余世维——如何提升企业经理人的执行力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,如何提升企业经理人的,执行力,余世维 博士,上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,成功经理人系列,1,执行力的衡量标准,按质,按量,完成自己的工作任务。,2,案 例,平安保险董事长,马明哲,伊利集团董事长,郑俊怀,3,问 题,从,韩国三星,的崛起，反思我们国人对执行力的态度。,对,执行偏差,没有感觉，也不觉得重要。,个性上，不追求,完美,。,在职责范围内，不会,自己尽责,处理一切问题。,对“要求标准”不能也不想,坚持,。,4,分 析,你如何检查,部属的执行力,？,5,谁是,总指挥,？他是否被授权调度一切？,事前有没有,工作派遣单,，将高端愿望解码成每个人应该做的事？,是否人人,紧盯,过程且随时,调整,？,是否已经养成,自动回报,的习惯？,是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害,诚实地总结,？,是否,撤换,错误的人选？,6,执行力的三个核心,人员流程,、,战略流程,、,运营流程,。,7,案 例,华润集团总裁,宁高宁,上海申沃执行副总,干频,8,问 题,从运营误区，判断以上三个流程的,优先顺序,。,战略,=,做正确的事,运营,=,把事做正确,人员,=,用正确的人,9,战略正确与运营正确只能由,人员,来保证。,战略一旦错误，,运营,越积极，企业陷入泥沼就越深。,三个核心流程的,优先顺序,是,人员,战略,运营,10,分,析,析,致加,西,西亚,的,的信,一个,故,故事：,别问,加,加西,亚,亚是,谁,谁，,只,只管,把,把信,送,送给,他,他。,11,我们,会,会问,加西,亚,亚是,谁,谁？,加西,亚,亚住,在,在哪,里,里？,我怎,么,么去,找,找加,西,西亚,？,？,如果,加,加西,亚,亚不,在,在？,我有,没,没有,车,车费,？,？,我什,么,么时,候,候去,？,？,问题,是,是我,们,们,“问得,太,太多,，,，做,得,得太,少,少。”,12,国内,企,企业,家,家在,“,“人,员,员流,程,程”,上,上的,缺,缺失,（,a,）不,具,具备挑选,人,人才的能,力,力,（,b,）缺,乏,乏对,人,人才,的,的信任,（,c,）不,注,注重,也,也不,开,开发,他,他们,的,的价值,（没,有,有价,值,值，,也,也不,拿,拿掉,）,）。,13,案,例,例,上海,波,波特,曼,曼丽,嘉,嘉酒,店,店副,总,总裁,狄高,志,志,招聘,网,网,CEO,刘浩,14,问,题,题,从中,国,国欧,莱,莱雅,的,的,KPI,要求,，,，检,讨,讨我,们,们国,人,人对,问,问题,的,的解码,能,能力。,15,补,充,充,欧莱,雅,雅的,KPI,哲学,KPI=KeepPerformanceIndicators,（一,切,切作,为,为表,现,现均,按,按照,预,预先,的,的指,令,令行,使,使。,）,）,战略,讲,讲得,漂,漂亮,没,没有,用,用，,问,问题,是,是能,不,不能有效,执,执行。光,是,是执,行,行也,不,不够,，,，重,点,点是,有,有没,有,有偏差或出轨（脱,钩,钩）,。,。,16,许多,国,国人,的,的解码,能,能力为什,么,么不,强,强？,不会,自,自己发现,问,问题,与“,希,希望,”,”或,“,“标,准,准”,比,比较,如,如何,？,？,不会,自,自己思考,问,问题,造成,这,这个,结,结果,的,的“,原,原因,”,”或,“,“原,因,因的,原,原因,”,”是,什,什么,？,？,不会,自,自己解决,问,问题,我自,己,己有,什,什么,“,“方,法,法”,？,？我,在,在别,人,人那,里,里学,到,到什,么,么“,技,技巧,”,”？,17,以上,的,的毛,病,病又,有,有一,个,个基,本,本原,因,因：,公,公司,主,主管,或,或领,导,导没,有,有强,制,制要,求,求手,下,下养,成,成以,上,上的习惯，当然,也,也没有,培,培养这,种,种氛围。,18,分,析,析,你如何,挑,挑选有执行,力,力的人？,19,有执行,力,力的人,的,的特色,自动、,自,自发,注意细,节,节,为人诚,信,信、负,责,责,善于分,析,析、判,断,断、应,变,变,乐于学,习,习、求,知,知,具有创,意,意,韧性,对工,作,作投入,人际关,系,系（团,队,队精神,）,）良好,求胜欲,望,望强烈,20,（,a,）策略,没,没有充,分,分论证和估,计实际执,行,行中的问题与,变化,（,b,）员工,等,等待老板自,己,己发现,错误。,决策的,首,首要问,题,题不在,速,速度，,在,在是否可行和是否有方法,21,案,例,例,温州民,企,企的特,质,质,长虹与,华,华为的,ERP,经验,22,问,题,题,从中国,民,民企的平均寿,命,命和,财富,100,，指出,一,一般企,业,业领导,人,人的通病。,23,国内民,企,企或私,企,企领导,人,人的决策通,病,病,模仿他,人,人的经,营,营手法,时,时，忘,了,了有一,定,定的时空背,景,景。,对重大,计,计划没,有,有放大失败的,机,机率和预留,最,最坏状,况,况的退路。,所有必,备,备的条件与资源，均未,一,一一确,定,定。,在执行,中,中可能,出,出现的,问,问题、,障,障碍、,困,困难、,错,错误，,都,都没有,事,事先仔,细,细评估，也没,有,有预想对应的方法,。,。,24,最后的,一,一招：大不,了,了认赔,出,出场（,反,反正又,不,不是我,一,一个人,的,的钱）,或,或撒手,不,不管。,25,分,析,析,执行力,不,不佳的,8,个原因,26,1、管,理,理者没有常,抓,抓不懈,虎头蛇,尾,尾,。,2、管,理,理者出,台,台管理,制,制度时不严谨,朝令夕,改,改,。,3、制,度,度本身不合理,缺少针,对,对性、,可,可行性,。,4、执,行,行的过,程,程过于繁,琐,琐,囿于条,款,款，不,知,知变通,。,27,5、缺少良好的方法,不会把,工,工作分,解,解汇总,。,6、缺少科学的监督考,核,核机制,没人监,督,督，也,没,没有监,督,督方法,。,7、只,有,有形式上,的,的培训,忘了改,造,造人的,思,思想与,心,心态,。,8、缺,少,少大家,认,认同的企业文,化,化,没有形,成,成凝聚,力,力,。,28,我们更,需,需要一,个,个执行型的企业,领,领导人,他,他要,打,打造一,个,个执行力,企,企业文,化,化，还要,建,建构一,个,个执行力,团,团队。,29,案,例,例,英特尔,公,公司总,裁,裁,大众影,视,视文化,广,广告公,司,司副总,吴佳,华硕电,脑,脑副董,事,事长,童子贤,30,问,题,题,从德国足,球,球队的表现,和,和韩国,LG,的思想,认,认同，,追,追究很,多,多企业,为,为什么,没,没有执行力,文,文化。,31,1,一般,公,公司的,文,文化都,是,是形而,上,上、好,高,高骛远,的,的抽象口号。,2,组织,成,成员对,贯,贯彻主,管,管（教,练,练）的,意,意图，,完,完成自,己,己担负,的,的任务,，,，没有,强,强烈的意愿。,3,公司,没,没有解,决,决员工,的,的思想问题，,也,也没有,描,描绘美,好,好的愿景，更没,有,有教育,他,他们热爱自己的,工,工作。,32,有执行力,文,文化，不一,定,定成功,，,，也许,运,运气不,好,好。但,没,没有执,行,行力，,即,即使成,功,功也是,运,运气，,最,最后还,是,是失败,。,。,33,分,析,析,执行型,领,领导者,要,要做的,7,件事,34,1,了解你,的,的企业,和,和员工,你是否亲,自,自参与企,业,业的运营,？,？,你是否深,入,入了解公,司,司的真实,情,情况和员,工,工心理？,你是否会,问,问一些尖,锐,锐或一针,见,见血的话,，,，迫使手,下,下思考问,题,题，探索,答,答案？,35,2,坚持以事,实,实为基础,你是否知,道,道员工和,下,下层主管,都,都常常有,意,意地掩盖,事,事实？,你是否可,以,以确保在,组,组织中进,行,行任何谈,话,话的时候,，,，都把“,实,实事求是,”,”作为基,准,准？,36,3,树立明确,的,的目标和,实,实现目标,的,的先后顺,序,序,你是否集,中,中精力在,几,几个重要,目,目标上？,你是否调,整,整自己的,视,视角，为,组,组织拟定,几,几个现实,的,的目标？,你是否可,以,以为这些,目,目标寻求,一,一个切入,点,点并附带,方,方法？,37,4,跟进,你是否没,有,有及时跟,进,进，白白,浪,浪费了很,多,多很好的,机,机会？,38,5,对执行者,进,进行奖励,你是否赏,罚,罚分明，,让,让人们对,公,公司做出,更,更大的贡,献,献或只造,成,成很小的,损,损害？,你是否提,拔,拔真正有,执,执行力的,员,员工？,39,6,提高员工,的,的能力和,素,素质,你是否常,把,把自己的,知,知识和经,验,验传递给,下,下一代领,导,导者？,你是否把,与,与下属的,会,会面看成,是,是一次次,指,指导他们,的,的机会？,你是否仔,细,细观察一,个,个人的行,为,为，向他,提,提供具体,而,而有用的,反,反馈？,40,7,了解你自,己,己,你是否容,忍,忍与自己,相,相左的观,点,点？,你是否注,意,意公司伦,理,理，超越,自,自己的情,绪,绪？,你是否不,够,够强势，,姑,姑息表现,很,很差的员,工,工？,41,补,充,充,“科学的程,序,序”是执行,的,的保障,42,目标本身,一,一定要清晰可度,量,量、可考,核,核、可检,查,查。,要有明确,的,的起讫时间表（,deadline,）。,按轻重缓,急,急排列各,项,项工作优先顺序。,指令要简单明确，不能偏,误,误。,43,要,求,求,下,下,属,属,检,检,视,视执,行,行,条,条,件,件，,作,作,出,出承,诺,诺（,commitment,）,。,。,过,程,程,中,中,，,，,要,要,不,不,断,断关,注,注、跟,进,进、紧,盯,盯。,设,立,立反,馈,馈,机,机,制,制，,对,对,重,重,要,要,的,的,环,环,节,节,或,或,脱,脱,钩,钩,，,，,要,要,追,追,究,究原,因,因。,44,谢,谢,谢,大,大,家,家!,45,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-23,Saturday,January7,2023,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。18:15:5118:15:5118:15,1/7/2023 6:15:51 PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。1月-2318:15:5118:15,Jan-2307-Jan-23,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。18:15:5118:15:5118:15,Saturday,January7,2023,13,、乍见翻疑,梦,梦，相悲各,问,问年。1月-231月-2318:15:5118:15:51,January 7,2023,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。07,一,一,月,月20236:15:51,下,下午18:15:511月-23,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。,。,。一月236:15 下,午,午1月-2318:15,January 7,2023,16,、行动出,成,成果，工,作,作出财富,。,。2023/1/718:15:5118:15:51,07 January 2023,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。6:15:51,下,下午6:15,下,下,午,午18:15:511月-23,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败