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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,“人性假设”理论及其管理应用,对于人，你怎么看？,1,人性 假设,人的本质或本性,是自然属性和社会属性的统一,把体现人的,“本质要求”,的,全部,“表现的对象”,进行假定并分类,2,人之初，性本是？,性善论和性恶论！,东方,社会,工具人假设、经济人假设、社会人假设,自我实现人假设、复杂人假设、文化人假设,西方,社会,3,4,经济人假设,社会人假设,自我实现的人假设,复杂人假设,对于组织管理中的应用,组织心理学家“雪恩”提出了四种人性假设,4,1/4,经济人假设,人的行为在于追求本身的最大利益,工作的动机是为,获得劳动报酬,多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作,只有少数人是,勤奋、有抱负、富有献身精神,X,理论 麦格雷戈,5,经济人假设,管理人员关心的是,如何提高劳动生产率、完成任务,管理人员应用职权,发号施令，使对方服从,强调严密的组织和,制定具体的规范和工作制度,应用金钱报酬收买,员工的效力和服从,6,2/4,社会人假设,人们在工作中得到的物质利益,对与调动人们的积极性只有次要意义,他们更重视的是,在工作中与周围人友好相处,良好的人际关系,是调动人的积极性的决定性因素,人际关系学说 梅奥,7,2/4,社会人假设,参与管理,管理的重点：,关心人,管理的职能：,沟通,激励的方式：,提倡集体奖励,8,3/4,自我实现的人假设,只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来,人才会感到最大的满足,人们在执行任务中能够自我指导和自我控制；,一般人都是勤奋的，工作如同游戏，并主动寻找责任；,人群中广泛存在着高度的想象力、创造性；,在现代工业条件下，人的潜力还没有被完全发挥；,Y,理论 麦格雷戈,9,3/4,自我实现的人假设,弹性管理,管理的重点：,环境,管理的职能：,服务,激励的方式：,内在奖励,/,精神激励,10,4/4,复杂人假设,人是复杂的,不仅因人而异，而且不同的年龄、时间、地点都会产生不同的表现,人的需要和潜力会随着年龄、知识、地位、人际关系的改变而不同,人的需要是多种多样的；,人在同一时间里有多种需要和动机；,人会不断产生新的需求和动机；,超,Y,理论 莫尔斯、洛希,11,复杂人假设,权变管理,没有一套适合于任何时代,任何组织、任何个人的普遍管理方法,因人而异,因时而异,因事而异,切忌千篇一律,12,4,一起从,总体,上,回顾下四种理论吧,13,随着时间的向前推移：,4 in One,19,世纪末,经纪人,假设,20,世纪,20,年代,社会人,假设,20,世纪,50,年代,自我实现的人,假设,20,世纪,60,年代,复杂人,假设,工作的类型与内容不断多元化,工作的动机与需求逐渐从物质转向精神,管理者逐渐注重“以人为本”的手段,复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求,14,？,如何在,管理实践,中,应用人性假设,15,Step 1,：分析管理对象,根据具体的环境情景，对管理对象进行特征分析,创作型工作？重复执行性工作？可替代性高的工作？,Step 2,：设计管理方法,依据上述分析制定相应的考核、沟通、激励措施,项目还是计件考核制？奖金激励还是培训激励？,Step 3,：调整改进方法,对前期的适用和不适用环节进行分析,并制定相应的调整方案！,是我并没真正了解他？他是否合适于此项工作？,16,STOP!,That is all!,17,期待继续投稿，好稿件请投,，你将获得,1,说服力,系列作者秋叶老师一对一邮件点评,2,经你同意后在博客,全文点评,3,经你授权后在新浪爱问等等网盘全文转发分享,期待你的参与，有好想法请 随手,秋叶语录,新浪微博,4,入选,说服力工作型,PPT,该这样做,悦读计划,5,入选,说服力,系列书籍案例，如录用获赠书,18,
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