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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第7讲 推销概论,推销与市场营销的关系,推销的涵义,推销的职能,推销与市场营销的关系,问题思考：,什么是市场营销？,什么是市场营销组合？,市场营销观念导向主要有哪些？,德鲁克说，推销是营销的一项职能，是“市场营销冰山的末端，但“营销的目的是使推销成为不必要。你如何理解这段话？,推销更适用于工业品还是消费品，或者一样适用？,市场营销组合理论的开展,经典理论：STP+4Ps,新开展：4Ps 6 Ps 11 Ps,4Ps4Cs4Rs,什么叫推销？,在短训班的课堂上，学员对什么是推销发表了一些见解，请加以评论：,推销就是耍嘴皮子、吹牛；,推销就是高明的骗术；,推销就是跑腿、交际；,推销就是说服、煽动；,推销就是卖东西，让顾客掏钱。,传统推销与现代推销,传统推销：,以卖方的需要获利为中心。,手段：夸张，诱骗，威胁等。,现代推销：,以满足顾客需求为中心，以现代市场营销理论为指导。,手段：说服，帮助，互惠互利。,推销的定义,推销是指推销人员确认、激活和满足顾客需求，并到达买卖双方长期的、互惠互利的目标的活动过程。,是指向可能购置者进行说明，帮助对方认识产品，使其通过购置获得需求上的满足，从而实现产品转移的过程。,指卖者用来影响买者决策的人际间的诱导过程。,指推销人员通过说服或帮助手段，促使顾客采取购置行为的活动过程。,比较一下，哪个定义更适宜？,狭义的推销与广义的推销,谈谈你对下面一段话的理解：,“在我们生命中的每一天，我们每一个人都是推销员，我们都在向我们所接触的人推销我们的意念、方案、能力和热诚。,“人人都是推销员，人的一生都在推销,推销的职能,寻找新的顾客,传递商品信息,性能、品牌、地位、优势、经营信息等,销售企业商品核心职能,接近顾客-推销洽谈-达成交易,提供多种效劳,接待、介绍、技术咨询、维修、包退换、跟踪效劳等。,反响市场信息,购置者信息、市场需求信息、经营效果信息、竞争者信息等。,协调购置关系,
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