街上的时候,也不是,100%,接别人派的宣传单张。,?,3,、但是你的派单技巧可能会使这个机率增,加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令,顾客感觉好坏决定着派单的成功率。,?,4,、派单效果增加的决定因素在你自己的手,上。,?1、派单一定会有效果,这是一个大数法则,只有3%左右,(二)克服心理障碍。,?,派单首先面对的是自己的心理问题,克服以下心,理问题,派单工作会更有效。,?,1,、克服害怕顾客不接单,觉得不好意思不,愿感受被拒绝的感觉。,?,2,、克服当一部分顾客不接单的时候,下意,识找借口说派单顾客不接,没有效果。,?,3,、克服派单时太在意顾客的态度,当顾客,态度不是很好的时候觉得挺委屈。,(二)克服心理障碍。?派单首先面对的是自己的心理问题,克服,(三)整理好个人形象。,?,1.,仪容仪表:要穿统一的工作服,衣冠整,洁,干练,脸部无污垢,手甲干净,体现出你个,人的素质修养,.,全妆,看起来很舒服。,?,2.,精神面貌:精神饱满,有朝气,亲和力,强,举止文明,肢体语言适度,.,不要在派单过程中,聊天嬉笑,认真对待你的客户,?,3.,个人谈吐:大方,不卑不亢,音调比平,时说话略高,要给到顾客安全感,.,在派发宣传单时,,应说:“您好!请了解一下,.,。,(三)整理好个人形象。?1.仪容仪表:要穿统一的工,(四),选对人。,?,不要为了派宣传单而派宣传单,选择好目标客户,群,该发的,1000,张不多,如果你确定不是目标客,户,最好一张不给,如果给了,请礼貌收回。,(四)选对人。?不要为了派宣传单而派宣传单,选择好目标客,(五),选对地点,?,1.,搞清城管是否会干涉,?,2.,搞清目标客户集中地,?,3.,计划好派发数量和时间,?,4.,做好路线规划,做好丢弃率总结,回收,。,?,5.,派单路线的方向,应逆路而行,?,6.,时间段的控制,提前做好形成时间规划,?,7.,针对性不强,造成效果不好,(五)选对地点?1.搞清城管是否会干涉?2,(六)用对方法。,?,有了足够的准备,选择了对的地点及对的人,我们还要懂,得派单的技巧,派单的技巧有以下几个方面:,?,1.,站在顾客的正前方,不给顾客一个不接单的机会,;,?,2.,派单的位置在路或店铺顾客流动量最多的地方,,并且有一个几秒钟的时间可以跟顾客沟通。,?,3.,尽量不要在很多派单者中一起派发,记住!你,和什么人站在一起派单,你就是什么人。汽车模特!街,边贴牛皮癣的!自己选!当然,还有你的心态。,?,4.,不要摇晃单张,左手拿单张垂直地面(以便别人,在远出看到简介,易于产生信任感),右手派发(动作干,脆,微笑不卑不亢),(六)用对方法。?有了足够的准备,选择了对的地点及对的人,,(七)设计好宣传品(附加),?,1.,整张突出六个内容:企业形象产品,信息,XXX,养生文化,?,联系方式,活动内容,?,2.,加入地图,公交车指引,?,3.,每次印发前应尽量根据实际情况改进,?,4.,印刷量应按照市调目标数据合理安排,(七)设计好宣传品(附加)?1.整张突出六个内容,摆台实战技巧,?,(一)摆台时间,?,根据顾客活动规律,在顾客外出去公园,小区广,场和去菜市场的时间,?,(二)摆台地点,?,提前选好位置,在人口集中、人多人旺的,地方,如公园、市场出入口、小区内、小区门口,、小区广场、商场门口、交叉路口等。,摆台实战技巧?(一)摆台时间?根据顾客活动规律,在顾客外,?,(三)做好准备,?,1.,人员形象:穿着整洁、着工作服、佩带,工号、胸卡等,保持良好形象。,?,2.,物品准备:桌子、台布、血压计、,X,展架,、报纸、书刊、彩页、授带、凳子、登记本、笔,、卡片、水、相关证书复印件等资料。这些物料,到达地点后要充分摆放好。,?(三)做好准备?1.人员形象:穿着整洁、着工作服、,?,(四)摆台收单技巧,?,1,采取广众博收的方式,一个留守,一个,围绕摆台现场对所有的中老人主动发单并引导到,摆台现场,进行免费检测。,?,2,要主动和顾客讲解沟通,讲到免费检测,服务、讲产品的独到之处以引起其兴趣。,.,?,3,有效利用免费赠品,店内免费服务,主,动要求带顾客到门店体验。,?,4,对有病的顾客,通过观察其身体状况,,比如走路有问题的、坐轮椅的、眼圈发黑的、嘴,唇发白的、身体浮肿的等,运用专业知识针对性,沟通。,?(四)摆台收单技巧?1采取广众博收的方式,一个留,?,5,要主动的为顾客提供免费检测工作,通,过检测工作来了解顾客的身体状况,为其进行分,析(检测有量血压、血糖检测等),找出顾客关,注点以引起其重视。,?,6,要先问下顾客的身体情况,不要一下子,讲什么血压高了,缺少什么物质了,要慢慢的引,导顾客。,?,8,了解清楚后进行讲解,运用病例、产品,等资料,带其到门店,若不去的,登记好顾客资,料,便于今后回访,?5要主动的为顾客提供免费检测工作,通过检测工作来了,科普小会收单,?,会场外接人,?,登记,?,会场秩序,?,主持,?,应急措施,?,结束沟通,信息确认,?,总结,科普小会收单?会场外接人?登记?会场秩序?主持?应,谢谢,谢谢,
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