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*,/53,Click to edit slide title,*,|Polycom Confidential,Click to edit slide title,*,*,Click to edit slide title,Click to edit slide title,RMX500C,TM,V2.0,培训指南,产品介绍,设备安装,参数配置,根本操作,高级功能使用,常见问题,目 录,RMX500C,高品质的实时多媒体通信平台,全面支持HD音频、视频和双流,融合多种不同的通信协议、格式、速率,卓越的网络适应机制,产品介绍一,完全符合工业标准的19英寸硬件平台,安装便利。可独立安装在任何位置,也可安装在标准的机柜中。,一体化系统平台语音、视频、数据,高牢靠性、高稳定性、使用便利。,支持三电源备份可选,安全、牢靠。,创新的智能CP模式。可以在分屏会议中灵敏满足各种简洁需求,高清、标清、纯语音客户端可自由互通。以及支持不同协议、不同速率的会议。,LPRLost Packet Recovery和动态抖动缓存支持。最新的POLYCOM 专利技术LPR,抗丢包传输力气极为精彩,是目前专业机构评测的最强大的丢包恢复处理技术。,灵敏、快速、安全的网络应用支持。2个千兆口,供给内部路由。支持跨网组会,防火墙穿透和NAT功能。可以手动指定TCP和UDP端口。,灵敏、丰富的分屏模式。支持24种不同分屏模式,支持自定义分屏模式和自动分屏模式。,产品介绍二,产品介绍,设备安装,安装留意事项,参数配置,根本操作,高级功能使用,常见问题,目 录,-,设备安装,保持RMX500C四周区域洁净、不杂乱,通风良好且无尘。,避开安装在炎热、高湿度、存在电噪音和电磁场的地方。,使用UPS,确保供电的稳定和不连续。,做好设备的接地、防雷、防静电疼惜。,设备安装位置需确保平坦、安全。安装在机柜中,需确保机柜放置平稳、牢固。设备上机柜需要固定,并使用托盘。,设备四周应通风良好,预留足够的散热空隙,制止设备重叠放置。,设备长期不使用时,建议每月至少一次加电运行一小时。,设备安装-安装留意事项,产品介绍,设备安装,参数配置,操作界面介绍,网络配置,地址簿配置,会议模板配置,根本操作,高级功能使用,常见问题,目 录,-,参数配置,参数配置,-,操作界面介绍,参数配置,-,网络配置,RMX500C出厂时的缺省IP地址为:,LAN 1口IP地址:,子网掩码,缺省网关IP地址,配置用户PC的IP地址,使其与RMX500C在同一网段。,使用穿插网线连接用户PC与RMX500C的LAN 1口缺省启用LAN 1口,或者将PC与RMX500C连接到局域网内同一台交换机上,然后翻开RMX500C上的电源开关,运行PC上的Web扫瞄器,在地址栏中输入::/然后回车。,在欢送界面,输入缺省的用户名POLYCOM和密码POLYCOM然后点击“登录”按钮进入Web配置主页。,参数配置,-,网络配置,修改缺省 IP 地址,进入 RMX500CWeb 配置界面后,即可依据您本地网络的设置更改设备缺省的IP 地址。,在“RMX治理”面板中单击“IP网络效劳”配置项。,在“IP网络效劳”配置面板中,双击或右键单击“LAN 1-属性”,在LAN 1属性设置页面中,设置向网络治理员猎取的IP地址信息,将设备配置在本地网络中。,参数配置,-,网络配置,仅能设置,1,个默认路由,推举连接千兆交换机,启用NAT时,需输入NAT效劳器的地址,参数配置,-,网络配置,使用双网口时需添加静态路由,启用双网口时,应保证两网口之间的,IP,无法互通。,参数配置,-,网络配置,注册GK后,终端呼入:RMX500CE.164前缀(或H.323别名)会议ID,有SIP终端时需选择SIP或H.323&SIP,支持网守主从备份,RMX500C不支持内部网守效劳器,指定,IP,网络类型,状态:未启用、已注册、未注册、注册失败,参数配置,-,网络配置,SIP呼叫,需要选择IP网络类型:H.323&SIP或者SIP。,支持主从效劳器备份。,默认效劳器端口:5060。,状态:未启用、已注册、未注册、注册失败,用户名,=ID+,域名。如:,。,参数配置,-,网络配置,端口用途,端口类型,可用端口范围,网闸,UDP,1719,RAS,UDP,1720,Q.931,TCP,1720,H.245,TCP,10000-65535,音视频,UDP,10000-65535,HTTP,TCP,80,TCP=X2,UDP=X8,参数配置,-,网络配置,支持地址簿导入和导出,支持“Ctrl”、“Shift”组合键进展多项选择。,可进展分组治理,呼叫时按组来呼叫,工具条,语音,视频,自动排序,支持按名称刷选出想要的终端,并支持模糊查找。,支持本地地址簿和名目效劳,按名称筛选,参数配置,-,地址簿配置,终端“名称”也是终端字幕。,与,MCU,级联时,需选择“主”或“从”,一般中心为主,下端为从。,仅级联时需选择“呼入”和“呼出”。,当呼出时需设置“扩展名”和“密码”,扩展名为该与会设备的会议,ID,。,连接速率非自动时为终端的最高限速。,可单独设置终端的发送和接收音量。,仅音频与会者选择此项,参数配置,-,地址簿配置,保证会议数据传输的安全,默认已激活,改善丢包下的视频质量,,MCU,和终端同时启用才有效,会议自动结束的条件,PCM,控制需要选择此功能,预留资源,限制资源,最高速率,入会后终端自动被静音,参数配置,-,会议模板配置,最大支持四路,终端可以指定到某路,也可按最正确效果自动协商最正确力气。,视频格式最大支持:1路1080P+1路720P或2路720P,视频转发模式不支持多路,不同双流区分率图片占用带宽不同,帧率不同、清晰度不同。,参数配置,-,会议模板配置,转发模式不支持多分屏。,一样分屏:大家看一样画面;演讲者模式:发言者看分屏,其他看发言者。转发模式和COP模式都支持。,等分屏,根据与会数自动调整分屏数,参数配置,-,会议模板配置,全屏,非全屏,参数配置,-,会议模板配置,转发模式及演讲者模式下不支持字幕。,可设置字体大小、颜色,显示次数1-20,显示的垂直位置、速度、透亮度等。,参数配置,-,会议模板配置,设置终端字幕,转发模式下不支持。演讲者模式下仅演讲者能看到字幕。,与会终端名称作为显示的字幕内容。,设置字体大小,12-32,设置字幕位置:上、下,参数配置,-,会议模板配置,产品介绍,设备安装,参数配置,根本操作,新建会议,虚拟会议室,预约会议,会议把握,终端呼入,高级功能使用,常见问题,目 录-根本操作,选择对应的会议模板。,设置会议时长,默认,2,小时。,会议,ID,和会议密码作为终端呼入用。,手动呼出和自动呼出,自动重邀:断线后自动呼叫终端,可设置呼叫次数和每次呼叫间隔的时间。,需保证新会议有足够的资源,根本操作-新建会议,通过会议列外表板创立一个会议:,新建会议时添加终端和会议中添加终端,指定视频流,自动选择最优视频流。,选择操作支持“,Ctrl”,、“,Shift”,组合键。,根本操作-新建会议,未激活前不占用资源,第一个与会者进入后自动激活。,支持多达,5000,个会议室。,会议室被激活,新建会议室,根本操作-虚拟会议室,按预先设置的时间,自动召开会议。,支持日历视图和列表视图,列表方式,日历方式,天视图,周视图,今天视图,根本操作-预约会议,预约模式:永久性、周期性、单次,设定会议召开时间和时长,根本操作-预约会议,设置完毕会议的时间,最长不超过24小时。,发言持续时间:2-60秒。在语音鼓舞下启用,即“自动”方式。,会议密码:终端呼入时输入。主席密码:申请主席时输入。,根本操作-会议把握,IP#,会议,ID#,会议密码,#,主席密码,双击正在召开的会议或点击右键选择属性:,根本操作-视频把握,双击正在召开的会议或点击右键选择属性,单击视频把握:,设置会议分屏模式,演讲者模式时,演讲者不在分屏画面当中。,选择适合自己的分屏模式,点击“应用”按钮即可。,设置自动轮询的时间。,选择操作支持“,Ctrl”,、“,Shift”,键,可实现批量操作。,支持视频预览和音频预览。,双流自由发送,不需设置发言权。点击“中断,H.239”,手动断开双流。,可监控终端本地音频状态。,按列排序,预览,录制,静音,视频,闭音,终端静音,根本操作-会议把握,会议实时把握界面:,根本操作-会议把握,右键快捷菜单项选择项:,CP方式支持2路视频一路音频。,不指定视频流:终端参与最正确视频。指定视频流:终端优先选择该视频流。,锁定状态:仅允许终端列表中的终端呼入,非锁定状态:不限定终端呼入。,发送包网络丢包率:RMX500C发送的数据包丢包率。,接收包网络丢包率:RMX500C接收的数据包丢包率。,指定视频流协商不成功时将再次协商其他视频流,在线终端信息,根本操作-会议把握,使用遥控器呼入,PCM,(,Personal Conference Manager,,个人会议管理)大厅,根据语音提示输入会议,ID,和密码进入。,根本操作-终端呼入,根本操作-终端呼入,使用遥控器直接呼入会议,终端呼叫的字符串规章与使用遥控器直接创立会议时的规章一样,呼叫的会议 ID 是要参与会议的 ID。,H.323 终端,对于 H.323 终端,呼叫字符串由 RMX500C系统在网守上注册的 E.164 前缀和会议 ID 构成。,例如:RMX500CE.164 前缀:925 要创立的会议 ID:1001 则终 端呼叫 9251001,假设网络中未配置网守,H.323 终端呼叫字符串为 RMX500C系统的 IP 地址则和会议 ID,中间以#分隔。,例如:RMX500CIP 地址:172.22.30.40 要创立的会议 ID:1001 则终端呼叫 172.22.30.40#1001,SIP 终端,对于 SIP 终端,呼叫字符串按以下格式由 RMX500C系统的 IP 地址和会议 ID构成:会议 IDRMX500CIP 地址,例如:RMX500CIP 地址:172.22.30.40 要创立的会议 ID:1001 则终端呼叫,在MCU把握画面中设置主席,终端申请主席,呼叫时输入:“IP地址”+“#会议ID”+“#会议密码”+“#主席密码”,会议中申请:“#00”+“主席密码#”,根本操作-主席设置,产品介绍,设备安装,参数配置,根本操作,高级功能使用,常见问题,目 录,-,高级功能使用,终端无法被MCU邀请入会,MCU与终端是否能相互PING通测试双向路径。,直接呼叫终端IP地址。,测试终端点对点是否能通。,终端是否支持会议中各项功能指标。,是否超过会议的最大与会数。,测试终端呼叫MCU是否正常?,在有NAT或防火墙环境下,需要翻开相应通讯端口和实现双向路由。,无法发送双流,MCU和终端双流功能是否被开启。,终端是否具备和开启了双流功能,终端点对点是否能互通双流?,检查MCU的双流版本与终端的双流标准是否对应。,常见问题,会议图像效果差,有抖动或马赛克现象,利用的MCU丢包状态检测来检查网络状况。,也可以通过PING、文件下载或IxChariot专用测试软件检查网络状况,要求丢包不大于1,延迟小于100ms。确保有足够的线路带宽来满足会议带宽。,会议带宽是否满足图像格式要求。建议CIF图像带宽大于384Kbps,4CIF图像带宽大于512Kbps,720P图像带宽大于832Kbps.,MCU的多网段应用,MCU的每个网口IP不能是同网段。,常用、点数多的IP建议配置在LAN1,仅在LAN1上设置缺省网关。,连接在LAN2端口的终端,需在MCU中设置静态路由。,每个网口可设置不同的NAT。,常见问题,常见问题,设备无法加电,检查设备供电是否正常。,电压要求:100240V 沟通电,60-50Hz,150W。,检查电源插座和设备电源接口是否都接触牢靠。,检查电源开关是否翻开,电源模块指示灯是否亮。,设备加电瞬间能否听到动听的“嘀”启动声音。,治理软件无法找到MCU设备,确保设备
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