八、质的研究

*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第八章 质的研究,郑冉霞,第一节 质的研究概述,质的研究（,qualitative research,），又称质性研究，定性研究,和定量研究（,quantitative research,）相对,一、质的研究的概念,“质的研究是产生描述性资料的研究”（黄瑞琴，,1999,年）,“质的研究是指任何不是经由统计程序或其它量化手续而产生研究结果的方法”（,Strauss and Corbin,，,1990,）,“质的研究方法是以研究者本人作为研究工具、在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究、使用归纳法分析资料和形成理论、通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。”（陈向明，,2001,）,二、质的研究的基本特征,1.,是在自然情境中进行，强调情境性,2.,关注研究对象的视角,3.,研究者是资料收集的工具,4.,研究者的主体性,5.,研究过程注重描述性资料的收集,6.,既关注结果，又关注过程,7.,资料分析是归纳式的,8.,研究结果是描述性的,9.,整体性与全局性,10.,研究设计的灵活性,三、质的研究的步骤,1.,确定想要研究的现象,2.,确定研究的参与者,3.,产生假设,4.,资料收集,5.,资料分析,6.,做出结论,第二节 质的研究的资料收集,观察法,访谈法,实物分析法,一、观察法,一般是非结构式的参与观察,二、质的研究中的访谈法,非正式访谈，经常在观察研究中用到。,正式访谈，一般是开放式或半开放式访谈，也叫“深度访谈”,（一）设计访谈提纲,访谈提纲是粗线条的，列出应该了解的主要问题和应该覆盖的内容范围。,访谈的具体形式应该因人、因具体情境而定，不必强行按照访谈提纲的语言和顺序提问。,访谈提纲举例,访谈的目的是拟了解归国留学人员在归国前后的心态、归国的原因及影响他们归国的因素，并通过他们的亲身经历了解他们对归国留学人员优惠政策的看法等方面的问题。提纲如下：,1,在美国学习、生活的经历和感受。,2,做出回国决定时的过程和感受,3.,回国的过程和感受。,4,回国后的工作、生活经历和感受,5.,对自己回国决定的评价。,6,对归国留学人员优惠政策的了解和看法。,（二）访谈中的提问,1.,访谈问题的设计要求,问题应当与研究目标有关,问题是开放的,问题应当采用受访者熟悉的语言,问题应当表述清楚,问题应当保持中立,问题应当尊重受访者,开放式问题和封闭式问题,开放式问题：“您对高校入学收费有什么想法？你们学校是如何收费的？你们学校为什么这么收费？”,封闭式问题：“您认为高校入学收费合理吗？你们学校对每个学生都收费吗？是不是国家有规定要求这样收费？”,问一位小学生：“你喜欢上学吗？”,他她可能会回答：“喜欢。”,可继续追问：“为什么喜欢？学校里什么事情你最喜欢？能多告诉我一些你们学校的事情吗？”,2.,追问,应该有意识地就受访者前面所说的概念、语词、观点、事件和行为进一步追问。,追问要适时适度,追问的例子,在倾听了一位中学教师对自己教学经验的介绍以后，发现对方提到的“发现型学习”这一概念很有意思，希望进一步了解，于是问道：,“您刚才使用了发现型学习这个词，请问这个词是什么意思？”,在教师对这个词进行了解释以后，访谈者还想了解这位教师是如何针对自己学生的情况进行“发现型学习”的教学的，因此又继续追问：,“您刚才解释了发现型学习这个概念，请问您自己在教学中是如何做的？”,3.,访谈问题的过渡,访谈的问题应该由浅入深、由简入繁。,问题之间要连贯自然,离题情况的处理,离题处理举例,1,把需要转换的话题与受访者正在谈的问题联系起来,如：当一位母亲正在谈她的孩子如何调皮而访谈者希望转到有关她的工作问题时，可以问：“您的孩子这么顽皮，这对您的工作有什么影响吗”,离题处理举例,2,直接转换话题,如：“您说的这些很有意思，可是因为时间的关系，我还想问您另外一个问题，不知道行不行？”,（三）访谈中的倾听,研究者应该表现出对受访者意见的兴趣,眼神接触，点头，身体前倾,作一些肯定的回应，像“哦，哦，嗯”或者“我明白”,不轻易打断对方,容忍沉默,重述话意,请求澄清,一位重点中学的班主任谈到自己每天工作十分辛苦，常常干到夜里十一二点才睡觉,访谈者如果想重复她所说的话，可以说：“您每天工作都十分辛苦，常常干到十一二点才睡觉啊”。,访谈者想重新表述她的意思，可以说：“您工作非常努力啊”,（四）访谈的过程,访谈的开始,访谈的主体部分,访谈的结束,访谈的开始,告知研究目的，承诺保密,自然地、结合受访者的具体情况开始访谈,访谈的主体部分,访谈的结束,尽可能以一种轻松、自然的方式结束，发出访谈结束的信号,例如：“在我们结束访谈之前，请让我问你最后一个（几个）问题”,“您还有什么想说的吗？您对今天的访谈有什么看法？”,对受访者表示感谢。,（五）访谈记录,受访者的话最好能够一字不漏地记录下来,录音转录成文字,记录受访者的非言语行为,如外貌，衣着打扮，动作，面部表情，眼神，人际距离，说话和沉默的时间长短，说话时的音量、音频和音质,访谈练习,两个同学一组，相互进行访谈,一个同学做访谈者，一个同学做受访者。然后交换角色,访谈题目自定,讨论,你作为访谈者和受访者分别有什么感受,?,作为访谈者，你做的比较好的地方是什么,?,做得不好的地方是什么,?,你可以如何改进自己的访谈态度和访谈技巧,?,（六）集体访谈,“集体访谈”指的是访谈者同时对一群人（一般为,6,12,人）进行访谈,集体访谈的优点,能在较短的时间里产生大量资料,能够捕捉到团体互动的动态,集体访谈的缺点,受访者可能会产生从众心理,获得的访谈内容可能比较杂乱,访谈者的作用,集体访谈中的访谈者主要不是一个提问者，而是一个辅助者或协调者,集体访谈的过程,访谈应该以轻松、愉快的方式开始。可以让所有参与者介绍自己,简要介绍研究项目，介绍保密原则，交代集体访谈的基本规则,访谈者提出引导性问题，开始时比较宽泛，然后逐步收紧。鼓励受访者具体陈述并举出例子,结束访谈,三、实物分析法,“实物”包括所有与研究问题有关的文字、图片、音像、物品等，也称非干扰性材料,作业、成绩单、评语、教材、教案、教具、家具、装饰物品、照片、学校各类文件、会议记录、考勤记录、消费清单、私人通信、私人日记,实物资料的用途,有助于了解产生这些资料的历史和情境。,可以作为访谈刺激材料。,实物可以用来与从其他渠道获得的材料进行补充和相关检验。,例：,一位学生在访谈时说：“我的学习成绩很好，在全班排名总是在前五名，”,结果在全班的成绩单上却发现他常常排名在第十到十五名。,三角互证法,三角互证法是质的研究中保证效度的方法，用来检验不同的资料来源或不同的资料收集方法之间是否一致,实物资料收集的弱点,资料常常是零碎的,资料会受到当时资料制作者的立场和动机的影响,第三节 质的研究的资料整理与分析,质的研究中的资料分析包括类属分析和情境分析等。,类属分析,这是指在资料中寻找反复出现的现象以及可以用来解释这些现象的重要概念的过程。在这个过程中，具有相同属性的资料被归入同一类别，并且以一定名称予以表示。,情境分析,这是强调对事物整体作动态的呈现，注意寻找那些将资料连接成一个叙事结构的关键线索。,定量研究问题举例,1,、“后进生”的家庭背景与学习成绩之间的关系研究,2,、“后进生”的学习习惯与学习成绩之间的关系研究,质的研究问题举例,1,、什么是“后进生”？“后进生”是如何成为“后进生”的？,2,、教师、“好学生”、“后进生”是如何看待“后进生”现象的？,3,、教师在课堂上是如何对待“后进生”的？其行为对“后进生”的学习有什么影响？,参考文献,陈向明,.,质的研究方法与社会科学研究,陈向明,.,教师如何做质的研究,谢谢！,