某零售业大数据CRM系统

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,海数零售业大数据CRM系统,北京海数思创科技有限责任,公司,Contents,目录,现状与思考,幽n锁定大数据,解决方案,我们的设想,第一节,零售业现状与挑战,在零售门店的日常经营过程中,每天,成百上千的顾客进入您的店铺,有部分顾客是购买了您的商品,有部分顾客逛一下便走了,有部分顾客询问了您的店员一些关于商品的,问题,发现*产品销量最好,每天成交了*套,这个月销售额提高了,相信这些都是您每天想要看到,了解的信息。,有没有哪些是您不知道的呢?,顾客为什么会到我们店铺来?,这些成交的交易占所有来访顾客的比例是多高?,我们门店究竟来的多少顾客?顾客什么时候是高峰期,他们是什么样的顾客?他们喜欢买什么样的商品?,有多大比例的顾客没有成交?,为什么没有成交?进店浏览时长是多少?,每天大概有多少顾客进店?如何增加客流量?,如何摆脱线上竞品对线下店铺的冲击?能否将线,上用户引导到线下门店进行交易购买,零售业门店的挑战,传统大型品牌零售业门店面临多方面的挑战:消费者主权,同业竞争,新兴消,费方式的冲击;行业形势非常的严峻,Q消费者主权,接触渠道多元化、社交网络彼此沟通、客户迁移成本低,Q同业竞争,商圈供应量不断上升、商品雷同、关店并购潮,Q新兴消要方式冲击,电商势头凶猛、境外代购、全渠道经营模式,零售业门店的出路思考,实体零售业门店的进化和自我提,如何低成本引流,增,升,需要从门店、顾客、渠道加进店顾客?,方面进行优化,提升实体零售,店的竞争力,包括:提升门店,经营效率、提升门店顾客体验,提升会员人文关怀、优化渠道资,源配置、降低促销活动成本等等,如何提升同行竞争,门店经营现状以及会员仁,系、产品体系是怎样的,第二节,锁定大数据,大数据时代来临,随着全球互联网快速发展,越来越多的网,络用户通过多种终端、多种平台输出数字内,容,驱动整个互联网世界迈入“大数据时代,百,。有资料轴:8,8全球网民平均每,月使用流量是鄙帥节),2000年是,0MB,2019年是0MB,2019年是1GB,(1GB等于1024MB),2019年将是GB,概念,信息时代的到来,新兴技,术的产业,行业出现一个新的概,念大数据(Big Data)相应,出现大数据技术。,简言之,大数据技术就是从,各种各样类型的数据中,快速获,得有价值信息的能力。明白这,点至关重要,也正是这一点促使,该技术具备走向众多企业的潜力,