87集团客户案

信息效劳 成就价值,目录,策略纲要,活动执行构架,活动准备,活动流程,活动分工,费用总计,集团客户效劳活动策略纲要,策略纲要,活动目的,通过轻松休闲的方式与客户互动，让客户深入了解集团信息化产品，从而到达稳固客户、宣传营销目的。,活动时间/内容,2006年9月9日10日 东线客户联谊会,2006年9月16日17日西线客户联谊会,2006年9月25日网络与教育信息化研讨会,活动总主题 信息效劳，成就价值,执行总纲,围绕“2+1的策略方法，活动分别在东线、西线和海口进行，充分利用会议活动契机，全省范围内拉近与客户距离，有效稳固集团客户及拉动潜在客户。,活动地点:,东线联谊会 兴隆康乐园大酒店,西线联谊会 七仙岭天上人间,校信通推介会 黄金大酒店,活动由省公司主办，地方分公司、中视广告、企业家协会协办。,策略纲要,海口,推介会,西线,东线,策略纲要,海口,推介会,西线,东线,轻松休闲形式,互动宣传产品,产品推介会,答谢休闲,媒体宣传,校,信,通,轻松休闲形式,互动宣传产品,互动宣传,农信通,银信通,信息产品总汇,联谊休闲,互动宣传,农信通,银信通,信息产品总汇,集团客户效劳活动执行构架,校信通,推介会,西线,联谊会,东线,联谊会,活动准备,活动流程,校信通,推介会,西线,联谊会,东线,联谊会,活动准备,内容：,1）做好活动开始前的人员、物料及宣传准备，并将活动的纲领和执行细案,下发各分公司；,2）在各大营业厅，规划活动宣传点，作好整合宣传推广；,3）客户经理向目标群客户派送邀请函；,4）制作现有集团彩铃汇总光盘、宣传片；,5）作好会议现场的组织工作；,建 议：,为了更好的保障活动效果，跟进确认活动人数；,前期组织重点事项：,邀请函制作，派送人员安排；,邀请函含价值券赠品，与会人员可凭邀请函免费获得一定面值的彩铃或,话费额。,东线联谊会邀请函上注明参与高球者需自带球具,会议材料、物料准备,集团彩铃光盘制作，会前播放，保证连贯性；,各主题集团宣传片拍摄剪辑，会场播放宣传；,宣传片材料提供、脚本撰写、集团资源剪辑。,各主题会议晚会演出形式及节目单确定。,具体完成时间、负责人详见活动分工,活动准备,活动准备,礼品袋内容：,集团信息化产品宣传光盘,集团信息化产品文字宣传资料,信息产品纪念充值卡4张（共200元）,全球通 SIM卡（内含话费100元）,其它相关产品工程自备礼品,活动准备,会议前3天：,确保会议材料、会场包装各物料到位；,会场必经之路两旁悬挂横幅、POP彩旗等物料；,会议前6小时：,摆放会场指示牌；,作好会场分区工作（产品展区、休息区、会场通道、重要嘉宾VIP通道等）；,展区布置：,摆放展板（3mX1.5m，46块）,摆放易拉宝、X展架（约46个）,会场布置：,会场大堂主题背景板安装（尺寸根据会场实际情况）,座位两侧柱子粘贴产品海报,主席台下两侧摆放易拉宝或展架,校信通,推介会,西线,联谊会,东线,联谊会,现场准备,活动准备,会议前1小时：,-吊旗、升空气球、签到处易拉宝摆放完成；,-充气拱门1个布置、横幅悬挂布置,展区展板布置完成,-司仪到岗,-签到处工作人员就位；,-会议专用礼品袋袋装（含矿泉水一瓶）完成、主席台鲜花摆放；,-嘉宾席名字台牌、小花蓝、资料袋等物料摆放；,-保安、会场引路小姐到岗；,-灯光、音响、耳麦、空调等设备确保无障碍。,校信通,推介会,西线,联谊会,东线,联谊会,现场准备,活动准备,地点：,酒店大堂,；,酒店包装：,停车券（卡）统一印有信息化广告；,酒店大堂摆放信息化产品介绍的展架或粘贴海报；,酒店门前或大堂悬挂POP彩旗、横幅等物料；,饭桌摆放信息化产品宣传台牌；,电梯播放信息化产品广告宣传片等。,意义：,将酒店布置成一个小型的宣传厅，让与会者在等待进餐之时，了解集团信息化产品。,-吊旗、升空气球、签名到处易拉宝摆放；,-充气拱门1个布置、横幅悬挂布置,-会议专用资料装袋（含矿泉水一瓶）完成、主席台鲜花摆放；,-灯光、音响、耳麦、空调等设备确保无障碍。,校信通,推介会,西线,联谊会,东线,联谊会,现场准备,地点：,会议厅走廊,西线,联谊会,东线,联谊会,展区展板准备,展板内容分配：,展板一；会议主题画面、背景介绍、信息化产品总述；,展板二：银信通主题画面、银信通内容介绍及运用;,展板三：农业通主题、内容及运用；,展板四：气象通主题、内容及运用；,展板五：校信通产品主题画面、校信通产品介绍、案例,展板六：企业信息机主题画面、企业信息机内容、运用,展板七：移动总机主题画面、内容、运用；,展板八：特别案例介绍；,地点：,会议厅走廊,展板内容分配：,展板一；会议主题画面、背景介绍；,展板二：校信通产品主题画面、校信通产品介绍；,展板三：校信通操作运用详解(1),展板四：特别案例介绍；,校信通,推介会,展区展板准备,活动准备,活动流程,活动流程,接待流程,会议前3小时开始,签到台物料到位（签到笔、签字本、名字盒、台牌、易拉宝等）,签到工作人员就位,与会者签到，工作人员问好，回收邀请函,派送礼品袋,派发活动流程表,请与会者赐名片,请与会者到休息区就坐（或回房休息）,酒店配备工作人员引路,各地市重要嘉宾由对应的移动客户经理进行1对1效劳,东线联谊会,项目内容,时间,地点,会议总主题,信息服务成就价值,活动主题,主办单位,海南移动通信有限责任公司,协办单位,海南移动通信有限责任公司万宁分公司,海南中视广告有限公司,海南中视文化传播有限公司,企业家协会,邀请人员,海南移动省公司、东地方分公司相关领导,东地方分公司主要集团客户相关领导,共计约110人,东线联谊会,9月9日9月10日,兴隆康乐园大酒店,激情盛夏 欢聚一堂,海南移动集团客户联谊会,活动流程,东线活动流程,9月9日,13:0015:00签到入住，发放礼品袋（签到时请到场客户留下名片）,15:0016:00客户经理登门拜访局部客户,16:3018:10产品推介会,18:3020:10自助式晚宴含节目表演,20:10 温泉泡浴,9月10日,7:007:30早餐如果不参加高球活动嘉宾可延后进餐,8:00 高尔夫球活动,12:00 午宴，活动结束,活动流程,产业推介会,筹备：,酒店大堂条桌摆设；茶水、食品摆投；司仪到岗、物料到位。,推介会：,16:3016:35迎宾入座,16:4016:45移动领导致迎宾词,16:45 主持人串场，将会议引到播放宣传片环节,16:4816:50播放宣传片,16:50 主持人串场，将会议环节转向产品推介并请第一位产品经理上台,16:5517:40产品推介会,（产品经理介绍产品、案例客户讲解产品实用）,17:40 主持人串场，引导与会者提问,17:4317:50产品经理现场答疑,主持人视现场情况，随时上台串词，将会议带入下一环节,17:5018:10幸运礼盒互动,（10位模特手捧礼盒到舞台，其中有2个礼盒有大礼，其它皆有小礼品。活动以现场问答形式进行，主持人提出简单的与信息产品有关的问题，客户抢答，答对者在10个礼盒中任意挑选，直至10个礼盒全部翻开）,18:10 会议结束，客户回房准备赴宴。,晚宴晚会,筹备：,舞台灯光、音响、麦克风等设备正常,舞台周边桌椅、餐具排好,晚会：,18:3018:35 移动领导致答谢词,主持人宣布晚会开始,18:3520:00 自助烧烤晚宴晚会,19:1520:30 (晚宴穿插游戏环节),为了防止多数与会者提前退场，从晚宴进行一半开始，穿插游戏环,节，接二连三的制造现场气氛高潮,21:00 晚会结束 晚会结束后，客户可泡浴温泉或自行安排,晚会节目单,节目一：开场舞蹈,欢聚一堂,节目二：女声独唱（歌曲2首）,节目三：女子电小提琴独奏（2首曲目）,节目四：舞蹈阿拉伯舞蹈,节目五：男声独唱（歌曲2首）,节目七：萨克斯独奏（2首曲目）,节目八：舞蹈（草裙舞）,注：该节目单是根据酒店内或场外专门设计,节目六：拉丁舞,高尔夫活动,时间：,9月10日8:00起,地点：,太阳河高尔夫球场,内容：,高球沙龙、即兴小型比赛、练习,不参加高球的客户，可自行泡浴温泉或自行安排其它活动,流程：,7:007:30早餐不参加高球活动的嘉宾统一安排8:30食用早餐,7:357:45前往高尔夫球场,7:457:55球场接待，球童将嘉宾领上球车，前往比赛场地,8:00 高球活动开始，按正规比赛流程进行，由球童指引,活动分组进行，新手组由教练带打,午餐参加高球活动的嘉宾可根据活动时间集体延后进餐,不参加高球活动的嘉宾于12:00进行午餐,东线联谊会费用：,累计：68,800元,场租费：,4800 元,餐费（110人，2正餐）：,110X50X2=11000 元,演出团邀请费：,16000 元,灯光音响（租用）：,3000 元,住宿费用（双人间）：,300X55=16500 元,高球场租(按1/3参与人数)：,40X350=14000 元,康乐园豪标别墅区共170间，大床间40间，太阳河四星标间70间,建议：重要嘉宾、领导安排入住豪标，约58间。,舞台搭建费：,3500 元,西线联谊会,活动流程,西线联谊会,工程内容,时间,9月16日9月17日,地点,保亭七仙岭天上人间,会议总主题,信息效劳成就价值,活动主题,激情盛夏,海南移动集团客户答谢会,主办单位,海南移动通信有限责任公司,协办单位,海南移动通信有限责任公司保亭分公司,海南中视广告有限公司、中视文化传播有限公司,海南省企业家协会,邀请人员,海南移动省公司、西线地方分公司相关领导,西线地方分公司主要集团客户相关领导,共计约100人,西线活动流程,9月16日,13:0015:00签到入住，发放礼品袋（签到时请到场客户留下名片）,15:0016:00客户经理登门拜访局部客户,16:3018:10产品推介会,18:3020:10晚宴含节目表演,20:10 温泉泡浴,9月17日,8:009:00早餐,9:0011:30 七仙岭热带雨林观光,12:00 午宴，移动领导致答谢辞，活动结束,活动流程,产业推介会,推介会：,16:3016:35,迎宾入座,16:4016:50,移动领导致迎宾词,16:50 主持人串场，将会议引向宣传片播放环节,16:5517:05,播放宣传片,17:05 主持人串场，将会议引向下一环节,16:5017:40,产品推介会,（产品经理介绍产品、案例客户讲解产品实用；）,17:4017:50,产品经理现场答疑,主持人视现场情况，随时上台串词，将会议带入下一环节,17:5018:10 幸运礼盒互动,（10位工作人员手捧礼盒到舞台，其中有1个礼盒有大礼，其它皆有小礼品。活动以现场问答形式进行，主持人提出简单的与信息产品有关的问题，客户抢答，答对者在10个礼盒中任意挑选，直至10个礼盒全部打开）,18:10,会议结束，客户自行回房准备赴宴,互动晚会,筹备：,舞台灯光、音响、麦克风等设备正常,舞台周边桌椅、餐具排好,晚会：,18:3018:35 移动领向来宾致答谢词,主持人宣布晚宴开始,18:4020:10 晚宴烧烤园,（客户可在周边摆放的各种食品、酒水中自行选择饮食、选择交流对象；,同时，各客户经理可以借此形式与客户增进感情。就餐的同时，临时搭建的,舞台上有萨克斯、小提琴、等乐器独奏及高雅舞蹈，以衬托现场气氛。同,时，在整个晚会过程中，主持人可视现场气氛及时进行引导）,19:0020:00 穿插游戏环节,20:10 晚宴结束 晚会结束后，客户可泡浴温泉或自行安排,联谊晚会节目单,节目一：女子电小提琴独奏（2首曲目）,节目二：萨克斯独奏（2首曲目）,注：节目顺序可进行拆分穿插进行表演。晚会时间约150分钟。,节目五：现场互动游戏,节目三：电二胡独奏（2首曲目）,节目四：古筝独奏（2首曲目）,七仙岭“热带雨林风光 观光/温泉,时间：,9月17日8:0011:30,内容：,登山观光,不参加登山的客户，可自行泡浴温泉或自行安排其它活动,重点事项：,1、16日晚会时，通告17日登山活动事项,愿意参加活动的客户,在,晚宴结束前到客户经理处登记；,2、登山时，安排68名工作人员带队登山；,