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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-,*,体系中心,-,体系中心-,1,培训内容：,目的,基本术语,标准条款要求,公司不合格品控制程序要求,案例：,-,培训内容：-,2,1、目的,通过对不合格品进行有效的控制，防止其投入生产或交付给客户，确保产品质量,2、适用范围,适用于,进料,、,半成品,、,成品,及,客退品,的不合格品控制，即公司所有不合格品处理（重大异常、中度异常、轻度异常）。,-,1、目的-,3,不合格,：未满足要求。,返工,：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。,返修,：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。,报废,：为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。,让步接收,：对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。,即,UAI（Unsertainty Avoidance Index）,-,不合格：未满足要求。-,4,组织应确保不符合要求的产品得到,识别,和,控制,，以防止其非预期的使用或交付。不合格品控制以及不合格品处置的有关,职责,和,权限,应在形成文件的程序中作出规定。,组织应通过下列一种或几种途径，来处置不合格品：,采取措施，,消除,已发现的不合格；,授权,让步使用、放行、或接收不合格品；,采取措施，,防止,其原预期的使用或应用。,基于标准条款：,ISO9001:2008,-,组织应确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使,5,组织应确保不合格品仅在满足法规要求的情况下才能实施让步接收，且应,保持,批准让步接收的人员身份的记录。,应保持不合格的性质以及随后采取的任何措施的,记录,，包括所批准的让步的记录。,在不合格品得到纠正之后应对其,再次,进行,验证,，以证实符合要求。,当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度,相适应,的措施。,基于标准条款：,ISO9001:2008,-,组织应确保不合格品仅在满足法规要求的情况下才能实施让步接收，,6,不合格品控制,(a),不合格品控制：,应建立并保持控制不合格品的程序。程序中应写明不合格品的,标识,，,隔离、评价,和,处置,。不合格评价包括确定是否需要调查并告知责任人或架构。评价和调查均应,记录,在文件中。,(b),不合格品的评审和处置：,(1),应建立并保持评审和批准处置不合格品的,职责,和程序。程序应阐明评审和处置过程。对不合格品的处置应,记录,在文件中。文件还包括某不合格品是,可用的依据,及,批准人,签名。,基于标准条款：,ISO9001:2008,-,不合格品控制(a)不合格品控制：基于标准条款：ISO9001,7,(2)应建立并保持返工程序，包括对不合格品返工之后的,复试和复评,，以保证产品达到现行的认可规范。返工和复评行为，包括确定返工对产品的不良影响，均应,记录,。,基于标准条款：,ISO9001:2008,-,(2)应建立并保持返工程序，包括对不合格品返工之后的复试和,8,不合格品的控制,不合格品种类,不合格品,产品本身缺陷,（质量问题）,有害物质超标,外观,/,结构,尺寸,特性（信赖性测试,）,-,不合格品的控制 不合格品产品本身缺陷有害物质超标外观/,9,产生不良品的环节：,进料；,生产过程；,成品检验；,客户验收；,存贮过程,-,产生不良品的环节：-,10,不合格品的控制：,标识,隔离,评价,处置及记录,-,不合格品的控制：标识隔离评价处置及记录-,11,不合格品的处置方式：,-,不合格品的处置方式：-,12,MRA,客户退货,Incoming,来 料,Storage,仓存,WIP,半成品,FG,成品,Repair,修理,Differentiate,区分,Scrap,报废,Rework,重工,Separate,隔离,UAI,特采,-,MRAIncomingStorageWIPFGRepairD,13,
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