企业商标商业计划书课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,企业商标商业计划书,百首科技有限公司,2007年6月,企业商标商业计划书,1,目 录,目录,1项目概述,11背景分析和项目介绍,2集团客户市场分析,3业务实现,3.1 业务介绍,3.2 业务亮点,3.3 特色服务,3.3.1搜索,3.3.2防伪,3.3.3区域智能回复,3.4同类产品分析,3.5业务扩展,4技术方案,4.1设备情况,4.2业务技术,4.2.1网络拓扑图,4.2.2 系统服务,4.3信息安全,4.3.1关于信息安全保障措施,4.3.2信息安全监测系统主要功能描述,4.4完善的后台管理功能：,5市场推广,5.1 总市场计划,5.2 产品和品牌策略,5.3 定价策略,5.4广告和促销,6收入预计,6.1企业用户年费收入,6.2服务费收入,7商务模式,7.1对于手机用户,7.2对于集团用户,7.3对于移动运营商,7.4对于分销商,7.5 销售网络图,8总述,目,2,背景分析和项目介绍,中国的移动电话用户数已超过4.5亿，目前仍呈快速成长的发展趋势，个人客户市场竞争激烈，集团客户需求增大，中国移动高度重视集团客户市场，将集团客户工作作为下一步工作重点来做，中国移动对集团客户工作的近期定位是：立足于“移动信息专家”，以移动终端为载体，规模推广集团信息化和行业应用解决方案，实现从单纯追求客户发展与话音收入指标向推进信息化解决方案方向转变，提升中国移动在信息化领域的战略地位，实现集团客户工作的新跨越。中国移动将在下一步中小企业的信息化发展中扮演主要角色。在这个背景和前提下，百首科技有限公司将和四川移动合力打造集团客户业务的“精品工程”企业商标业务。,“企业商标”业务的目标客户为广大手机用户，有中国移动广大的客户规模为基础，利润主要来源为有各方面宣传需求的中小企业集团用户。通过对企业集团用户的后台管理、分类处理和数据分析，能够帮助商家更准确的找到受众目标群体，也可使用户获得所需实用信息，并最大限额的实现零投诉，由此达到用户和商家双方共同受益的同时，为中国移动实现最大限额的经济效益，提升增值空间，通过“精品工程”形成一些试点示范，进行行业应用推广。,1.项目概述,背景分析和项目介绍1.项目概述,3,2.集团客户市场分析,什么是中国移动集团客户？,集团客户是指以单位名义与中国移动签属协议,订购并使用中国移动通信产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。,由于个人客户市场竞争激烈，话音捆绑、语音接入、集团彩铃、集团短信等一般性的集团应用产品较多，增值业务发展到成熟阶段，已经形成了新的网络平台无线商业网络平台，吸引着非常多的中小企业用户通过此平台来宣传自己的业务和产品，一方面，手机用户可以通过手机网络主动的搜索自己所需要的产品的信息，另一方面，企业用户可以有目标性的给产品用户提供各种商业信息，这将是最有效、最快捷、最方便、最实用的信息化实现方式。可以通过把所需要的信息整合到手机上来或者通过手机与客户沟通来满足需求。这个市场潜力非常巨大，通过信息化最终带动工业化、创造价值，使客户和中国移动都可以从中得到增值。,2.集团客户市场分析什么是中国移动集团客户？,4,3业务实现,3 3.1企业用户,：,企业用户注册成为会员用户，缴纳一定年费，可以登记企业和产品信息，通过平台的短信通道，根据手机用户上行的需求，下发给手机用户，起到宣传企业和产品的效应。,企业用户通过短信、彩信、WAP PUSH等方式，为手机用户不定期的提供其感兴趣的商业信息（众多商家联合推出的抽奖、优惠、折扣等信息，用户可得到各种优惠，与一般垃圾短信有本质上的区别）。,企业用户可以通过平台提供的页面，查看手机用户给企业用户的留言和信息反馈；,企业用户可以通过它实现一些特殊的业务，比如产品真伪查询，电台节目投票业务等。,手机用户：,手机用户可直接编辑“企业商标”短信发送10690118进行信息查询，无包月、点播费用。,手机用户可免费定制“企业商标”业务，定制时选定自己感兴趣的商业信息类别。,用户可不定期的获得商家提供的且是自己感兴趣的商业信息。,用户可免费参加和享受与众多商家联合推出的抽奖、优惠、折扣等。,用户可在企业商标中查询商家可以对外公开得商业信息,及时了解需求。,手机用户可以通过短信或是WAP平台给企业留言。可以通过WAP网站进行手机操作进行Blog、发表评论；上传下载图片、音乐等文件。,3业务实现,5,信息演示：,信息演示：,6,3.2 业务亮点,1提供的业务信息绿色，健康，实用得商业信息,真正得达到沟通无限.并最大限额的实现零投诉；,2.中文方式让企业和手机用户更容易记忆和宣传;3利润主要来源于企业用户，相比以往的增值业务利润来源，是一个新的利润渠道；4采用分销商管理制度，可以快速铺开销售渠道，在短期内获得利益最大化。,3.2 业务亮点,7,3.3 特色服务,3.3.1搜索,根据手机用户上行的行业信息或是相似的“企业商标”名称，按优先级提供不同企业的信息供手机用户选择。,对于象“饭店”，“科技”这样的查询上行，以先行业，再企业的规则进行查询，每次按企业优先级提供前5个优先级高的企业“企业商标”,对于手机用户，可以发送P指令无限的匹配下去，直到匹配不到信息。,3.3.2防伪,“防伪”功能可用于让客户进行产品防伪编码认证。要想通过短信平台为客户提供产品防伪编码认证，首先要将所有产品的防伪编码录入到“企业商标“系统中，这样，当有用户发来编码进行认证的时候，可以与系统中的编码库进行比对，如果找到了与之匹配的编码，则说明用户发来的防伪码是正确的，反之，则是错误的。防伪码只能被查询一次，如果二次以上被查询则回复该号码已经被查询过。,3.3 特色服务,8,3.3.3区域智能回复,分区域、分权限管理“企业商标”。您可以分不同地区给“企业商标”设置多套回复信息，系统会根据手机用户所在地，智能的分区域回复不同内容。,分区域：全国31个省/直辖市、以及下属的省级、地级市，都可以随意设置，不再收费。多套回复内容，服务不同区域的客户。,分权限：不同的区域可以指定不同的管理员，独立管理，权利下放。,3.4同类产品分析,百首科技拥有强大的经济、技术实力，并有其自身的特点和巨大的最终用户群体，在无线互联网领域有着深厚的背景，而其对“企业商标”业务的理解有着完善的分析和领军的思想，故此在同行业内有着无法比拟的竞争实力。,3.5业务扩展,1用户发送请求和接收信息均可自主选择通过语音、短信、wap、Internet等方式，并且为3G时代预留了更加广阔的应用前景。,2为企业特定产品，比如防伪查询，手机搜索引擎业务；,3企业产品多级栏目区分；,4为企业分区域职能回复。,5面对3G、平面和电视媒体、互联网博客等新技术条件和业务环境，平台均能够从容应对，支持与之相应的服务。,3.3.3区域智能回复,9,4技术方案,4.1设备情况,硬件:,IBM 双智强服务器,CPU：Xeon 2.4GHz,硬盘：40G,内存：2G RAM,网卡：10M/100M,软件:,操作系统:windows 2003,数据库：MYSQL,开发语言：JAVA,4技术方案4.1设备情况,10,4.2业务技术,4.2.1网络拓扑图,4.2业务技术,11,4.2.2 系统服务,有上图看出“企业商标”的核心部分是运行在“企业商标”服务器上，其它服务器之间只是一个简单的通信过程，并不承担复杂的业务处理,4.2.2平台功能框架图,增值业务处理：,短信处理；,群发处理；,WAP 业务；,Internet,企业用户；,分销商,手机用户,报表系统,后台管理,企业用户注册，信息管理,（WEB,）,4.2.2 系统服务增值业务处理：企业用户；,12,4.3信息安全,4.3.1关于信息安全保障措施,1、群发信息须输入全文后提交方可进行发送操作,2、提交过程系统进行“禁用词”审核规则,3、提交过程信息安全员早8点晚9点小时 1次/半小时，晚9点早8点 1次/2小时,利用我们自主开发的“信息安全监测系统”对提交的短信群发内容进行人工审核，一旦发现有违反国家相关规定和对社会造成不利影响的栏目都会进行相应的记录并且根据其具体情况遵循违反信息安全的级别进行相应处理。,4、每个合作伙伴默认最大发送量为200条/天,5、增加短信群发量须提交企事业单位证明文件，用途说明，群发号码获取途径说明，书面或传真形式提交到安全员手中，经过审核后给予增加相应请求的每日群发条数,记录所有“企业商标”群发信息内容，电话号码等内容，在正式数据库中保留90天，90天后自动进行系统备份，备份保留1年,手机用户主动阻断信息：发送手机号码，存入保护名单中，再次发送取消阻断,7*24 800电话接到用户投诉,安全员可以通过“信息安全监测系统”添加用户电话号码到相应“企业商标”的阻断列表,4.3信息安全,13,4.3.2信息安全监测系统主要功能描述,1、通过web页面进行人工审核，有密码保护，做IP地址限制，记录操作人员。,2、系统自动提取“企业商标”并可随时停止注册流程，停止已开通商标，删除已开通商标。,3、可对罗列出的商标进行复选，添加到保留词，禁用词。,4、系统自动提取栏目设定，可进行复选阻止栏目设置，停止商标功能。,5、系统自动提取群发内容，可进行复选通过审核。,6、可根据日期，关键字，和商标名称提取未通过审核的群发内容，未通过审核的设定栏目。,7、添加用户手机号码到相应“企业商标”阻断群发列表功能。,4.4完善的后台管理功能：,1企业用户管理；,企业用户登记的详细信息；,年费和服务费缴纳情况；,产品群发推广任务的管理；,服务年限到期的提醒机制。,2分销商管理；,各分销商权限，发展企业用户，缴费的管理；,各分销商发展的各企业用户的管理；,各分销商报表系统的产生。,3收入报表,按照时间，分销商，企业用户企业商标，收入情况等等信息自动生成报表。,按注册起始日期，行业信息，交费类别（年费，群发费），分销商等条件查询平台的所有用户量，交费用户量，交费总额等信息。,4.3.2信息安全监测系统主要功能描述,14,5市场推广,根据以往的运营经验，在推广时注意以下的宣传推广手段，适时地运用这些推广手段，就能够造就业务的长足发展,1.移动自有营业厅或合作营业厅的宣传。,2.移动运营商发展分销商推广；,2.网站推广。利用四川移动和百首科技丰富的网络媒体资源及众多的网络合作伙伴，采用互换广告位等方式进行网站全方位的业务宣传。,3.企业宣传。这是最直接、最有效的推广方式，主要有以下几种方式：,a.企业的广告宣传中加带合作业务的宣传，包括电视广告、平面广告和网络广告；,b.企业对现有会员进行电话回访或信件回访，介绍合作业务；,c.企业海报或宣传卡片，适于餐饮、商场、各类门市、店铺等,4百首科技联合媒体关系资源，利用平面媒体进行软文炒作。软文的威力是毋庸置疑的，从保健品的炒作中可见一斑。只是我们要找对炒作的方式，从目标受众的深层心理需求出发，写其所想、所需，引导消费。,5.具体相关合作媒体的推广,5.1 总市场计划,为基于手机短信的“企业商标“在国内企业中的应用普及，提高”企业商标“的市场占有率和宣传效果，百首科技市场部特制定了“企业商标市场推广计划”！,该,“计划”的时间：2007年9月2007年12月。,5市场推广根据以往的运营经验，在推广时注意以下的宣传推广,15,5.2 产品和品牌策略,企业商标是全球首创手机上使用的寻址技术，能让便捷的所有手机用户随时随地访问，快速直达各类移动应用和信息服务。,企业商标是移动互联网上用自然语言注册的网址，它是利用SMS短信方式或WAP寻址方式为移动终端设备快捷访问无线互联网内容和应用而建立的寻址方式，是基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准。用户使用时，将“企业商标”名称发送到一个统一号码即可得到相应的内容回复。企业商标是移动互联网的寻址标准。,5.3 定价策略,价格对用户而言，绝对是最敏感的。严格得质量保证要求，以及用心经营品牌，加强与用户的营销接触