提升领导干部自身素质能力的几个问题

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,提升领导干部自身素质能力的几个问题,领导的基本理论,郭丕斌,200,问题之一：谁能成为领导者？,领导：魅力？能力？天赋？,管理：科学？艺术？直觉？,领导者=管理者？,引子,一群观光客造访一个风景如画的乡村。他们走过坐在篱笆边的一位老者时，一名观光客以傲慢的口吻问道：“这个村庄出生过什么伟人吗？”老者回答：“没有，只有婴儿。”,通常人们有一个直觉，伟人是天生的，领导者也是具有天赋的。似乎领导者的出现只能等待上天的恩赐。其实，领导能力是可以培养的。只要你努力，你总是可以在一定范围内成为组织的领导者。,领导绩效与领导方式,领导=,f,（,领导者，被领导者，环境）,传统领导方式：权威,现代领导方式：引导、激励、沟通,领导既是科学又是艺术,领导者做什么？,有这样一个真实的故事：在一所新创办的中学，第一任校长在任职期间，着力搞好该校十年发展规划、校园建设的总体方案设计及教师队伍建设，在他任职的五年时间内，学校教学秩序井然，教学质量令人瞩目。第一任校长退休后，接任的校长为了继续发展良好的工作局面，工作非常勤奋努力。经常到教室代班主任批评一些不守纪律的学生，亲自排课表、写会议通知，甚至见到学生课桌坏了，自己也拿着锤子去修理。结果学校行政管理人员不管事，班主任工作没有积极性，学校教学质量每况愈下。两年后当地组织部不得不对这位“勤快”校长进行了调整。可以说，这个学校的兴衰完全是由于两任领导者的不同而造成的。,在这个故事中，前任领导者的成功与后任领导者的失败是由什么差异造成的。许多人围绕该校主要领导者“事必躬亲”的工作方法问题开展了激烈的争论，所持观点也截然不同。一种认识是，“事必躬亲”一词是褒义词，并常常用来形容和赞美领导干部作风深入、工作扎实、敬业精神强；另一种看法是“事必躬亲”是地地道道的贬义词，只能用它形容一些领导干部不注意工作方式方法，大小事由自己包揽，结果抓了小事，误了大事，非但弄得自己团团转，而且让下属闲着没事干，挫伤了下属的积极性。,从两任校长行为上分析，看起来后一任要比前一任更勤快，但取得的领导绩效却完全不能与其前任相比。究其原因，就是后一任校长没有认识到领导者的职责，只关注了组织中的具体事务，可以说，后任校长所行使的是组织内部管理者的职能，而作为校长，理应注重对组织长远的战略性的事务进行分析和处理。,著名领导学家沃伦本尼期认为：管理人员的目标是把事情做正确，领导人的目标是做正确的事情；从某种意义上说，管理好比散文，领导工作好比诗。,将与帅：管理者与领导者的区别,汉高祖曾与韩信谈论带兵之事。刘邦问韩信：“像我这样的人能带多少兵？”韩信回答：“陛下顶多能带十万。”刘邦又问：“那么你能带多少？”韩信答：“臣多多益善。”刘邦笑道：“多多益善，何为我擒？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此信所以为陛下所擒也。”刘邦与韩信的角色区别即是领导者与管理者的区别，刘邦善帅（领导），而韩信善将（管理）。,从职责上看，领导者重在保证“,做正确的事情（,Do the right thing,）”，,即制定正确的战略，做出正确的决策，确定正确的事情，选择正确的道路，创造正确的环境和条件，等等；,管理者则重在“,正确地做事情,（,Do things right,）”，,即在明确了应干的“正确的事”后，要想方设法以最少的消耗、最高的效率，保证取得最大的效果。,领导者与管理者又是相互配合、互为补充的一个整体,。,如果领导者决策失误，管理者工作越正确，损失越大。反之，领导选择了正确的事，但管理者不能正确地做事，也达不到预期的效果。好的集体，不仅要有好的领导者和管理者，而且要各就其位。,在选择和搭配领导班子时，要注意其人员构成。,如果整个班子都由领导人员构成，这个班子将会点子多，但由于缺乏组织实施能力而动荡多、实效差；如果班子都由管理型人才出任，尽管组织发展可能比较稳当，但由于缺乏领导型人才而缺乏创新、死气沉沉、成效不大。,如果你是领导者，你还要注意在不同角度扮演双重角色，在上司面前你是管理者，在下属面前你是领导者，善于在工作中根据自己的责任而合理定位，并能根据不同的角色和定位确定自己恰当的行为。,好的领,导,导者和,管,管理者,应,应该具,备,备什么,样,样的基,本,本素养,和,和能力,呢,呢？下,表,表可作,为,为你做,出,出选择,的,的一个,参,参考。,领导者,善于思,考,考，长,于,于想事,想别人,不,不敢想,的,的事,创新与,战,战略是,优,优势,重视并,信,信任员,工,工,有长远,眼,眼光，,不,不为现,实,实所动,，,，向现,实,实挑战,重沟通,与,与说服,长于发,现,现问题,、,、提出,问,问题,做正确,的,的事,管理者,善于理,解,解，专,于,于办事,干别人,想,想好的,事,事,贯彻与,执,执行是,优,优势,控制员,工,工并信,任,任组织,能急功,近,近利，,处,处处以,现,现实为,依,依据，,向,向现实,低,低头,重发号,施,施令,长于解,决,决问题,、,、找出,答,答案,正确地,做,做事,领导者,的,的角色,：,：,牛群中,的,的头牛,？,？雁,群,群中的,大,大雁？,在野牛,群,群中，,野,野牛对,其,其头牛,绝,绝对忠,诚,诚、顺,从,从，头,牛,牛想要,它,它们做,什,什么，,它,它们就,做,做什么,。,。野牛,只,只忠于,一,一头头,牛,牛，它,们,们围着,头,头牛，,等,等待头,牛,牛告诉,它,它们去,做,做些什,么,么。当,头,头牛不,在,在它们,周,周围时,，,，它们,便,便等着,它,它回来,。,。在美,国,国，早,期,期的拓,荒,荒者只,要,要先杀,死,死头牛,就,就能很,容,容易地,屠,屠杀整,群,群野牛,。,。就在,野,野牛群,还,还在等,待,待头牛,的,的命令,时,时，它,们,们就会,遭,遭人杀,戮,戮。在,领,领导者,作,作为“,头,头牛”,的,的野牛,群,群似的,公,公司里,，,，也有,许,许多人,在,在等待,。,。更多,的,的时候,，,，下属,只,只做你,告,告诉他,们,们要做,的,的事，,决,决不多,做,做，也,不,不多想,。,。这意,味,味着你,从,从你的,“,“牛群,”,”里得,不,不到任,何,何创造,性,性的贡,献,献。当,牛,牛群中,的,的“头,牛,牛”,作为,组,组织领,导,导人的,你,你因为,对,对环境,变,变化无,法,法做出,迅,迅速的,反,反应时,，,，你的,企,企业在,市,市场上,遭,遭到其,它,它组织,的,的“杀,戮,戮”就,无,无可避,免,免了。,试想一,下,下，在,你,你的组,织,织里，,是,是一群,负,负责的,、,、相互,依,依靠的,员,员工，,就,就像大,雁,雁一样,，,，每只,大,大雁都,为,为跟上,队,队伍尽,心,心尽力,。,。大雁,的,的“,V,”,字型编,队,队，领,头,头的位,置,置经常,变,变换，,在,在需要,时,时，大,雁,雁就会,更,更换角,色,色，或,是,是头雁,，,，或是,随,随从，,或,或是“,侦,侦察员,”,”。当,任,任务改,变,变时，,雁,雁群就,会,会尽职,地,地调整,队,队形，,以,以适应,新,新的情,况,况。例,如,如，它,们,们在飞,行,行时组,成,成“,V,”,字型的,队,队形，,但,但降落,时,时却起,伏,伏如浪,。,。,在你的,团,团队中,，,，你是,否,否一直,都,都在充,当,当“野,牛,牛头领,”,”的作,用,用。如,果,果是这,样,样，你,应,应该考,虑,虑改变,成,成另一,种,种领导,者,者，使,每,每位员,工,工能够,成,成为自,己,己的领,导,导者。,首先，,你,你需要,改,改变你,的,的领导,作,作风。,要,要经常,问,问自己,：,：“我,做,做了什,么,么或没,有,有做什,么,么才导,致,致了令,人,人不满,的,的业绩,发,发生”,，,，这有,助,助于你,的,的领导,效,效率的,提,提高。,其次，,转,转让所,有,有权。,要,要为实,干,干者创,造,造条件,，,，让他,们,们乐于,承,承担责,任,任。,第三，,你,你需要,不,不断学,习,习。为,了,了适应,21,世纪这,一,一变革,的,的时代,，,，并使,你,你的组,织,织迅速,推,推进改,革,革，每,一,一个人,尤,尤其是,领,领导都,必,必须及,时,时学习,。,。,领导的,关,关键：,确,确定工,作,作的优,先,先顺序,我们经,常,常听到,有,有些领,导,导者抱,怨,怨说：,“,“太忙,了,了”、,“,“没有,时,时间,”等,等,等。每,个,个人一,天,天的时,间,间都只,有,有,24,小时，,而,而且领,导,导者面,临,临的是,我,我们通,常,常所说,的,的“非,程,程序性,决,决策”,，,，由于,时,时间限,制,制和紧,急,急状况,，,，迫使,领,领导者,需,需要排,定,定优先,顺,顺序。,你是否,考,考虑过,工,工作最,有,有效率,的,的时间,是,是什么,时,时候？,是,是假期,前,前的那,个,个星期,！,！,那时你,会,会迅速,做,做决定,，,，清理,桌,桌面，,处,处理在,你,你出发,之,之前必,须,须处理,的,的事务,，,，回复,你,你必须,回,回复的,电,电话。,这,这个时,候,候，你,的,的工作,效,效率是,非,非常高,的,的。在,正,正常情,况,况下，,你,你的工,作,作追求,效,效率，,要,要求的,是,是把事,情,情做对,。,。,了解黄,金,金准则,一则新,闻,闻曾报,道,道，三,百,百条鲸,突,突然死,亡,亡。原,因,因是鲸,在,在追逐,沙,沙丁鱼,时,时被困,在,在一个,海,海湾里,。,。有评,论,论说：,小,小鱼诱,惑,惑海上,大,大鱼赴,死,死,他,他们追,逐,逐小目,标,标，滥,用,用巨大,的,的权力,追,追逐无,意,意义的,目,目标，,造,造成他,们,们的暴,死,死。组织内,部,部许多,重,重要目,标,标无法,达,达成，,是,是由于,人,人们花,太,太多时,间,间做次,要,要的事,。,。黄金,准,准则会,告,告诉你,，,，忽略,某,某些不,重,重要的,事,事的艺,术,术。,黄金准,则,则：是,十,十九世,纪,纪意大,利,利经济,学,学家帕,累,累托（,Pareto,）率先,发,发表的,一,一项量,化,化的实,证,证法研,究,究成果,。,。在调,查,查取样,中,中，他,发,发现,这些国,家,家80%的财,富,富由20%人,占,占有，,他,他的发,现,现被通,俗,俗称之,为,为Pareto原则,或,或80/20,原,原则,。,后来人,们,们发现80/20原,则,则其实,适,适用生,活,活和工,作,作的所,有,有的方,面,面如：,80%,的,的税由20%,的,的人付,。,。,80%,日,日常所,穿,穿衣服,来,来自衣,柜,柜中20%。,女士们80%,只,只穿鞋,柜,柜中20%的,鞋,鞋子（,大,大部分,鞋,鞋子在,鞋,鞋柜中,从,从来没,有,有被穿,过,过）,在学校,里,里80%的问,题,题由20%的,孩,孩子引,起,起。,80%,你,你平时,所,所吃的,是,是冰箱,中,中20%食品,（,（大部,分,分在冰,箱,箱的前,部,部，如,果,果你要,从,从后部,找,找食品,，,，它极,有,有可能,是,是你不,喜,喜欢的,，,，并最,终,终要扔,掉,掉的东,西,西。,每一位,领,领导者,需,需要在,对,对人的,监,监督和,领,领导的,领,领域了,解,解黄金,准,准则。,例,例如，,在,在组织,中,中,20%,的人要,为,为组织,80%,的成功,负,负责。,作,作为领,导,导者，,你,你要了,解,解以下,的,的问题,：,：,确定哪,些,些人属,于,于前,20%,的群体,将你80%的,时,时间花,在,在这前20%,的,的人身,上,上,花你80%的,人,人才培,养,养费在,前,前20%的人,身,身上,训练一,位,位助理,去,去帮助,你,你处理,最,最不重,要,要的20%的,工,工作,下面的,问,问题可,以,以帮助,你,你辨认,你,你的组,织,织中前20%,