资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,.,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,朋辈心理辅导员的基本态度,鞠晓辉,朋辈心理辅导员的基本态度,一、共情,也称同感、共感、同理心等。,简而言之,共情技术是指咨询员一边倾听来访者的叙述,一边进入来访者的精神世界,并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界,然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解,,传递给来访者知道,。,2,.,一、共情也称同感、共感、同理心等。2.,共情的功能,有助于建立良好的咨访关系。,修正咨询员对来访者的理解。,协助来访者自我表达、自我探索,从而了解自己内在深层的想法和感受。,3,.,共情的功能 有助于建立良好的咨访关系。3.,共情有五个水平,水平一:没有理解,没有指导。咨询师的反应只是一个问题,否认、安慰或建议。,来访者:“我已经尝试和我父亲和睦相处,但实在行不通,他太严厉了。”,心理委员:“我相信将来会行得通的。”(安慰和否认),“你应该努力去理解他的观点。”(建议),“为什么你们两个不能相处呢?”(问题,指责),4,.,共情有五个水平水平一:没有理解,没有指导。咨询师的反应只是一,水平二:没有理解,有些指导。咨询师的反应只注重信息内容而忽略了情感。,“你与父亲的关系正处在困难期。”(注重信息的内容),5,.,水平二:没有理解,有些指导。咨询师的反应只注重信息内容而忽略,水平三:理解存在,没有指导。咨询师对内容、意义或情感都作出了反应。,“你尝试与他相处,但不能成功,因而感到沮丧。”(注重内容和情感反应),6,.,水平三:理解存在,没有指导。咨询师对内容、意义或情感都作出了,水平四:既有理解,又有指导。咨询师对来访者作出了情感反应,并指出对方的限制。,“你似乎无法接近父亲,所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。”(有感受,并揭示来访者内心的渴望和感受),7,.,水平四:既有理解,又有指导。咨询师对来访者作出了情感反应,并,水平五:理解、指导和行动都有。咨询师对水平四的内容均作出了反应,并提供了行动措施。,“你似乎不能接近父亲,所以感到沮丧。你需要他对你宽容些。你是否可以采取一个步骤,向你的父亲表达出你的这种情感。”(水平四的基础上加上行动措施。经验丰富的高级心理咨询师才能直接到这一步。),8,.,水平五:理解、指导和行动都有。咨询师对水平四的内容均作出了反,共情技术使用的应答要素,使用共情技术时,所表达的内容通常包括两部分,一部分为简述来访者叙述的内容,另一部分为来访者所经验到的情绪。,常用句型:“我感到因为,(内容),所以你感到,(情感)”。,9,.,共情技术使用的应答要素使用共情技术时,所表达的内容通常包括两,正确使用共情的要点,(,1,)咨询者应走出自己的参照框架而进入来访者的参照框架,把自己放在来访者的位置和处境上来尝试感受对方的喜怒哀乐。,(,2,)如果咨询者不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时,可使用尝试性、探索性的口气来表达,请来访者检验并作出修正。(,3,)共情的表达要适当,要因人、因事(来访者的问题)、因时、因地而宜,尤其不能忽略来访者的社会文化背景,否则就会适得其反。,(,4,)共情的表达除了语言之外,还有非言语行为,如目光、表情、身体姿势、动作变化等。有时,运用非言语行为表达共情更为简便、有效,咨询中应重视二者的有机结合。(,5,)角色把握在共情时显得特别有意义,咨询者要做到进得去,出得来,出入自如,恰到好处,才能达到最佳境界。,10,.,正确使用共情的要点(1)咨询者应走出自己的参照框架而进入来,提高共情水平的具体方法,1.,与他人交谈时练习对对方谈话内容的反应,试着把他们所说过的话的意思讲明白。,2.,运用想象,使自己仿佛身临其境。,3.,丰富关于情绪的词汇。,4.,常照镜子,对自己的表情心中有数。,11,.,提高共情水平的具体方法 1.与他人交谈时练习对对方谈话内容的,共情练习:,1.,来访者:,“昨天是我男朋友生日,我悄悄定了一桌饭,打他手机,没有回音。一直等,很晚才离开,直到最后也没有等到他。”,2.,来访者:“,刚开始演讲几句,场下就有很多人笑,我很气,也很急,我真是太差了。,12,.,共情练习:1.来访者:“昨天是我男朋友生日,我悄悄定了一桌饭,共情练习:假如,假如你是父母,最需要已经上大学的孩子周末回家时做什么?,假如你是一个生活很有规律的同学,晚上宿舍熄灯后你需要什么?,假如你来自一个贫困家庭,需要同学以什么样的态度与你相处?,13,.,共情练习:假如假如你是父母,最需要已经上大学的孩子周末回家时,共情练习:情绪词汇替换练习,烦恼,高兴,伤心,生气,14,.,共情练习:情绪词汇替换练习烦恼14.,二、尊重,尊重,意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重求助者,不仅是咨询师职业道德的起码要求,也是助人的基本条件。尊重,应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。,罗杰斯提出了著名的“无条件尊重”的观点,并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。,15,.,二、尊重尊重,意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追,尊重的意义,可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围,使其最大程度地表达自己。,可使求助者感到自己受尊重被接纳,获得一种自我价值感。,尊重具有明显助人效果,是咨询成功的基础。,尊重可以唤起对方的自尊心和自信心,可以成为双方模仿的榜样,起到开发潜能的作用。,16,.,尊重的意义可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围,使其最大,1,、尊重意味着,完整接纳,2,、尊重意味着,一视同仁,3,、尊重意味着,以礼待人,4,、尊重意味着,信任对方,5,、尊重意味着,保护隐私,6,、尊重应以,真诚,为基础,17,.,1、尊重意味着完整接纳17.,课堂讨论,:,你想对求助者表示尊重,可求助者却对你不信任,甚至说话不礼貌,比如,求助者说:“,我看你没有什么经验,还是换个水平高的吧。,”或者,“你长得像我最讨厌的那个人,我看到你就不舒服”时,你该怎么办?,尽管你努力想使自己尊重求助者,可对方身上的某些东西还是让你无法控制对其的不快,此时你该怎么办?,18,.,课堂讨论:你想对求助者表示尊重,可求助者却对你不信任,甚至说,分组练习:两人一组练习,请用训斥,不耐烦,鄙视,疑问,吃惊,关切,着急,爱护,无助等语气来表达,“怎么回事”,19,.,分组练习:两人一组练习请用训斥,不耐烦,鄙视,疑问,吃惊,关,三、真诚,真诚是指咨询师在咨询关系中是一个,表里一致、真诚、统合,的人,也就是说咨询师在咨询关系中是真真实实的,不会虚伪的保护自己,也不是在扮演角色,把自己藏在一个专业咨询师的假面具后面,而以真实的自己与来访者接触,是表里如一的人,没有虚假和做作。,20,.,三、真诚真诚是指咨询师在咨询关系中是一个表里一致、真诚、统合,真诚的两层含义:,一是咨询师真实展现自己,另一层是真诚地对待来访者。,咨询师的真诚不仅给来访者一种安全感,而且为来访者提供了一个榜样,使来访者逐渐地开放自己,表达自己,袒露自己的内心。真诚是一种咨询的技术或方法,更是一种人生态度。恰当地表达真诚,不仅是一种技术,更是一种艺术。,21,.,真诚的两层含义:一是咨询师真实展现自己21.,要注意:,一是真诚不等于说实话,,真诚应符合对来访者负责,有助于来访者成长的原则,并不是所思所想都说出来,但说出的必须是真实的。,二是真诚不是自我的发泄,,应适度,过多地宣泄自己反而会产生负面效果。,三是真诚应实事求是,,不必在来访者面前过多表现自己的完美,增加修饰成分,要实事求是,既不夸大自己,也不妄自菲薄。,22,.,要注意:一是真诚不等于说实话,真诚应符合对来访者负责,有助于,例子,A,:谈的不是很愉快时,,来访者:“您是不是生气了?”,例子,B,:,来访者:相貌一般,认为自己不漂亮,问:“您是不是也认为我不漂亮?”,23,.,例子A:谈的不是很愉快时,23.,
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