交往礼仪与技巧课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,交往的礼仪和技巧,善于交往（下）,透视自我小测试,“,你的交往能力怎样？”,计分标准：,从 不,1,分；偶 尔,2,分,不确定,3,分；总 是,5,分,小测试,项 目,从不,偶尔,不确定,总是,你能在一个陌生人面前轻松自如的谈论自己的情况,你对他人寄予深厚的情感,别人对你寄予深厚的情感,你能与观点不同的人交流感情,不同观念的人愿意与你交流情感,同学愿意向你诉说不幸,你不轻率地对同学作出评价,你明白自己在与人交往中的一些短处,你和别人要发生争执时，能克制自己,当同学向你请教问题时，你会告诉他该怎么做,遇到困难时，总有同学来关心你,当你不同意一件事时，会恰当说出不同意的原因,1,分,2,分,3,分,5,分,35,分及以上,你的交往能力比较好。,35,分以下,你的交往能力有待提高。,让我告诉你,掌握交往的,礼仪和技巧,交往礼仪,大家谈,你会交谈吗？,当你和别人交谈时，最,讨厌对方的哪些行为？,小小记者站,交谈时必须学会倾听。,倾听是与他人交往、认识对方的第一步。倾听是对对方的尊重。,在交谈中，运用恰当的表情、神态、目光、体态、语气，并把握好与对方的身体距离等，都能有效的促进交往。,学会交谈,如此赞美,请制作卡片，在卡片上写上班里一位同学的姓名，并在姓名下写上自己对该同学的赞美之词。,好言一句三冬暖,学会赞美,希望得到别人的赞美是人的一种心理需要。事实上，每个人都有值得赞美之处。赞美要诚心诚意，实事求是。阿谀奉承只能让人觉得虚伪。,说批就批,学会批评,以真诚的赞赏为起点。,批评他人时，先谈自己的错误。,委婉的批评，给人留面子。,学会道歉,遇到下列情况时，你认为有必要,道歉吗？,（,1,）弄丢了别人的书。,（,2,）误解了父母的一片好心。,（,3,）由于忘带教室钥匙，影响大家按时上课。,如果有必要，该如何道歉？,掌握交往的礼仪和技巧,掌握与人交往的基本礼仪,常用的交往技巧,学会交谈,学会赞美,学会批评,学会道歉,学会交往,演绎精彩人生！,