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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2024/11/6,团队建设培训讲义,什么是团队,团队是由员工和领导者组成的一个,共同体,,该共同体,合理利用,每一个成员的知识和技能,协同,工作,解决问题,实现,共同目标,。,团队与团伙,团伙 团队,目的性,弱 强,交往类型,人际 工作协作,能力,无要求或相同 互补,个人参与感,弱 强,团队构成的五要素,1.,目标,:每个团队都应该有一个既定的目标,没有目标的团队是没有存在意义的。,2.,人,:人是构成团队的细胞,一般来说,3,个人以上的人就可以构成团队。,3.,定位,:一是团队的定位;二是个体的定位。,4.,职权,:一是组织给与团队的决定权,二组织的基本特征。,5.,计划,:实现目标的具体工作的程序。,高效团队是需要经营和管理的!,团队管理就是管理者把散沙变成混凝土的组织过程,管理的结果是同样的资源产生不同的冲击力与效率。,凝聚力 合力,团队,Team,发展的四个阶段,高效运作期,稳定、正常运作期,动荡、磨合期,成立期,第一阶段:成立期,自我定位,试探他人,热切、投入(,被选入团队的人既兴奋又紧张),有礼、亲切,有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑,高期望,依赖领导团队方式,为团队制定发展目标,并着手开展工作,制定团队的各项规则,通过召开部门大会和小组会多进行沟通,有计划地对团队进行培训,提升员工接受工作挑战的能力,命令式,第二阶段:动荡、磨合期,期望与现实产生差距,工作遭受打击,对目标不满,感觉团队事务比预期的更难以完成,对领导权力产生不满,尤其是出问题时更不满,人际关系紧张(嫉妒、指责、对峙、分散),小团体相继出现,彼此竞争,感到迷惑或无法胜任,合作方式非常棘手,彼此牵绊,冲突团队领导方式,使成员目标与团队目标相一致,(,目标教育,),创造良好沟通氛围,增进成员之间的团结,激励团队成员,认可他们的工作,并给予赞美和指导,尽可能授权,增加员工工作的主动权,主观能动性和负责精神,各方面树立良好个人形象,教练式,第三阶段:稳定、正常运作期,逐渐开放思想,成员意识到相互合作的重要性,憎恶开始解除,团队走出敌对状态,沟通之门打开,相互之间信任加强,开始有融洽的气氛,责任开始分担,标准开始建立,特色逐渐形成,融合团队领导方式,一起讨论共同目标,使大家心往一处想,确立和维护规则,对违规者相应处罚,鼓励成员讨论,发表自己的看法,引导成员正确理解他们之间的差异,有意识地培养各种角色,尽快提高成员的工作能力,建立起良好的团队文化氛围,顾问式,第四阶段:高效运作期,能够独立工作,并,分享观点与信息,团队合作良好,协力解决各种问题,能用标准的流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源,合力形成,产生,1+12,的效果,分担领导的工作,主动请战,立即行动,团队信心大增,具备多种技巧,出现颠峰的表现,有一种完成任务的使命感和荣誉感,。,高效团队领导方式,尽可能授权给团队成员,创新并共同研究制定更有挑战性的目标,肯定成员的工作成绩,并兑现奖励承诺,留住优秀员工,鼓励员工发展,授权式,做一做、想一想,做一做,:,大家,讨论:如何使,自己团队,成为一只团结一致、斗志昂扬的队伍?,想一想:,大雁结伴飞行对我们的团队管理有什么启示,大眼,明确的目标,良好的团队规则,头雁:吃苦在前,轮换,叫声:激励和沟通,很强的救助精神,营造很强的团队凝聚力,比单只飞行省力,21%,什么是团队精神,它要求全员平等,共同努力,对过程和结果共担责任,共享利益,共同抵御风险,团队的灵魂就是团队精神。,团队精神是团队的灵魂,,团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。,团队精神的三个层面:,1,、,团队凝聚力,2,、团队协作意识,3,、团队士气高昂,团队精神的体现,部门协作,一个人,尽职尽责,有结果,尽识尽教,复制,团队精神,
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