IT支撑系统设计基础解读

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,新员工培训系列之七,IT支撑系统设计根底,黄剑琪,华信邮电询问设计争论院,移动设计争论院,2023年四月,介绍提纲,专业进展回忆与展望,专业根本原理与组织架构,专业可研设计主要内容、流程与思路,专业推举资料,完毕语,专业进展回忆和展望,支撑系统,计费,结算,营业,帐务,客服,经营分析,业务支撑,各种网管和监控系统,同步网,信令网,数据传输网,DCN,网络支撑,IP,网,/ATM,网及相 连的业务网安全,企业信息安全,安全,MIS/ERP,统一信息平台,CRM,决策支持系统,管理,辅助,专业进展回忆和展望,电信,97工程,正在进展MBOSS；,移动,已完成BOSS一期和BOSS1.5，正进展BOSS2.0;,联通,下一代的业务支撑系统,;,网通,中国网通运营支撑系统,;,专业进展回忆和展望,规划,建设网络,提供服务,发展用户,计费收费,支撑服务,市场高速发展期,平稳发展期,支撑服务的好与坏直接影响到用户的进一步发展,进入平稳发展期后，决定企业成败的关键在,支撑系统,专业进展回忆和展望,发展趋势,“先专业，后综合；由分到合，由简到繁”,发展目标,“以客户服务为中心，以市场为导向，以利益为目标”,建设“综合化、全面化、多元化、智能化”的系统,专业进展回忆和展望,系统和,IT,组织,分散（地市、省,公司）,系统及业务流程,未整合,系统和,IT,组织,分省集中,主要系统的集成,（生产系统、或,管理系统整合,),按区域或按同类,省份类型的集中,企业范围的应用,集成,集中,跨企业集成,现状,1,2,3,IT,未来愿景蓝图,建立共同的IT文化,、组织企业运营变革能力,建立阶段,促进阶段,集中化,集成化,通过集中化,、标准化,、集成化实现信息系统的优化,系统、组织和流,程非标准化,系统、组织和流,程的标准化,系统、组织和流,程的标准化,系统、组织和流,程的标准化,标准化,系统和,IT,组织,分散（地市、省,公司）,系统及业务流程,未整合,系统和,IT,组织,分省集中,主要系统的集成,（生产系统、或,管理系统整合,),按区域或按同类,省份类型的集中,企业范围的应用,集成,集中,跨企业集成,1,2,3,拓展阶段,系统、组织和流,程非标准化,系统、组织和流,程的标准化,系统、组织和流,程的标准化,系统、组织和流,程的标准化,专业进展回忆和展望,eTOM模型,(1)NGOSS的生命周期方法论,(2)增加型电信运营图e-TOM,(3)共享信息和数据模型SID,(4)技术中立架构TNA,(5)NGOSS全都性测试,N,G,O,S,S,理,论,NGOSS,NGOSS ON,NGOSS OFF,Joe SP,#1 ISV,介绍提纲,专业进展回忆与展望,专业根本原理与组织架构,专业可研设计主要内容、流程与思路,专业推举资料,完毕语,专业根本原理与组织架构,支撑系统体系构造,设备平台,网络平台,应用支撑平台,应用软件平台,专业根本原理与组织架构,SYMMETRIX 8730,容灾备份点,测试系统,统计分析,综合结算,SYMMETRIX 8430,Celerra,处理资源层,网络资源层,存储资源层,SAN StorageNode,Oracle Module,Cluster Connection,NetWorker Server,Dynamic Driver sharing,Autochanger module,ClientPak,Tape Libary,专业根本原理与组织架构,网络设备,网络设备为整个支撑系统供给数据传输的通道，对数据的采集和共享起着极其关键的作用。近年来，随着各种网络国际标准的建立，使用网络技术日趋成熟，网络的构架基于集线器Hub、交换机Switch、路由器Router、调制解调器Modem等设备之上。,专业根本原理与组织架构,郊县节点,Cisco3660,郊县节点,Cisco3660,网络结构,7513,FE,7513,6509,6509,GE,GEC,MPLS PE,HSRP,MPLS Backbone,郊县节点,Cisco3600,服务器,当地营业点,Cisco1700,网络结构,当地营业点,Cisco1700,网络结构,当地营业点,Cisco1700,市内营业点,Cisco2600,市内营业点,Cisco2600,容灾中心,FE,Cisco7206,Cisco7206,Cisco7206,Cisco3600,Cisco3600,Cisco3600,第二节点,主节点,FE,第三期工程,7206,M-BGP RR,7206,M-BGP RR,专业根本原理与组织架构,操作系统IBM(AIX),SUN 为Solaris，HP 为UNIX,程序设计语言,C+,数据库和数据库治理系统、数据仓库和数据挖掘工具SQL Server、Oracle、Sybase和DB2(数据库),SAS、SPSS Clementine(数据挖掘),相关技术：数据仓库化(Data Warehousing),多维分析工具(OLAP,Reporting,Query,Analysis),数据挖掘工具(Data Mining),专业根本原理与组织架构,专业根本原理与组织架构,电信行业现状-信息孤岛,计费系统,网管系统,财务系统,营业系统,结算报表,CRM,网管系统,专业根本原理与组织架构,生产系统,数据仓库,OLAP,智能挖掘,介绍提纲,专业进展回忆与展望,专业根本原理与组织架构,专业可研设计主要内容、流程与思路,专业推举资料,完毕语,支撑系统所处的位置,IT,支撑系统,CMNet,专线接入,GSM核心网,业务网,G,MSC,GPRS核心网,G,GSN,S,GSN,WLAN/WiMax,WAP GW,第三方应用,内容服务,SMSC,WDM/DWDM,SDH,同步网,短消息,移动通信,基站子系统,BSC,PCU,BTS/NodeB,传送网,集团客户,公众客户,LMDS,/3.5GHz,接入网,核心网,终端和卡,SCP,短信网关,智能网,分组域,电路域,MSC,T,MSC,长途汇接网,位置服务,PSTN,其它,PLMN,信令网,MMS,业务管理平台,专业可研设计主要内容、流程与思路,可行性争论报告的编制是为工程立项做的工作，其内容主要由技术分析和经济评价两局部组成。,技术分析的目的是为了得到适合本工程的建设方案和适宜的工程造价。技术分析主要完成技术的可行性分析，主要包括业务分析、技术方案、建设方案、工程造价等内容。,经济评价主要完成工程工程的经济可行性分析，依据工程造价、收入猜测、本钱估算，计算出工程的收益水平，评价其经济上的可行性。,专业可研设计主要内容、流程与思路,现状分析及工程建设的必要性,1.现状分析,首先对与本工程相关的业务现状和网络现状进展描述。,业务的现状包括：相关业务是如何运营的，业务种类和业务量到达的水公正内容。,网络的现状包括：相关网络构造或框架，网络的配置和运营力气等内容。,其次对网络存在的缺乏或者为了满足业务的进展还需进展哪些建设进展分析，对本工程的建设提出要求。,2.本期工程建设的必要性,从企业进展、市场竞争、技术进步、业务开展等多方面论证本工程的建设是必要的，紧迫的。,专业可研设计主要内容、流程与思路,业务功能需求分析,从业务运营、业务进展的角度、对工程建设后能够供给的业务或者功能进展具体的描述，并对引用的相关业务标准作必要的说明，对业务功能不仅有定性的描述，还应有定量的描述。一般以功能单元模块的挨次逐个描述。,技术方案,技术方案是依据业务功能，提出能够满足业务功能需要的适宜的技术方案，包括：系统组织构造、技术体系、网络框架等内容。,系统组织构造，描述各功能模块及相互关系；,技术体系，描述技术接口、层次、单元及相互关系；,网络架构，描述网络的框架、层次、拓扑等。,专业可研设计主要内容、流程与思路,力气需求分析,力气需求分析的目的是为了得到网络的运营力气，在此力气的根底上，业务可以顺当开展。力气需求分析的结果是：系统的处理力气、存储力气或网络带宽的需要等。,1.业务量估算,为了得到系统力气，需要分析业务量，以及业务与系统力气之间的关系。业务量一般可以由建设单位的市场部门直接提出，也可以通过社会业务需求和建设单位的市场占有率的计算得到。市场占有率可以由市场部门直接提出。,2.力气需求,业务与系统力气之间的关系，需要通过对业务性质进展分析，得到其发生的概率，强度，单位处理力气需要等根本因素。,最终通过计算得到系统力气的需求。,专业可研设计主要内容、流程与思路,系统建设方案,系统建设方案描述实现系统所需要的网络构造节点、链路、带宽、拓扑、软件模块功能、数量、用途、硬件设备功能、性能、接口、数量、用途、节点建设方案等内容。,网络构造的描述包括节点的位置、链路的类型和带宽、网络拓扑等内容，网络构造确实定应满足地理特征和治理构造的综合需要；,软件模块的描述包括满足业务需求的软件模块功能和配置数量、在系统中的用途的描述；,硬件设备的描述包括满足运营力气所需要的硬件设备功能、处理力气、配置数量以及在系统中的用途的描述；,节点建设方案应综合前述内容，具体到每个节点，得出节点的网络组织、软硬件配置等内容。,设备要求，针对软件、硬件提出具体的配置要求和技术要求，使得安装在此技术水平上的设备后的系统能够到达预期的业务处理力气和运营力气，并为后续的工程建设阶段例如:设备定购谈判打下根底。,专业可研设计主要内容、流程与思路,投资估算与资金来源,本局部包括投资估算的依据和如何进展投资估算两局部。,1.估算依据,(1)有关厂家的设备公开报价及同类工程中设备合同价；,(2)通信工程建设的有关费率标准；,(3)依据以往阅历估列。,2.投资估算,本章节描述估算的范围和方法，并说明各费用取定的比率和资金来源。工程投资估算表具体说明各项取值。,本文件的投资估算范围包括(主机、存储设备、网络设备、软件应用软件、系统软件等、电源设备、机房改造及相关配套设备)。工程建设投资估算额为XXX万元人民币，其中XX投资XX万元人民币，XX投资XX万元人民币，含美元XXX万元。,专业可研设计主要内容、流程与思路,经济评价,经济评价通过对固定资产的投资、收入测算、本钱支出等方面的计算，推断工程工程的收益是否到达行业的平均水平，得到其在经济上是否可行的结论。,本工程计算期取定X年，即200X200X年。建设期为200X年。,1.工程投资及资金筹措,说明投资数量和筹措方式，是计算的根底。,本工程固定资产投资XXX万元含建设期利息。全部投资承受国内贷款，贷款年利率X%。,流淌资金按年经营本钱的X估算，为XX万元。,专业可研设计主要内容、流程与思路,2.收入测算,具体描述收入测算的方法。,3.本钱费用估算,具体说明业务本钱的组成以及各费率的取定。,4.财务评价结果及分析,以表格形式列出各种指标的计算结果。静态指标有静态投资回收期、投资利润率、投资利税率、国内借款归还期；动态指标有内部收益率、财务净现值、财务净现值比。,针对计算结果分析在财务上是否可行。财务内部收益率、静态投资回收期和财务净现值是反映工程获利力气的主要指标。,注：支撑系统没有业务收入，收入按总业务收入支撑系统投资/财政年度总投资来测算。,专业可研设计主要内容、流程与思路,一阶段设计的编制是为设备安装做的设计工作，在设备定购之后、设备安装之前，一般有各单项册和总册，单项分册说明各单项工程的内容，总册汇总整个工程的全部内容，各册内容主要由设计说明、概预算表格、图纸三局部组成。在编制工程中只要内容完整，前后挨次可以自行进展调整。,设计说明是对整个工程设计思想的具体描述，包括设计概述、工程建设方案、设备配置、设备安装、通信电缆的布放、电源系统要求、施工留意事项、系统验收、以及相关问题的说明等内容。,假设是改、扩建工程在还应当有设备利旧方案和业务网络切换方案等。,介绍提纲,专业进展回忆与展望,专业根本原理与组织架构,专业可研设计主要内容、流程与思路,专业推举资料,完毕语,