3G及其运营支撑系统cmcc3

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,3G及其运营支撑系统,Chao Wang,VP,AsiainfoTechnologies(China),Inc,1,Agenda,亚信与3G运营支撑系统,3G运营环境的特点及其运营支撑系统的,几点思考,新一代3G运营支撑系统,3G技术及其国际市场状态,2,3G及其技术标准,国际电信联盟（ITU）标准定义 IMT-2000(,International Mobile Telecommunication-2000,),模拟,2,G,2G+,2.5G,3G,及其代表应用,WCDMA,CDMA2000,TD-SCDMA,FPLMTS,1985,3,3G技术特点,特点与优势,统一频段，统一制式，无缝漫游,高频谱效率,移动数据，移动多媒体,挑战,终端设备(电池，多用途复杂性，单/双模）,G网转W网及网络覆盖,市场应用（内容提供）,新应用管理平台及B/OSS的建设,4,欧洲与北美的3G开展状况,欧洲,局部地区试运行,牌照问题,开展对策,北美,试验网,AT&T wireless,2.5G vs 3G,5,亚洲3G开展状况,日本,成熟的运营和商业模式（FOMA）,NTT DoCoMo：成熟的运营模式,KDDI：CDMA手机连续性,J-phone：GSM/WCDMA可塑漫游,挑战：终端，WCDMA/CDMA2000，技术定型,其他地区,韩国的应用,2.5G向3G的平滑过渡,6,Agenda,亚信与3G运营支撑系统,3G技术及其国际市场状态,新一代3G运营支撑系统,3G运营环境的特点及其运营支撑系统的,几点思考,7,3G技术与运营的特性,高速宽带，数据，包传递,独立的网络,语音通讯是建立在数据通讯的基础上,语音业务仍将是当前市场竞争的焦点,数据多媒体业务将是其最终的核心竞争力所在,8,移动市场的今天-价值链日趋复杂,移动门户,提供商,运营商,分销渠道,最终用户,网络设备与,系统集成商,应用，软件,和内容提供商,9,数据应用技术开展历程,可见度,成熟度,技术,触发期,过高期盼,颠峰期,幻灭期,启蒙,上扬期,产能,高原期,MMS,SMS,USSD,IMPS,WLAN,CRBT,SoftSW,LBS,IPv6,WAP,Email,VoIP,VC,10,增值业务开展的生态环境,市场需求的挖掘,经营分析及决策支持,资源分配,建立业务与内部管理之间的良性循环,建设良好的业务生存环境,业务在内部管理流程中良性循环,合作伙伴的鼎力支持,11,机遇与挑战并存 Strategic View,基础效劳电信，自来水电信,超市电信，报摊电信,娱乐电信，群众生活电信,12,机遇与挑战并存 Marketing View,快速布建网络,快速布建核心支撑系统,语音，数据，先后,针对固网的垄断优势和捆绑优势,13,机遇与挑战并存 Customer View,1996-2000,New Services,New Capabilities,New Markets,Business Solutions,Strategic Partnership,Service Excellence,Future Value,Customer Value,2001-2004,Cost Reduction,Efficiencies/Metrics,Operational Excellence,Business Value,Were are my top 20%customers who contribute me 80%revenue and profit?,2:8 Principle Customer Valuation,人人生而平等,客户价值不等,14,机遇与挑战并存 BSS/OSS Vendor View,统一客户资料中心,统一的客户效劳界面（CRM）,统一产品效劳信息中心,统一的定单调度管理,专业的网络资源配置开通流转控制,专业网管/资源管理 vs 综合网管/资源管理,专业计费,统一的营帐,15,Agenda,亚信与3G运营支撑系统,3G运营环境的特点及其运营支撑系统的几点思考,3G技术及其国际市场状态,新一代3G运营支撑系统,16,从FAB看3G支撑核心模型,FAB的核心运营模块,销售与订单处理,网络配置与开通,网络及资源管理,客户效劳质量保障,计费,营帐,结算与合作提供商商务管理(eTOM),17,3G计费的复杂性,语音计费到数据包计费,时间长度 vs 数据包数量,数据包数量 vs 数据内容,流量，时长，频段，混合,单位计量,漫游及二级/三级清结算,市场，产品，快速推出能力，交叉优惠，灵活资费政策,与内容提供商的复杂结算体系，管理体系，价值链和分配方式与原有方式有很大区别,18,NTT DoCoMo 与 FOMA(3G),“I-mode,固网语音质量，多媒体数据内容,W-CDMA，适配IMT-2000，传输速率从64kbps-384kbps,世界3G无缝漫游,于2001年10月开始运营,成熟的运营模式,3G Network,IN for roaming;3G手机(i-motion),计费：一个灵活的混合体（包月，分时段，时长，流量邮包）,19,FOMA Billing Structure(Example),20,FOMA Billing Plan(Example 1),FOMA Plan 39,每月根本费用,￥3,900,费用折扣￥750,每月费用（括号括起来的是数据通信费）,呼叫目的地 Peak OffPeak,平日 平日,午夜12点-凌晨1点 1点-早晨8点,平日 全天,早晨8点-午夜12点 周末和节假日,呼叫到一个FOMA,终端和一个DoCoMo￥34（￥61）￥24（￥43）,本地公司的便携电话,呼叫到一个固话的数据,通信费，其中括起来的￥31（￥55）￥21（￥39）,是视频电话呼叫费用,￥0.2,每个数据包的费用,通信费用,21,3G计费及运营支撑系统的核心要件,数据计费,移动计费（资费，漫游，清算，优惠）,复杂内容管理和结算管理体系,应对竞争环境的商业智能系统，Business Intelligence Systems（BI),22,Agenda,3G技术及其国际市场状态,3G运营环境的特点及其运营支撑系统的几点思考,新一代3G运营支撑系统,亚信与3G运营支撑系统,23,3G-BOSS 的整体框架,Billing Suite,Partner,Management Suite,Ordering,and Fulfillment Suite,CRM Suite,Business Intelligence,Analysis and Mining,24,CMCC BOSS,统一客户接触平台,预处理框架,可扩展,GSM,语音,IP业务,固网业务,3G业务,用户资料,MDB,累计MDB,计费核心,统一客户资料,WLAN,营业厅,Web/自助,客服,预付费接口,（信令）,SCP信令,控制,SMS控制,Raduis控制,反算引擎,OpenBroker/OpenMQ/OpenBuffer,25,Business Intelligence System,应用服务器/Web Server,数据仓库,OLAP Server,外部系统,计费、营帐、,客服、网管、OA等,前端用户/浏览器,收益分析,模块,业务分析,模块,用户分析,模块,数据交换,模块,竞争分析,模块,营销分析,模块,业务数据,大客户分析,模块,服务质量,模块,综合决策,模块,26,数据增值业务体系结构,Value-added Data Service Platform,VC,SMS,Enterprise,App.,Email,MMS,LBS,Phone,CDMA,GMS,Video,BSS/OSS,Service,Deploy/Maint,AAA,SP,Management,Subscriber,Management,Service,Portal,Billing&,Accounting,Service Level,Management,IP Network Infrastructure,Communication Interfaces,Application,Access Server,Application,Gateway,Application,Service Center,Application,Download,Service Enabler,Application Platform,IP Network Infrastructure,Security,BSS/CRM/BI,27,数据增值业务系统结构,应用效劳系统,ApplicationX.VDSP,应用接入系统,ConnectX.VDSP,基础效劳系统,Foundation VDSP,门户效劳系统,Portal X.VDSP,28,数据增值业务系统特性,高可靠的网络系统承载平台,高性能的统一客户效劳平台,电信级效劳,大容量用户,高可靠效劳,多业务统一管理,业务管理的统一性,用户管理的统一性,多样化运营,合作商：多种运营模式,最终用户：多种效劳形式,多种终端呈现与移动特色,支持多种终端的访问,支持移动特色的应用,简便的经营管理与运营维护,开放的第三方接口,全方位的技术支持,29,增值效劳应用平台,计费帐务系统,AIOBS,应用效劳系统,统一用户管理,统一认证管理,统一结算管理,统一帐务管理,统一客户效劳,应用管理系统,AI,AM,S,订购管理,资费管理,权限管理,智能采集,接入管理,合作商管理,广告商管理,门户管理系统,ServicePortal,广揭发布管理,个性页面定制,接入用户控制,信息发布系统,多种终端支持,电子邮件,网络电话,视频会议,个人存储,即时消息,统一消息,音像效劳,远程教育,网络游戏,金融效劳,网络定票,在线购物,计费管理,网络基础设施,计费帐务系统,应用效劳系统,统一用户管理,统一计费管理,统一结算管理,统一帐务管理,统一客户效劳,应用管理系统,订购管理,应用管理,认证授权,积分管理,用户管理,商家管理,系统管理,门户管理系统,ServicePortal,统一认证管理,个性页面定制,接入用户控制,信息发布系统,多种终端支持,IMAP4,互联游戏,WAP应用,Java下载,手机短信,移动QQ,定位效劳,生活效劳,网络媒体,金融股票,网络定票,电子商务,产品管理,移动网络,数据网络,固话网络,网络管理,30,营业管理,帐务管理,采集,认证系统,开,通,联机指令处理,服务开通接口,统计,自服务,结算系统,服务开通信息,用户相关信息,交换机,用户订购信息,原始话单,计费数据,批价明细话单,营业数据,帐务数据,营业数据,帐务数据,结算数据,结算帐单,客户帐户信息,监控、稽核,数据计费体系,31,亚信的价值,将继续努力为中国移动在3G技术和业务领域中做出自己的奉献,延续对支撑网软件系统的研究投入和支持，在B/OSS和CRM等领域全面配合中国移动的3G总体战略思路,加大对增值应用的研究和开发力度，使亚信的传统产品在3G领域焕发新的青春，同时提供市场欢送的新产品,继续提供优质的数据网络基础设施的支持,32,3G-BOSS 与 3G 市场,综合,集成,开展,33,Thank You!,34,