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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,项目管理培训精彩回顾,我进步,我思索,我成熟,我学习,以终为始,我们的起点,The true test of a management professional is not what you know to do,but how you behave when you dont know what to do.,对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是,在你不知道该做什么时也知道该如何行动,这话真够深奥的啊，看的有点眼晕。不过仔细想想的确很有道理。,项目的三重限制,T,ime,时间限制,Q,uality&Quantity,质量,&,数量限制,R,esource,资源限制,核心利益 干系人,做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能大的收益。,做项目的误区（一）,“三边行动”,边计划,边实施,边修改,造成,“,三边行动”的根本原因是在目标未清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即时最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。,坏了坏了，期限到了，忙不完了！,不行啊，情况变化，我们的项目进程恐怕也要变动了！,下一步该干什么,?,还没想好，正在作新计划呢。,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第一拍：拍脑门,经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。,看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！,拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第二拍：拍肩膀,领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如,拍肩膀。,但事实证明，,错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕,！,“好好干啊，我相信你们！”,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第三拍：拍胸脯,受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示,拍胸脯，而且往往还会说出一句话：,“老板，放心吧，包在我身上！”,盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第四拍：拍桌子,项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”,拍着桌子,训斥项目组成员。,BOSS,：“你们都在搞什,么？这么长时间了，,花了这么多钱，项目,才刚刚进展到这里，,还有这么多问题！回,去好好检讨，不能按,期完成项目，工资奖,金都别想了！”,项目组成员,：“！,￥,”,出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第五拍：拍屁股,项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“,明拍,”，不干了，直接走人；另一种是“,暗拍,”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。,“当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！走人！”,做项目的误区（二）,“六拍运动”,第六拍：拍大腿,五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。,在一个项目中即使“六拍”都出现了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随后的项目中依然延续“六拍运动”,“唉，早知如此，当初就应该,，,，,，,，,，,”,反 思,无论是在工作中还是在日常生活中，我们都经常会遇到“三边行动”和“六拍运动”的场景。为什么这样的情形会经常发生呢？我们应当从中吸取什么教训呢？,决策层和项目经理的职责一,明确目标,汉语中有两个词在外语中很难找到对应的词汇：,“大伙儿看到了吗？那就是我们的目标！”,没有方向或目标不明确的时候，项目小组的成员就会无所适从，忙做一团却毫无进展。因此，,首先必须让小组成员明确目标。,揣摩,领会,决策层和项目经理的职责二,提供资源,明确方向后，决策层和项目经理应当提供必须的资源以供项目组成员开展项目。,切记：不要事必躬亲,，,不要把本该项目小组成员做的事情全部揽在自己身上,“我们的目标是,A,我可以为你提供这些资源：,X,Y,Z,。,好好干吧，有什么问题可以随时向我反馈，但我要看到你在这个过程中的作用。”,决策层和项目经理的职责三,监督落实,只依靠充分授权来让项目组多快好省的干活，还是远远不够的。,必须,定期监督检查项目进展情况,，对不合标准的地方马上纠正,“大伙前期干得很好！但其中还存在这些问题,，咱们在随后的工作中一定要加以改正啊！”,回味无穷,（,To Be Continued.,）,项目管理培训总结（二）,项目中的管理,2003,12,我学习,我进步,我成熟,我思索,问 题,有时候你是不是觉得凭借自己的直觉和积累的管理知识，就可以把事情办好？,有时候你是不是觉得自己解决问题的办法已经很科学、很有效率了？,那好，我们做个测试如何？,你的解决方案有多好？,练习：,月亮王,1,、你是路易,10,世的俘虏。他要给自己的城堡增加三个新地牢，让你做一个规划。干得好就释放，干不好就终生监禁。,2,、小地牢很难设计，要,12,周，但容易建成，,1,周即可；中地牢设计要,5,周，施工要,6,周；大地牢设计只要,1,周，但建造要用,9,周。,3,、你有一个设计师和一个建筑师，设计师不会建造而建筑师不会设计。,4,、要建好这三个地牢，你规划的工期是几周？,Q,、,R,、,T,分析,Q,：三个地牢,（最不灵活因素）,T,：时间最短,（依你的设计而定，灵活因素）,R,：一个设计师、一个建筑师,（人员固定，但在开展具体工作的顺序上有变动余地，较不灵活因素）,质量或数量,资源,时间,规划时不同的思路,思路一,思路二,理性的选择,思路一的缺点：,从一开始就关注单个产品这样的细节。容易造成只见树木，不见森林,思路二的关键：,建造可以根据设计的整体安排进行调整。要取得最佳效果必须安排好工作的起点与排序,思路二指导下的工作安排,1,、先设计小地牢,2,、先设计中地牢,3,、先设计大地牢,最后工期太长,可行方案甘特图,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324,周,设计大地牢,设计中地牢,设计小地牢,建造大地牢,建造中地牢,建造小地牢,任务,尽可能让某一地牢的建造在其它地牢设计的过程中进行，以达到节省时间的目的,情境转换,先不说明你刚才规划的方案是否最优，我们转换一下情境思考一个更实际的例子：,假设你刚买了一套三居室的房子,现在要装修这三间房，施工队吃住在你家。装修标准还是多快好省（暂不考虑厅、厨、卫）,你的装修进程规划还是和刚才设计、建造地牢的方案一样吗？,装修的,Q,、,R,、,T,分析,Q,：三房,（最不灵活因素）,T,：时间最短,（灵活因素）,R,：设计图、施工队、工钱、工料,（,较不灵活因素）,思 路,方案是这样的,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324,周,设计主卧,设计客卧,设计婴儿卧,施工主卧,施工客卧,施工婴儿卧,任务,这两周怎么办？施工队吃住在你家，用你的水电煤气，不干活还要白拿工钱啊！,吗？,别急着往下看，你,先想想,有什么好办法吗？,参考解决办法,1,、让设计师加班，提前两周完成设计，以保证不耽误施工队连续作业（注意支付加班费的合理性问题）,在你如此人性化的管理下，说不定你这三房的装修质量会有意想不到的提高哦！,2,、让施工队晚两周进驻你家开始干活,3,、人性化方案：让施工队晚一周零四天进驻你家，,留出一天以供他们放松休息,真的很遗憾,设计建造地牢的任务中，按照你的规划，虽然工期是最短的，但有两周建筑师没有活干，成天睡觉或出去游玩。不巧的是国王就在这两周里的某一天来视察了，发现建筑师在睡大觉，认为你的方案工期虽短，但让他多浪费了粮食和工钱，不是最佳方案。所以他下令：,判你终生监禁！,我们该怎么办？,更好的、更科学的方法层出不穷，不要过于相信和满足于自己既往的经验,比竞争对手学得快、用得好,这是我们保持竞争优势的唯一途径,好好学习，天天向上,这是最难做到的，你觉得呢？,更多精彩，值得期待！,To Be Continued,
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