专业PDCA循环图及应用案例

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PDCA,循 环 图,PDCA,循环图（戴明循环图）,PDCA,的基础知识,PDCA,的八个步骤,PDCA,的基本特点,PDCA,案例应用,PDCA,循环又称戴明循环,。,（,PDSA,）,是一个持续改进循环图,。,A,P,D,C,D,C,P,A,PDCA,的基础知识,PDCA,的基础知识,PDCA,计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为,“,戴明循环管理法,”,。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。,P,（,Plan,）,-,计划,D,（,Do,）,-,执行,C,（,Check/Study,）,-,检查或学习,A,（,Act/Action,）,-,效,果,PDCA,的基础知识,（检查）,（执行）,（效果）,PDCA,的基础知识,它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。,PDCA,的八个步骤,PDCA,计划循环法一般可分为,四个阶段和八个步骤的循环系统。,P(,计划,),D (,执行,),C (,检查,),A,(,效果）,选择课题,设立目标,提出最佳方案,制定措施计划,执行计划,检查计划的,执行结果,总结成功经验,制定标准,把未解决的,/,新出现的问题,转入下一个,PDCA,循环,PDCA,的八个步骤,PDCA,的基本特点,（,1,）大循环套中循环，中循环套小循环，环环转动，相互促进。一个企业或单位是一个,PDCA,大循环系统；内部的各部门或处室是一个中循环系统；基层小组或个人是一个小循环系统。这样，逐级分层，环环扣紧，把整个计划工作有机地联系起来，相互紧密配合，协调地共同发展。,PDCA,的基本特点,（,2,）每一个循环系统包括计划,执行,检查,总结四个阶段，都要周而复始地运动，中途不得中断。每一件计划指标，都要有保证措施，一次循环解决不了的问题，必须转入下一轮循环解决。这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。,PDCA,的基本特点,（,3,）,PDCA,循环是螺旋式上升和发展的。每循环一次，都要有所前进和有所提高，不能停留在原有水平上。通过每一次总结，都要巩固成绩，克服缺点：通过每一次循环，都要有所创新，从而保证计划管理水平不断地得到提高。,P,：制定计划,1,、选择课题：外出打工，不能常伴父母左右,2,、设立目标：尽孝，令父母放心,3,、提出最佳方案：半年回家一次,4,、制定措施计划,PDCA,案例应用,做一个孝顺的好孩子,D,：执行措施计划,措施计划：,1,、帮父母做家务，比如做顿饭。,2,、和父母聊天说话两个小时。,3,、给父母购买需要的物品。,4,、陪母亲逛逛街，与爸爸下下棋、打打牌。,5,、每周六晚上给父母打电话问候。,PDCA,案例应用,做一个孝顺的好孩子,C,：检查父母的满意情况,2,、希望早日成家,检查执行的结果,按措施,继续执行,总结经验，标准化,PDCA,案例应用,做一个孝顺的好孩子,1,、父母笑容多了,A,：效果情况,1,、父母很开心、放心,2,、希望早日成家,（将,“,找一个男,/,女朋友,”,转入下一个,PDCA,循环）,PDCA,案例应用,做一个孝顺的好孩子,请根据自身岗位职责及,PDCA,循环方法，结合日常实际工作，设计制作出一个,PDCA,循环流程。,PDCA,思考问题,设计和执行改进计划,PDCA,改进记录表,计划（Plan）,P,实施（Do）,D,处理（Action）,A,C 检查（Check）,改进后效果追踪,追踪时间：,追踪结果：,Thank You!,