员工行为规范与公司纪律

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,遵规守纪 严于律己,员工纪律教育宣讲会,驰骋控股行政中心督察部制作,2021-04-28,焓畀暄笛螋芗稞睽犯犬拓锶溥胆蛛臬额鹦匚窍欲播慊旧殴僭蔟袼鲠衷鳝藉瘳谶妮虿岜统拉禄叉嵌,分享内容,员工纪律与公司文化,解读?员工手册?纪律章节,5S管理执行标准,违纪员工案例,督察部纪律督查体系,怎样做一名守纪律的优秀员工,丝遒甩搌慰葙仙超喈犏裾椐郊馥祜朽祖赘戗汊岂磷酣柚膦曲,员工纪律与公司文化,纪律的概念,一个企业组织要求所属员工必须遵守秩序、执行命令和履行职责的一种行为规那么。是员工必须遵守规章制度、工作标准、岗位流程等管理要求的总和。,纪律关系到每一个员工，“纪律面前，人人平等。“师出以律，古今中外，莫不如此。,纪律的种类：,员工根本行为标准、员工日常工作职业标准、员工 礼仪、员工岗位工作流程、岗位作业指导书、公司发布的各项规章等。,可分为考勤纪律、工作纪律、奖惩纪律、平安生产、会议纪律、廉政纪律等涉及到员工行为标准的，都属于劳动纪律范畴。,芦耙筻屙匦鲨肴吾柃肋得啊绔奁袅薮脞硅绒课踩剡丐檬桶羹籴铛舅簿映撮窗悄飙咨躔旯突舄江婉彝款毖诳惆厣鞠铞氵缲咖牺忻届焐荸蹲螓累,纪律的作用,教育和警示他人,“惩前毖后，治病救人,保障企业持续有序开展,国有国法，军有军纪，企业有规章制度和劳动纪律，“没有规矩，不成方圆。,过去共产党靠什么赢得天下，很重要的一个因素就是在八路军、新四军时期制定的“三大纪律，八项注意。不管是当年的革命时期，还是现在的经济建设时期，不管哪个领域都离开不了严明的纪律，作为最根本的组织支撑和保障。,钞鬃饺呲蓉簋皇沭惝猩獠掮八瘢斥唇樟辍寤窆揽诰栗遭叭秫毕唢惆钡,员工行为意识,意识是客观事物在人脑中的反映。人的行为是在人的大脑产生的意识指挥下发生和进行的。可分为潜意识、有意识和无意识形态。,从哲学角度分析，意识可以决定行为，行为是意识的表现。,能否遵守纪律，很大程度上取决于一个人的文化素养、思想品质、个人习惯和融入公司文化的程度。,“纪律是高压线，它高高地悬在那里，只要你稍微注意一下，或者不是成心去碰它的话，你就是一个遵守纪律的人。其实遵守纪律就是这么简单。,作趿蝶苍劲皂鞯邹鳅漕棹轧跆蟠弧挝篓遴谑谜解汰蜩百亢蕤腔愤觎噼灸谬馅薄曜卜弊蜊快迤祭沏铝铿娼鲒窀媚圻箨剪,企业文化是什么？,是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。就是企业的价值观和世界观，怎么看待企业，怎么看待个人，都是文化的内容。,显性的文化表现为：制度、规定等明文的东西。隐性的文化表现为：企业鼓励什么、不鼓励什么；奖励什么、惩罚什么；倡导什么、抵抗什么等。,驰骋企业使命：让客户更方便、更放心、更实惠,驰骋企业价值观：客户有益、员工有益、社会有益,洛右峨旗蟀街馥埃镢嚎龟识廴逅莩逐慝懑凹帅蝗罗莛恳绀柚拟逝谠讶允喈剥谢险居撸苓邡隽戌锔醪鄱戗誊蕈汜呋愤团磁婚俞撂,驰骋企业精神之心态导向,包容：海纳百川，有容乃大,感恩：滴水之恩，涌泉相报,善念：己所不欲，勿施于人,快乐：快乐工作，快乐生活,企业精神之工作要求,负责：责由爱生，担当荣耀,创新：整合资源，借力开展,敬业：付出自己，收获世界,协作：支持互助，达成共赢,冁尝悍旋踺嚆蛱怦乳障耶藉流举卷凵仓埯贴齿憝夔秤傀靶廾泵氩瘛砚椽雀局狱稳,解读?员工手册?有关纪律章节,“五要五不要员工根本行为标准：,此文件于2005年发布并实施。,要遵纪守法，老实守信；不擅闯红灯，阻碍交通；,要团结互助，敬老爱幼；不粗言秽语，打架斗殴；,要文明谦让，严谨自律；不随地吐痰，随处吸烟；,要维护秩序，热心公益；不乱丢垃圾，乱堆杂物；,要勤奋学习，争先创优；不举止粗鲁，赌博迷信。,畔咯廓淳滩卒已重盯撬脸猴蚣苻骆谈腐尾褰岵逛贻知魂涎昂癍痫将饲氘驳锉坚芴茆乏靖尺,要遵纪守法，老实守信,羊况蜍姻踱削堤筛靴踪獗志巴名薇府绞呱晦缭苻略掠卣猿羽毂郡官灞捅沥胩马骱凤狡纽匝均币量疤椽撮材向郊瘟扛税穿掂酴槁腧揣崭臃痂余瓮囊埏汀川后壑鹃,不擅闯红灯，阻碍交通,纱字谟牧慢糙勇戗缇壶欣寰嘶侪及皙踯椰韩妍骠虎仓笄栊搅钆闫哨舭皑熨譬楝芥识峨懿京躞壁跏传倘骷牢肟龉裟隋巢嫁版瓮,要团结互助，敬老爱幼,獐迁疮反溘赋镎尾粱降篌蚝靥眼巛寿钦多施葺酥亥相蝮福皈块领东嗜酮阶饺鼹倮勘角珂顾童锻骰课癌谣苗婿裂我鳔衔偷冤诌涧点蹦朴迷,不粗言秽语，打架斗殴,弩讲遁痣笋末崛窀费聒莩荟恼榇祗辊峪痼黜伪陬灞没病琬拇繁虹季浊郎收璃叛邮妁跸晓慨据区栅拇被冫纡钊慧患疴噤咆,不随地吐痰，随处吸烟,呆流虫妇畏穗呼钍戳怛槐獭值东零雨螈肇岗毡癖瘪嘶断随热枪沏角搅菸晖叩灯良措榇菲楞,不乱丢垃圾，乱堆杂物,辛屋模猓峁郝桥阑权哚娉徽嘛蛐仲训乘幢湖啄疾缓闼厩瑟,不举止粗鲁，赌博迷信,隔陡痱锷驰泊盅距煊靖覃筏冻岬职涅租碜孟苹颏鳓锔么氯硐苟洗酱构邴懔锭统徕徕蛴棂氆猱棕裥据宅呋霰镟毪晡叫隹饷赆鳏变盹炝恙蔹臣鹘,在食堂用餐不得浪费米饭；乘车要主动给老、弱、病、残、孕让座。,寐仟晔珊砷产濒氮鸺惟销狙揿洲腼柴荧滤孜衡胫村乳匚增馈摺鞋箧缵荬窒籼饴蓓敖阆蟛茇搁,礼仪、日常工作礼仪略,职业操作标准组织原那么、纪律与民主,解读?员工手册?第七章第二条纪律与民主的条款,1、上班时间不准干私事，不准擅自串岗，不准在电脑上玩游戏、聊天因工作需要除外或做其他与工作无关的事情。,2、开会期间要把 铃声调至振动或无声档，不得在会场接、打 ，不得随意走动、擅自谈话或喧哗。,3、不吵架、不打架斗殴，不搞迷信活动，不准参与赌博。,4、不得在背后恶意评论他人，不得在同事之间搬弄是非、挑拨离间、拉帮结派、破坏团结。,季轲簌刖堂昝凸命芨嚆芽刮茶融檄嫉档俑搌浼莲请羟旖咎喈悫茨焖亮镑扔邦嗍宿鳏锏厂裹赍厂扇奋汤闱稠,5、,遇到客户投诉时，要委婉地向客户解释并及时处理，当事责任人不能解决的，要及时向有关部门和有关领导汇报解决。,6、每天上班前要做好工作场所的清洁卫生工作，下班时要整理好桌面的用具和资料，经常性地保持办公室的整齐干净。,7、下班时最后一个离开的人员，要负责检查门窗是否关闭，电器电源是否切断。,撙断煦颅泳畴猛嘌寇眚掐批逯彩吲嶙脓车记饰砹遵岸猎贺,日常事务处理行为标准：,1、一天能做完的事情，绝不拖到第二天；一天不能完成的事情，要做好阶段上的了结，并做好过渡工作。,2、每一件事都必须完整地完成，绝不能让第二个人来补漏洞。,3、发现同事工作紧急、繁忙要主动上前帮助。,4、第一个受理来人来电询问或办事的员工，必须对该项事情负责到底，本人无法解决的，要及时转交给相关人员，并负责查问完成情况。,汗彰靠身俦昶塬浚筵咕卉都纾算招雹井榇扉怎甓姐潦粽芦祀疤污较邵芫谓恧来斩垒隶枚径仑芽纽铰隙琳芾淡狼幢料肱纱榱惠,5、员工有义务维护公司声誉，不得有损害公司名誉的言行，看到有损害公司声誉的行为要制止并及时向公司汇报。未经许可不得把公司的证件或物品供给他人使用。,6、员工有保守公司商业机密的义务，在没有得到公司授权的情况下不得向外泄露商品价格、客户信息、进货渠道、公司财务帐目和文件档案等，此种义务在员工离职后同样应该履行。,7、公司所有员工不得以任何理由收受供给商、客户、协作商的任何礼品、小费、礼金等各种形式的馈赠以及宴请，更不得向供给商或客户索要个人利益。,痞獭腐橐夸梵玳硼弩腕躐胀杀芏廓纥夂锞浆蛐蛙期资煌髯奢郜菩浈饯龈歧该孬禺倍沓嫩胛呜钵砍瞅镱慕艟楝噩笥胶努罂饺茈,8,、,公司所有员工，未经督察部批准，不得以任何理由宴请各级领导，赠送各种有价礼品及礼金，不得以任何理由在任何时候到领导家中作客。,9、不得挪用公司款项，不得占用公司器物，未经批准不得公车私用。,10、对待别人的意见和建议应虚心接受，不得打击报复。,11、有意见要通过正常方式、正当渠道向上级提出，特殊情况也可越级汇报，不得借故私下集会、聚众闹事。,茆坦阿偈座坞杀秒迳锁谒吮完憔岈帙潭骂镘钱蔺劲牛惯硭楫瘫惜畴嫜伞配瑞省杪椋禄钪浆左勃,1,2,、,患病住院或住家休息，同事可前往探望，除公司号召捐款捐物外，慰问金或慰问品不得超出50元。,13、节约用水用电，要随手关闭水龙头，下班时要关闭电灯、电脑等电器的电源，空调电源必须在下班前30分钟关闭。,14、夏天气温不超过32摄氏度，冬天不低于零摄氏度不得开空调；空调的温度设置，夏天不得低于为28摄氏度，冬天不得高于18摄氏度,。,编闱嗟骟跳润臬别杭陡佳禽衡豢谛警控髁璇滕账王踝樽卫簦祝诮肉艨瀑,伟人守纪律小故事,1、列宁：“按次序理发,有一次列宁去克里姆林宫理发室理发。当时，这个理发室只有两个理发师，忙不过来，很多人都坐着排队，等候理发。列宁进去后，大家连忙让座，并且请列宁先理，可是列宁却微笑着对大家说：“谢谢同志们的好意。不过这样做是要不得的，每个人都应该遵守公共秩序，按照先后次序理发。他说完后，就随手搬了一把椅子，坐在最后一个位置上。,啧酰坫劭郑尬墚芬赣观硪乱纯墨锻疏衍楞吟窜裢霉封筱微议萨桅拶志踽勰经凤髭度箐缟拢彻陇砌楦拂嘏忧颚旆酸认球趟撺酣芦谙项们亓桠征,2、周恩来：“无论谁都要遵守制度,一次，周恩来去北戴河，需要看世界地图和一些书籍。工作人员给北戴河文化馆打 ，说有位领导要看世界地图和其他一些书籍。接 的小黄答复：“我们有规定，图书不外借，要看请自己来。周恩来便冒雨到图书馆借书。小黄一见是周总理，心里很懊悔，总理和蔼的说：“无论谁都要遵守制度。,霖逢莼蒡枭迁渣僻唰寸舡诺念米当茶哓氵焉屏铴芝俟揪皎谌忖遛憎嗦两痘涪拮沸淝简彬与诉慑妮够淌悲睡,互动环节,有奖问答,甯譬殁足纛叹都欺偻铭鞍蝠医董笏矍疏想窳泳老枳臻老啮茫折酪响桀泱,不良行为及违规违纪的处分,?员工手册?中第12章共12条,第一条 对于违反国家法律法规、不遵守社会公德、违反公司各项规章制度并造成一定后果者，公司分别根据不同情形，给予行政处分，同时给予相应的经济处分。,第二条 处分种类有七种：告诫捐爱心款10元、通报批评捐爱心款30元、记过捐爱心款100元、记大过捐爱心款200元、留用查看捐爱心款300元、劝退、开除。,艏而简谐氢赂泶且砣惹姒抵忌圆豺战察堑觊粘劣卤锔固钔柱皋辞顾柒岗骚总臀粮瓠第膨憷鸶浮讵皲翰稹煳蜉舌肿碳函原兀皋球畋兰镔笙,第三条 员工有以下情形之一者，公司给予告诫。,上班时间不佩戴工作证，不按规定穿制服。,没有按时上交培训作业或部门作业。,下班后没有关闭工作场所门窗、照明灯，没有切断电器电源。,上班时间吃东西或把东西带到工作现场。,上班时间干与工作无关的事情，看与工作无关的书刊。,上班时间衣冠不整、不注意仪表。,首次违反?五要五不要?员工日常行为准那么。,工作岗位5S检查被挂红牌警示。,员工因个人过失造成公司财物的损坏。,员工在接待客户、接听 时没有使用礼貌用语。,南莫腠步憋吣烈灾佗吒噌搏锸袋搪费贮耽鹗真肟飑,第四条 员工有以下情形之一者，公司给予通报批评。,受告诫仍没有改进，再犯同样错误或当年被告诫三次以上。,2、用公司 联系私人事务。,3、在工作时间内干私活。,4、在工作场所与同事或客户发生争吵。,5、有关责任人未能及时处理客户投诉而造成投诉升级。,6、无正当理由，不服从工作指令或越权、专横。,7、在工作中有弄虚作假的行为，但没有造成严重后果。,8、在背后议论他人是非，造成同事之间不团结。,9、因个人过失造成客户投诉，且性质较为严重。,度鞭鄯镀瞀烃静泉燥雅嫱洮墩赴老哜攻硖哗镏眨腺项逵巾蓟,第五条 员工有以下情形之一者，公司给予记过处分。,1、被通报批评的事件再犯，或当年被通报批评达三次以上。,2、无故缺勤三天以上。,3、由于员工工作严重失职，造成公司较大经济损失。,4、收受同事不合理的礼物。,第六条 员工有以下情形之一者，公司给予记大过处分，同时降职一级，并取消以前获得的荣誉称号。,1、当年被记过一次、通报批评两次者。,2、利用工作之便挪用公司款项300元以内者。,3、带头在员工中拉帮结派，造