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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,高效工作,-,汇报与总结,1,高效工作1,高效工作的四大原则,如何请示与汇报,总结工作的要点,目录,content,01,02,03,2,高效工作的四大原则如何请示与汇报总结工作的要点目录 0102,高效工作的四大原则,1,认真第一,责任第一,要事第一,学习第一,3,高效工作的四大原则1认真第一责任第一要事第一学习第一3,1.1,四大原则,精益求精,主动比别人多做一点,高标准，严要求,责任第一,多尽责，少交差,没有做不好的工作，只有做不好工作的人。,要事优先,做最重要的事，合理安排工作,不断学习,持续学习，不断精进,你拥有的条件决定你能拥有的结果,面试、简历,相机、窗户,4,1.1四大原则精益求精主动比别人多做一点责任第一多尽责，少交,如何请示与汇报,2,5,如何请示与汇报25,2.1,请示与汇报的区别,请示：是向上级请求指示、批准的行为,汇报：汇报是向上级报告工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级询问时的行为,6,2.1请示与汇报的区别请示：是向上级请求指示、批准的行为6,2.2,练习：什么时间开会合适,“董事长您好！刘经理来电话说系统出现突状况，,16:00,他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最好别,11:30,分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了，但星期五是空着的。王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的,10:00,比较合适，您看行吗？”,7,2.2练习：什么时间开会合适 “董事长您好！刘经理来电,2.2,练习：什么时间开会合适,我们可以将今天下午四点的会议改在星期五上午,10,点开吗？因为参会人员都可以参加，并且周五的会议室也可以预定,8,2.2练习：什么时间开会合适 我们可以将今天下午,2.1,练习：什么时间开会合适,中国老师：喂，您好，请问是小明的家长吗,孩子家长：是啊,中国老师：我是他的老师，今天早上你家孩子在上学路上，路过了一条河,孩子家长：然后呢？,中国老师：河水非常湍急，这个时候他的一个小伙伴一不小心掉到河里去了,孩子家长：然后中我家孩子怎么样？,中国老师：他非常勇敢，跳到河里去救他的小伙伴,孩子 家长：然后呢？,中国老师：然后他顺利地把小伙伴救了上来，学校评他为见义勇为小英雄，所以今天打电话是相恭喜您,9,2.1练习：什么时间开会合适中国老师：喂，您好，请问是小明的,2.1,练习：什么时间开会合适,美国老师：喂，您好，请问是小明的家长吗,孩子家长：是啊,美国老师：我是他的老师，今天打电话是想恭喜您，小明在学校里被评为见义勇为小英雄,10,2.1练习：什么时间开会合适美国老师：喂，您好，请问是小明的,2.2,汇报的步骤,03,04,01,02,汇报前，要对自己主持或负责的工作有全面了解，进行到哪一步了，有什么困难，下一步的计划等，要能熟练回答领导的发问，以免给领导留下你自己没搞清楚，有点事就问别人的印象。,汇报前的准备,领导时间非常宝贵，所以，在汇报工作时要抓住重点，切中要害，无关紧要的事情，大家都知道的事情就不要啰嗦了，除非领导表现出来想和你说说话，聊聊天。,汇报要有重点,汇报完成后，事情完成后，要养成“回一回头”习惯，向请示汇报的领导反馈任务落实情况，做到件件有回音，便于领导及时了解掌握情况。,及时反馈,事前通过合适的方式预约。领导一般都公务在身，非常繁忙，你所汇报的事情即便是他职责范围内的事，也需要找合适的时间和机会。所以，在汇报之前，最好提前半天请示，预约时间，请示时最好以短信方式进行，因为领导接电话可能不方便。,确定汇报时间,11,2.2汇报的步骤03 04 01 02 汇报前，要对自己主持,2.3,汇报工作说结果,汇报工作是先说理由，还是先说结果,12,2.3汇报工作说结果汇报工作是先说理由，还是先说结果12,2.4,请示工作说方案,让上级做,选择题,，别做填空题，也别做判断题（唯一方案）,问清,上级要求,：质量、数量、成本、时间（不要妄自揣测）,SPS,模式,:,背景，方案，建议（排序，经过你界定的选择）,培训,13,2.4请示工作说方案让上级做选择题，别做填空题，也别做判断题,2.5,总结,多汇报，少请示,在上级的面前，一定要让自己的工作透明，让上级随时知晓下级在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指导的地方。随时有“,主动、及时汇报,”的心理准备，也会让自己经常在头脑中梳理工作，思考工作，养成良好的工作思维习惯和职业作风，以备上级的随时询问与沟通。,对于属于自己,管理权限,和审批权限之内的事项，特别是日常的、例行的工作，自己只要依照权限主动去做就行了，只需及时向上级汇报结果即可。如此，上级会认为下级是一个有主见的人，有魄力的人，有,领导力,的人。如果出于对上级的“敬畏”而事事请示，上级就会对下级的工作主见、工作魄力甚至,领导力,产生疑问。,在上级的面前，一定要让自己的工作透明，让上级随时知晓下级在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指导的地方。等到上级直接问下级的时候，往往是因为下级汇报晚了，上级实在等得不耐烦了。这时再汇报，往往会造成自己工作的被动。另外，随时有“主动、及时汇报”的心理准备，也会让自己经常在头脑中梳理工作，思考工作，养成良好的工作思维习惯和职业作风，以备上级的随时询问与沟通。第二，少请示。对于超越自己的,管理权限,和审批权限的事项，下级必须请示，不能先斩后奏，越权办理。请示时，必须要给出上级至少两个可供选择的建议，而且必须有自己明确的主张。绝不能只把问题抛给上级，自己却没有任何主见！要让上级做,选择题,，而不是做问答题。,在上级的面前，一定要让自己的工作透明，让上级随时知晓下级在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指导的地方。等到上级直接问下级的时候，往往是因为下级汇报晚了，上级实在等得不耐烦了。这时再汇报，往往会造成自己工作的被动。另外，随时有“主动、及时汇报”的心理准备，也会让自己经常在头脑中梳理工作，思考工作，养成良好的工作思维习惯和职业作风，以备上级的随时询问与沟通。第二，少请示。对于超越自己的,管理权限,和审批权限的事项，下级必须请示，不能先斩后奏，越权办理。请示时，必须要给出上级至少两个可供选择的建议，而且必须有自己明确的主张。绝不能只把问题抛给上级，自己却没有任何主见！要让上级做,选择题,，而不是做问答题。,14,2.5总结多汇报，少请示 在上级的面前，一定要让,如何做好总结,3,15,如何做好总结315,3.1,总结工作说流程,16,3.1总结工作说流程16,3.2,总结的分类,五、根据时间的不同,分为月度总结、季度总结、年度总结等,一、根据性质不同,分为工作总结、生产总结、学习总结、会议总结、工作汇报、述职报告、经验总结等,二、根据主体不同,分为地区性总结、公司总结、部门总结、个人总结等,三、根据目地要求不同,分为全面总结、专题总结和综合总结等,四、根据用法不同,分为上报的总结和下发的总结,总结根据不同标准，从不同角度可以分为多种类型,17,3.2总结的分类五、根据时间的不同一、根据性质不同二、根据主,3.3,年终总结的作用,1,、了解工作,3,、提高工作效率,2,、指导工作,年终总结是对一年内所有工作进行总结、分析和研究。肯定成绩，找出问题，得出经验和教训。用于指导下一阶段工作。,年终总结,的作用,18,3.3年终总结的作用1、了解工作3、提高工作效率2、指导工作,3.4,年终总结六大要点,01,02,03,04,05,06,年终总结要先列个大纲，包括要写些什么，自己今年有哪些突出的事迹，有哪些是比较卓有成效的事情，都可以先列举出来，以供选择,年终总结应该是公文的一种，那么也要简洁明了，文章中尽量少用一些华丽的辞藻，用朴实的事例最能体现你这一年的工作成绩,充分利用图标和具体的一些数据来进行总结，其实无论说的再天花乱坠，也比不上踏踏实实的数字和业绩让领导更加的看在眼里,在进行年终总结的时候，要突出自己的重点，不要面面俱到，要把自己创新的点拿出来，让领导知道这一年在哪些地方有突破,总结的时候可以以点带面，用一个具体的事例来说明在工作中的一些得失和反思，这种例子生动形象，往往很有感染力,注意排版，如果是有,PPT,一定要注意一些基本的格式，包括字体的选择，背景的选择，一年一次露脸的机会，一定好好好的把握,列大纲,表述简洁,重数据,说重点,用案例,排版美观,19,3.4年终总结六大要点010203040506年终总结要先列,3.5,结构完整，要素齐备,注意：结构完整，要素齐备,20,3.5结构完整，要素齐备注意：结构完整，要素齐备20,4.0,课程总结回顾,21,高效工作四大原则,认真、责任、要事、学习,请示、汇报,准备、时间、重点、反馈,多汇报，少请示,总结,总分总,21,4.0课程总结回顾21高效工作四大原则认真、责任、要事、学习,谢 谢 大 家！,22,谢 谢 大 家！22,9,、人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。,15-11月-24,15-11月-24,Friday,November 15,2024,10,、低头要有勇气，抬头要有低气。,*,*,*,11/15/2024 5:11:17 AM,11,、人总是珍惜为得到。,15-11月-24,*,*,Nov-24,15-Nov-24,12,、人乱于心，不宽余请。,*,*,*,Friday,November 15,2024,13,、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。,15-11月-24,15-11月-24,*,*,15 November 2024,14,、抱最大的希望，作最大的努力。,15 十一月 2024,*,*,15-11月-24,15,、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。,十一月 24,*,15-11月-24,*,15 November 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,*,*,11/15/2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,*,*,*,15-11月-24,谢谢大家,23,9、人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。24-9月-232,
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