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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理目标管理,是在宗旨和任务指导下,组织要达到的可测量、最终的,(计划的一种形式),目标,具体成果,组织或系统对其信仰和价值观的表述,护理工作,护理活动,护理对象,护理人员,护理理论,护理教育,护理实践,护理科研,护理行政,护理管理,宗旨,整个组织活动要达到的具体效果(,最终结果,),目标,(,objective,),主导,激励,协调,推动,标准,目标的作用,目标的层次性,目标的网络性,目标的多样性,目标的性质,目标的层次性,总目标,次级目标,次级目标,下级目标,下级目标,下级目标,下级目标,有效目标的标准,目标的陈述规范明确,时限明确,明确约束条件,有挑战性但切实可行,目标应具有可测量性,目标管理,(management by objetives,MBO,),目标管理又称,“,成果管理,”,,由美国管理学家,peter Drucker,提出。它是泰勒、约法尔的科学管理理论和梅奥的行为科学管理理论结合的产物。,护理目标管理,由护理组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由护理人员实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。,目标管理特点,强调管理者和被管理者共同参与,强调自我管理,强调自我评价,强调整体性管理,强调目标特定性,护理目标管理的过程,制定目标体系,组织实施,检查评价,护理目标管理的过程,制定目标体系,计划前提,主要相关部门,有关次级组织,主要部门的目标,下属着手制定,自己的目标,对下属的目标,提出初步建议,下属的目标,下属正在完成的任务,考评成果,实施奖惩,考核评价,上级定期,检查目标,实施进度,改进措施,和,上级协助,下属最后完成的任务,护理部(总目标),护士长,(,次级目标,),我要做什么,应该怎样做,我做得怎样,有效,完,成,每项目标应包括,5,个,W,、,1,个,H,即由谁来做,(who),、何时做,(when),、何地做,(where),、,为什么做,(why),、做什么,(what),和如何做,(how),目标管理的优点,调动各级人员的积极性,提高管理效率,提高生产力,激发员工自觉性,目标管理有利于控制,一阶段:确定目标值,并落实到实处,参观制度目标,严格控制手术间参观人数,每间不超过,3,人,以免造成空气污染。,案例一:急救物品目标管理,二,阶段,:,责任到人,实施到班,认真执行,层层落实,参观制度目标实施,参观者入手术室必须遵守手术室的参观制度。医生需经医务科批准。护生需经护理部批准,护士长同意,由带教老师带到指定手术。,三阶段:目标测评,参观制度目标测评,由质控组长负责每月查看参观人数及空气培养登记,结果是否超标。以此做出客观测评。,护理文件书写合格率,95%,建立,“,护理质控小组,”,,护士长为督察员,层层落实:病房目标,、,个人目标,各级目标达成后的奖惩事宜形成书面材料,案例二:护理文件目标管理,一阶段:确定目标值,并落实到实处,组织学习,提高认识,定期指导、训练、考核,、,改进,二阶段:责任到人,实施到班,认真执行,层层落实,三阶段:目标测评,护士自我检查,相互检查,护士长检查,质控小组检查,定期考核,年终考核,最终结果,目标管理中护士长作用的重要性,现代医院实行护理部垂直管理的体制中护士长是最基础的管理者,“,是承上启下,”,的中间环节,其位置和作用至关重要。在临床护理工作中,护理管理应体现护理的价值观和理念,而护士长自身作用发挥得如何,直接影响到护理质量的高低和护士队伍素质的优劣。,谢谢!,
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