影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,影響國人選擇旅遊地意象之因素探討,影響國人選擇旅遊地意象之因素探討,1,第壹章 研究目的,第一節研究背景與動機,根據遊客的旅遊行程歸納出三個方面,分別是：,旅遊前的行為議題,旅遊中的行為議題,旅遊後的行為議題,第壹章 研究目的第一節研究背景與動機,2,第二節研究目的,研究目的如下：,(一)探討國人選擇旅遊地意象的認知情形,(二)探討國人旅遊動機之不同，其影響選擇 旅遊地意象認知是否有顯著差異,(三)研究結果將提供觀光地意象建立與推廣,運用,第二節研究目的,3,第三節研究範圍與對象,研究以台北縣市年滿 18 歲(以上)的居民為抽樣受試對象，不論其是否有觀光旅遊的經驗，都可視為是本研究的抽樣母體,第三節研究範圍與對象,4,第貳章 文獻探討,第一節個人背景與旅遊特性,個人差異、過去參訪經驗與旅遊時間長短等因素，會影響遊客的觀光意象認知,個人背景：六個變項,旅遊特性：四個變項,第貳章 文獻探討 第一節個人背景與旅遊特性,5,第二節 旅遊動機的認知,動機是指引起個體活動，維持已發生的活動，並促使該活動朝向某一目標進行的內在歷程（張春興，1996），可分為：外在因素與內在因素,Iso-Ahola&Allen(1982)：旅遊動機含有放鬆、學習、健康、享樂、宗教信仰等多方面因素,Cai&Combrink(2000)：旅遊動機可分推力動機與拉力動機,第二節 旅遊動機的認知,6,第三節 旅遊地意象,一、意象與觀光地意象的定義,Crompton(1979),意象是人們對某物體、行為與事件所持有的信念、印象、觀念與感覺的總合。,Lawson與Baud-Bovy(1997),認為意象是對整個地區的知識、感覺、想法與情緒上面的思考表達。,第三節 旅遊地意象Crompton(1979)意象是人們對,7,Dadgostar與Isotalo(1992),認為觀光地意象是個人對一特定地點的整體印象或是態度，而此整體印象是觀光客對旅遊地品質的相關認知所組成。,Birgit(2001),認為觀光地意象具有溝通、宣傳與行銷的功能，意象 會協助遊客考慮、選擇與決定他們所想要的渡假目的地。,Dadgostar與Isotalo(1992)認為觀光地意象,8,二、旅遊地意象認知的形成,Gunn(1972)首先指出旅遊地的意象由兩個要素所組成：,1.原始的意象:，指個人對一觀光地的感覺，但並未真正到過該地方。,2.誘發的意象:消費者受旅遊相關業者所主導之訊息影響所產生的。,二、旅遊地意象認知的形成,9,三、觀光地意象的衡量與評估,Reynolds(1965)指出：不同的人對相同的產品有不同的意象，持有特定意象的人數通常都是佔某一程度的百分比，並非所有的人都有相同的認知情形,影響旅遊行為的心理或內部因素包括認知、學習、人格、動機與態度(Jarvis&Mayo,1981)，社會或外部因素影響個人的決策包括：家庭影響、參照團體、社會階層與文化次團體,三、觀光地意象的衡量與評估,10,第參章 研究架構與流程,第一節研究架構,逃避放鬆,享樂炫耀,健康促進,選擇旅遊地意象,學習體驗,拓展社交,第參章 研究架構與流程 第一節研究架構逃避放鬆享樂炫耀健,11,第二節 研究變項定義,個人背景：指受訪者的社會人口統計變數,旅遊特性：包含有無旅遊經驗、旅遊次數、最近一次的旅遊時間、是否有旅遊計劃,旅遊動機：歸納出逃避放鬆、學習體驗、享樂炫耀、拓展社交、健康促進,選擇旅遊地意象：指旅遊地點所具備的功能性(實體)與心理性(抽象)特性,第二節 研究變項定義,12,第三節 研究假設,旅遊動機對選擇旅遊地意象的認知有顯著性差異,第三節 研究假設,13,第四節 問卷設計,問卷分為旅遊特性、旅遊動機、旅遊意象與個人背景四個部分,旅遊動機、旅遊意象部分以一 五分做為非常不同意到非常同意的五種程度,第四節 問卷設計,14,一、個人背景,1.性別男女,2.年齡1825歲 2635歲 3645歲 4655歲,56歲以上,3.婚姻狀況未婚已婚無小孩已婚有小孩,4.教育程度國中高中、職專科大學研究所,5.職業家庭主婦公教人員農林漁牧工商,服務業學生退休無,6.平均月收入18,000元以下19,00029,000元,30,00047,000元48,00060,000元,60,000元以上,一、個人背景1.性別男女,15,二、旅遊特性,1.請問您是否有旅遊經驗(含國內、外)？,有從來沒有(跳至第4題),2.旅遊次數？13次46次79次 10次以上,3.最近一次旅遊是何時？一年內,一三年三五年 五年以上,4.是否有旅遊計畫？有沒有,二、旅遊特性1.請問您是否有旅遊經驗(含國內、外)？,16,三、旅遊動機,1.獲得休息或放鬆心情,2.逃避忙碌工作,3.逃避家庭瑣事要求,4.逃避情感壓力,5.從事健康活動,6.尋求精神上的提昇,7.增加自我實現的能力,8.增加個人知識,9.體驗新的生活方式,10.滿足好奇心,11.向親朋好友炫耀旅遊經驗,12.尋找心靈寄託,13.探訪親朋好友,14.認識新朋友,15.增加與朋友談論話題,16.可以自由花錢的好時機,17.嚐遍各地美食,18.與家人增進親情關係,19.豐富生活經驗,20.目的性購買消費,三、旅遊動機 1.獲得休息或放鬆心情11.向親朋好友炫耀旅,17,四、旅遊地意象,1.自然景觀豐富、優美,2.古蹟文化豐富,3.觀光季、節慶活動,4.四季氣候宜人舒適,5.空氣新鮮,6.遊玩據點眾多,7.當地美食吸引人,8.住宿設備吸引人,9.交通便利,10.旅遊資訊充足,11.夜間娛樂豐富,12.地方公共服務設施完善,13.遊客不多擁擠程度低,14.整潔的旅遊環境,15.旅遊花費不高,16.民風純樸好相處、語言好溝通,17.購買當地產品,18.當地具有高知名度的流行趨勢,19.安全的旅遊環境,20.適合家庭旅遊,四、旅遊地意象 1.自然景觀豐富、優美11.夜間娛樂豐富,18,第五節 資料處理與分析方法,一、基本分析：利用次數分配、百分比分析來描述樣本各項基本資料之分配情形,二、迴歸分析：檢定不同旅遊動機對選擇旅遊地意象是否有顯著差異,第五節 資料處理與分析方法,19,第肆章研究結果,第肆章研究結果,20,第一節 個人背景分析,第一節 個人背景分析,21,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,22,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,23,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,24,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,25,5-5,第二節 旅遊特性分析,5-5第二節 旅遊特性分析,26,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,27,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,28,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,29,0.30295,0.13047,*0.01659,0.61990,0.05191,0.55120,*0.00224,0.51428,0.61199,*0.00000,*0.00067,*0.00030,*0.00000,*0.03950,*0.00000,*0.00646,*0.00000,*0.00066,*0.00374,*0.00000,*0.00039,*0.00023,*0.00000,*0.02018,*0.00000,逃避放鬆,學習體驗,享樂炫耀,拓展社交,健康促進,風俗民情,自然景觀,娛樂豐富,環境舒適,設施便利,旅遊地意象,旅遊動機,表5-5 旅遊動機與旅遊地意象分析顯著表,*P0.05 *P0.01,動機,意象,0.302950.55120*0.00067*0.006,30,表5-3 旅遊動機次數分配表,變項名稱,平均數,標準差,1逃避放鬆,2.逃避忙碌工作,3.逃避家庭瑣事要求,4.逃避情感壓力,12.尋找心靈寄託,3.642,3.367,3.233,3.342,3.3958,0.691776,2學習體驗,8.增加個人知識,9.體驗新的生活方式,10.滿足好奇心,19.豐富生活經驗,3.95,4.2,3.875,4.192,4.0542,0.528776,3享樂炫耀,11.向親朋好友炫耀旅遊經驗,16.可以自由花錢的好時機,17.嚐遍各地美食,20.目的性購買消費,2.725,3.425,3.942,3.35,3.3604,0.671912,4拓展社交,13.探訪親朋好友,14.認識新朋友,15.增加與朋友談論話題,18.與家人增進親情關係,3.375,3.467,3.575,3.942,3.5896,0.487012,5健康促進,1.獲得休息或放鬆心情,5.從事健康活動,6.尋求精神上的提昇,7.增加自我實現的能力,4.35,3.967,4.017,3.808,4.0354,0.476657,5-5,表5-3 旅遊動機次數分配表變項名稱平均數標準差1逃避放,31,表5-4旅遊地意象分析表,變項名稱,平均數,標準差,1.設施便利,8.住宿設備吸引人,9.交通便利,10.旅遊資訊充足,12.地方公共服務設施完善,3.867,4,4.017,4,3.971,0.493852,2.環境舒適,4.四季氣候宜人舒適,5.空氣新鮮,13.遊客不多擁擠程度低,14.整潔的旅遊環境,19.安全的旅遊環境,20.適合家庭旅遊,4.042,4.067,3.758,4.133,4.317,4.008,4.054,0.407769,3.娛樂豐富,6.遊玩據點眾多,7.當地美食吸引人,11.夜間娛樂豐富,18.當地具有高知名度的流行趨勢,4.008,4.1,3.692,3.775,3.894,0.557288,4.自然景觀,1.自然景觀豐富、優美,2.古蹟文化豐富,3.958,3.658,3.808,0.667943,5.風俗民情,3.觀光季、節慶活動,15.旅遊花費不高,16.民風純樸好相處、語言好溝通,17.購買當地產品,3.65,3.967,3.817,3.742,3.794,0.718646,表5-4旅遊地意象分析表變項名稱平均數標準差1.設施便利,32,第伍章結論與建議,第一節 結論,18-25歲青年、未婚、大學程度、女性愛好勝於男性,有旅遊經驗，及未來將有旅遊計劃,獲得休息或放鬆心情、體驗新的生活方式、豐富生活經驗及尋求精神上的提昇,安全及整潔的旅遊環境、當地美食吸引人、便利及完善的設施,第伍章結論與建議 第一節 結論,33,第二節 建議,針對不同背景族群設計符合需求的活動行程,打破高消費迷思,人少清靜、大自然化的旅遊點,第二節 建議,34,報告完畢,謝謝大家,影响国人选择旅游地意象之因素探讨课件,35,