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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三部分：业务文书,除法定公文、专用文书以外的公务文书,一、含 义,业务文书是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人为反映事实、解决问题、处理日常事务而使用的，狭义的业务文书是指法定公文和专用文书（某一特定的部门所独有的文件，其特点是专业性强，在特定的领域中使用频率高）之外的公务文书。,计划、总结、调查报告、简报、摘编、启事等，通常称为业务文书。,二,、,业务,文书的特点,对象具体,格式固定,写法实际,时限紧迫,三、业务文书的作用,（,一）贯彻政策，指导工作（二）积累和提供资料,（三）沟通情况，联系工作 （四）宣传教育,三、常用业务文书的写法,简报,调查,报告,计划,总结,讲话稿,凡 事 预 则 立,不 预 则 废,计划,一、计划的含义：某一个单位、部门,或个人，对预计在一定时期内所要做,的工作或所要完成的其他任务加以,书面化、条理化和具体化的一种文,书。,“计划”是统称，包括规划、,方案、意见、工作要点、安排、,打算、设想等名称。,1.,预想性,2.,指导性,3.,可行性,4.,具体性,5.,可变性,二 特 点,三、计划的体例结构,计划的一般写法有两种：,一种是普通计划，写法,灵活，可以成文表述，,也可列为表格，没有一,定的格式。另一种是文,件计划，用于上报或下,发，需按照行文关系和,一定的格式来写。,1,（一）,.,标 题,公文式写法：制定计划的单位名称计划适用期限（计划的内容）文种,如,厂,2005,年生产计划,、,市,20052008,年计划,。也有的计划不写出单位名称，只写计划的主要内容而后名称。如,今冬明春开展文体活动的打算,2.,正 文,（,1,）前言,阐明制定计划的指导思想、制定的根据。,（,2,）主体,表述计划的具体内容，主要包括“三要素”：即 目标，步骤，措施。,（,3,）结尾：可以总结全文，表明完成计划的决心。下发的计划，还可以提出号召，或者指明注意事项或检查、修订的方法。如请求上级批转的文件计划，结尾应写明“以上意见如无不当，请批转研究贯彻”等要求,3.,落 款,内部使用的计划，多在正文末尾右下方署上制定计划的单位名称和日期；,公开发表的计划，可将制定计划的单位名称和日期署在标题下。,（,二）制定计划的要求,符合政策,具体明确,从实际出发,要留有余地，准备几套方案,以铜,为鉴可以正衣冠，以史为鉴可以见,兴替，以人为鉴可以知得失。,魏征（唐）,总 结,一、总结的含义及特点,本单位、本部门对过去一个时期或某个方面的工作进行系统回顾与分析评价,总结是类称，也可叫小结、回顾、体会、经验、做法等,三、总结的分类,按内容分,工作总结,学习总结,科研总结,思想总结,会议总结,按范围分,全国性总结,地区性总结,部门总结,单位总结,个人总结,按时间分,年度总结,季度总结,月份总结,按用处分,上报总结,下发总结,发表总结,按进度分,阶段性总结,全程性总结,按性质分,综合性总结,专题性总结,按表达分,陈述性总结,论术性总结,（三）总结的结构与写法,1.,标 题,公文式标题：单位时间内容名称,文章式标题：,A,单行标题,B,双行标题，即正副标题,2.,正 文,前 言,主 体 其惯用模式为：基本情况主要经验（即做法或体会）存在问题今后打算。,结 尾,3.,落 款,在文末的右下方，署上机关单位的名称和日期。标题中如有机关单位的名称，只注明日期即可。,或在标题下署上机关单位的名称，日期则可以省略。公开发表的总结，常用这种署名方式。,没有调查，就没有发言权。,毛泽东,调查报告,一、概念：,对一类事情进,行调查研究之后写的情况报,告。,二、分类,（,二）、总结经验的调查报告,（,一）、反映情况的调查报告,（,三）、揭露问题的调查报告,（二）结构与写法,1.,标 题,三种写法,：,A,调查对象范围“调查”,B,以调查内容、或问题作标题,C,正副标题,2.,正 文,前 言：对内容扼要的介绍,主 体：纵式结构、横式结构与混合式结构,3.,结 尾,思考与练习,一、填空题,1.,计划是在一定时间内为了实现某目标而预先对未来工作作出,的事务文书。,2.,计划类文书还使用,、,、,、,、,等名称。,3.,总结按性质可分为：,总结和,总结。,二、选择题,1.,计划的特点是（）,A,预想性,B,可行性,C,理论性,D,具体性,2.,总结的主体内容包括（）,A,经验和做法,B,基本情况,D,今后打算,D,存在问题,三、判断题,1.,计划和总结的目的都是为了指导未来的工作。（）,2.,意见是计划的一种。（）,四、修改题,1.,调查报告常拟正副标题，拟双行标题应注意正副标题之间的内在联系，不要出现内容的简单重复。下面的题目都没有拟好，请作修改：,：当前农村女干部素质状况,对,县,76,名农村女干部素质状况的调查,：农村离婚案件增多原因分析,县农村离婚情况的调查,2.,指出下文存在的问题，并加以改正。,20032004,学年我的个人计划,炎日当容，画龙点睛无一丝云彩，火辣辣的太阳简直叫人不敢出门，空中没有一丝风，只有知了在树上不停地叫着，好像在说：“放假了，放假了。”又一年过去了，我应该利用暑假对这一学年的学习情况作一些总结，以迎接新学年。,在这一学年里，我学习了成本会计、管理会计、审计原理、计算机应用、外贸会计、大学英语、应用文写作、体育、概率论等科目。其中成本会计,82,分，管理会计,86,分，审计原理,77,分，,计算机应用,90,分，外贸会计,90,分，大学英语,72,分，应用文写作,68,分，体育是中，概率论是中。总的来说，成绩还是可以的，在班上属中等水平。其中计算机应用和外贸会计成绩好些，而大学英语、概率论和应用文写作差些。下学期，我要继续努力，争取取得更好的成绩，最好都在,85,分以上，这样就可以获得奖学金，减轻家庭的经济负担，更可以在择业时增加自己的实力。,班,
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