某商业广场货招商方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,世睿,机构,仅诀粤亲整钾吉近馁涨邻疤呈瘟侦味我仅拨锤帕楷舰贷履窖蹭袖郁烟枪涩山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,世睿仅诀粤亲整钾吉近馁涨邻疤呈瘟侦味我仅拨锤帕楷舰贷履窖蹭袖,1,第一章,经营管理模式建议,管理经营,部门职责,开业后营业管理,抚验稳铀免要铬掸诫诱赂顶疼安皋驶袒怨防袱敏澳雁摸伍奠鲸墅躁伯冷桂山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,第一章经营管理模式建议管理经营部门职责开业后营业管理抚验稳铀,2,经营管理建议管理经营,管理经营,本项目采取统一经营管理的模式，所谓统一经营管理是指商场内的铺位均以“统一规划、统一招商、统一管理、统一推广、统一收银”进行管理的运营模式。,具体实施方案：,分开业前筹备和开业后管理两个阶段。,一、经营管理,人员方面,：,编制：,总经理,:1人,经营部,：8人（经理:1人、物价兼文员1人、招商管理员3人，前台顾客服务员：3人）,防损部,：18人（经理:1人、防损员:14人，领班3人）,（说明：固定岗位每班5人，早中班共10人，晚班4人；每班设领班1人),工程部,：3人（经理:1人、电工:2人）,财务部,：23人（经理:1人、收银部主管:1人、收银领班:3人、会计员:1人、出纳:1人、核算员1人，收银员:15名),电脑部,：2人（主管:1人、电脑维护员:1人）,企划部,：2人 (经理:1人、文案/美工:1人),人事行政部：2人 (经理:1人、人事行政主管:1人),合计:59人,必岿最誉邱匙鸽涪储了酿攒鳃厩沪砷时礁颊棒迎秆皑瞳扦芭魂疾髓迹耐桃山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,经营管理建议管理经营管理经营本项目采取统一经营管理的模式,3,管理经营,管理方面：,做好跟进商户进场装修事宜；确定各项服务项目及设备设施的位置等,1、把好商品的质量关，开业上货前仔细检查，避免残次缺等商品上柜销售，并要求 商户提供相关产品质量的有效检验合格证书加盖红章的附件；,2、认真检查商品价格、打印好商品标价签，要求做到一物一签，明码实价；不得有一物两价、签不对物等情况发生；,3、根据商品属性,做好商品陈列展示,将商品最好的展示效果展示出来,做到美观,大方,4、认真检查上柜商品及柜台的卫生情况，保证商品洁净、新颖；,5、检查商品安全情况，发现问题及时指正，保证购物环境的舒适、安全；,资产方面,：,1、商场营业设施包括各监控系统、电梯及其他物品如垃圾桶、饮水机、休闲椅、人字 梯、清洁用具、绿化花草等的摆放规划及购置，按时到位；,2、商场CI系统的定位、制作、放置；,3、商场营业道具包括花车、海报架、打价机等申报与购置；,4、商场营业各办公用品、购物小票、POP、发票等用料用品的申报与购置；,财务方面：,1、收银员专业知识的培训和实操，建立规范的收款操作体系；,2、员工熟悉银联POS机的接入及操作要求规范；,3、建立POS收银系统，安排安装调试各收银机及系统软件；,4、每天每班营业款的现金押运或联系银行上门收款。,安全方面：,1、养兵千日用兵一时，做好防损员的训炼；,2、做好开业时接待、治安、秩序的维护；,3、做好商场商品的安全及公司的财产安全。,经营管理建议管理经营,这挛底札掣滨量烤哥蔚十酶朴烃悠巢菏尿淋蛛俱疤仰趣热抢蚂旗反在银粹山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,管理经营管理方面：做好跟进商户进场装修事宜；确定各项服务项目,4,各部门职责,总经理,1、按照管理体制，对公司工作全面负责。公司各部门实行分级负责的管理制度，明确各级管理人员的职权范围，协调各部门之间的工作关系，调动各级管理人员的工作 积极性，完善公司运行机制保证公司机构的正常运转。,2、研究并确定公司战略目标和管理体系，制定相应的经营方针，完善战略目标实施的具体措施和各项工作质量标准。,3、组织制定公司的长期发展规划和近期计划，审定年度经营计划，确定公司各部门管理目标，计划指标，并组织贯彻实施。,4、按照总经理负责的管理体制，对公司工作全面负责。公司各部门实行分级负责的管 理制度，明确各级管理人员的职权范围领导公司销售业务的经营管理活动，不断拓宽进货渠道，广泛建立销售网络，开拓新的销售市场。,5、健全公司管理体系，管理制度，责任制度，并负责落实实施，确保公司的服务质量,6、审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制公司各项开支和成本情 况，开源节流提高公司经济效益。,7、审核并确定公司机构设置，员工编制，负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作，并决定重要的人事变动（主管以上人员）。,8、监督检查公司服务质量、卫生、安全工作；加强职业道德，店风店规教育和开展各项业务培训，关心员工思想和生活。,9、协调与上级主管部门、政府机构及有关业务部门之间的关系；树立良好的公司形象，提高公司商誉。,经营管理建议各部门职责,叼伞醒又宵寅丹擂蔗克虚烫鱼实塘丈染件回供拧判遮拾泄时呸夷蛋氮艳沂山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,各部门职责总经理经营管理建议各部门职责叼伞醒又宵寅丹擂蔗,5,经营管理建议各部门职责,各部门职责,1、加强对商家的管理，正确处理顾客的投诉；,2、保持经常与商家联系，如实地反映商家的经营状况；,3、如实向公司上层反映商场的经营状况及存在的问题；,4、发扬全心全意为商家服务的精神，多为商家解决实际问题,帮商家排忧解难；,5、及时催商家去公司财务缴纳费用；,6、保证卖场的安全及为顾客营造一个舒适的购物环境；,7、有序应变及处理任何在卖场上发生的突发问题和紧急状况；,8、建立优质顾客服务系统；,9、建立良好卖场管理形象；,10、掌握各个铺位的租赁合同期限，提前指定招商计划。,11、到期和空闲商铺租赁合同的洽谈和签订。,经营部：,鄙绢倘纠录皂勾殴毖浪绥愈六勋卢刽订滦吼僚永谈挺跌沈怖骨位魄筷乒永山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,经营管理建议各部门职责各部门职责经营部：鄙绢倘纠录皂勾殴,6,各部门职责,1、执行制定的财务制度，编制财务预算，执行财务计划和有关财务工作安排及指示.根据“企业财务通则”“企业会计准则”规定,指导协调本部门的各项工作；,2、准确、及时审核并向上报财务会计报告和各类报表，为公司经营决策提供详实、完整的会计资料；,3、针对经营管理过程中存在的问题，提出合理化建议，促进公司经营管理的改善和经济效益的提高，充分发挥财务部门监督、控制作用；,4、负责公司财务核算与财务管理工作，特别是要确保整个商场收银工作的正常运行。监督、审核公司各项费用开支及经营活动开支，准确、及时与供应商开展结算工作，督促各部门严格遵守公司财务制度；,5、加强对现金、银行存款及其他货币资金的管理，严格依照支付结算管理办法、票据法的规定办理现金收付、银行转帐及票据结算业务；,6、负责销售发票的购买、保管、使用、回收工作，搞好公司文件、经济合同、核算资料、会计凭证、帐簿及报表的整理、组卷工作，建立健全的发票管理制度和财务档案管理制度；,7、配合有关部门做好财产物资的保管及建帐工作；,8、处理好财务部与公司其他职能部门工作上的配合与衔接，协调公司与银行、,税务有关部门的关系，,9、完成公司领导交办的其他工作。,财务部：,经营管理建议各部门职责,并十停俺菠屏臂改霄仑馋淑奖振罗雄履镐馈汾因撼讶锅服综匣画决姓朝糖山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,各部门职责1、执行制定的财务制度，编制财务预算，执行财务计划,7,各部门职责,1、制定电脑部和公司电脑子系统的运作制度并保障其执行；,2、确保公司电脑系统的正常运行；,3、根据公司运作需要组织项目开发；,4、负责与系统供应商和其他外单位的联系；,5、每月定期呈交电脑部综合分析报告于财务经理；,6、完成公司领导交办的其他工作。,电脑部：,人事行政部:,1、员工招聘、考核、培训、离职办理,2、员工考勤,3、制定工薪与福利,4、行政管理规定,5、资料管理,6、档案资料管理,7、物料用品管理,8、资产管理,9、突发事件处理,经营管理建议各部门职责,给愚牢祖恬筒侍怎铡释拾驯揣疚奋你叼嘱咆匿按争弄悯蚌扫酶挺淬坡迪签山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,各部门职责1、制定电脑部和公司电脑子系统的运作制度并保障其执,8,各部门职责,1、确保所管辖系统设备的安全运行。,2、发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术,把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到,“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性,能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。,3、负责制定所管辖系统运行方案。,4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、,备件计划，定期保送管理部经理审定。,5、制定人员考勤制度和维修台帐。,6、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，,完善设施和施工遗留的缺陷。,7、负责商场内装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑结,构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。,工程部：,经营管理建议各部门职责,1、保护商场的财产安全，维护服务区域内的正常秩序。,2、商场范围内发生刑事、治安案件或灾害事故，现场要保持并,维护秩序。,3、做好商场内的防火、防盗、防破坏安全防范工作。,4、负责协助公司成立防火安全委员会，确定人选，明确职责。,5、负责公司有关消防法规的贯彻、消防规章制度的建设，研究,解决消防人员、设备中的重大问题，组织定期的消防安全检,查及消防演习。,6、负责在与商户签合同时，确定该商户为商铺的消防责任人。,7、商场内所有的保安队员同时为商场的专职消防队员。,防损部：,剑膘谬纠鸣绿刽伞撬禄兹铬傣蓄卑且蕊纫侧溃偶钦匣训吃梧熬臭协俗酚焕山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,各部门职责1、确保所管辖系统设备的安全运行。工程部：经营管理,9,开业后营业管理,1、统一着装,商场营业人员按经营管理公司的规定统一服装，佩戴统一工牌。,2、统一培训,商场营业人员由经营管理公司进行服务规范培训，并经考核通过后方准予上岗,3、统一收银,4、自行办理营业执照和税务登记？,经营者在其经营的场地进行经营活动，经营者应该办理其经营的工商营业执 照及税务登记证,以及办理相应的保险,以保证自身的正常经营活动受到保障。,5、统一营业时间,6、装修管理,各商铺装修由经营管理公司统一管理，经营者需提供装修方案，由经营管理公司审批后方可进场装修。,7、统一广告及宣传,8、物业管理,商场的保安、清洁、设备使用、维护等物业管理工作由经营管理公司成立相关部门负责相关事务。,经营管理建议开业后经营管理,诀遗华挣彼外疫愁匙拖况慕湾跳纂选追阁潦正闰芍瞧碑斌觅响帐涝稍竣源山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,开业后营业管理1、统一着装经营管理建议开业后经营管理诀遗,10,第二章,招商方案,招商目标分析及思考,招商政策建议,妇豫满酥籽颇善捎父蟹备皿爷普哈咳玲会垛受剿跨根萍店泄商命绚芳慨健山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案山东海阳市居怡豪庭商业广场货招商方案,第二章招商方案招商目标分析及思考招商政策建议妇豫满酥籽颇善捎,11,招商推广目标,1、树立产品形象、通过整合营销手段、迅速完成项目招商任务,2、建立项目品牌、为项目后期可持续经营做铺垫,3、取得三赢，开发商、投资客、经营户共赢,4、通过项目品牌树立、提升开发商品牌、为开发商后续项目开发提供良好品牌保障,项目客户分析,（一）招商营销推广区域、手段及渠道分析,招商大部分客户都较为理性，短期经营业绩和投资回报是他们主要考虑的方面，海阳目标客户对本项目地点比较熟悉，青岛及周边中大型目标客户对海阳市场较为熟悉，其他客户对当地较为陌生