中国联通VPN业务服务方案课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国联通,VPN,业务服务方案,中国联通广东分公司,二零零二年九月,空间 任想象飞扬,视野 自有我的世界,中国联通 带您走进新时空,目 录,一、联通公司简介,二、广东联通,VPN,业务简介,三、集团用户,VPN,服务解决方案,CDMA VPN,服务,综合,VPN,智能服务,四、服务承诺,中国联通,公司简介,1、中国联通公司成立于1994年9月19日。目前，在全国共有300,多个分公司和子公司，是国内唯一经营综合电信的运营商。,2、2000,年6月21、22日，中国联通分别在美国、香港上市.,3、,2002,年1月28日,CDMA,正式开通放号。,中国联通,公司简介,在最近出版的一期中文版财富杂志上，中国联通（香港）股份有限公司荣膺“2002年度中国上市公司100强”第4名。以收入排序，前五名分别是（亿元）：,中国联通,VPN,业务简介,1、,概念,VPN,即,虚拟专用网,，是中国联通,在公用移动网资源上建立的逻辑专,用网。,它能为用户提供类似固定网中小交换机的专用网络业务。,该业务允许对网内的,手机,用户拨短号，并具有控制个人、,公司话 费等强大的通信功能。,中国联通,VPN,业务简介,2、,主要功能,灵活的编号方案：,用户可根据自己的特点制定短号。,短号可以对应,手机,的真实号码。,灵活的拨号方式：,网内呼叫可以拨打短号，也可以拨打长号。,用户拨打真实号时如果是同一集团，同样自动识别为网内呼叫，从而享受优惠。,中国联通,VPN,业务简介,2、,主要功能,网外号码组：,集团用户可以设置若干个网外号码组（可以是任何电话），享受优惠。,灵活的计费方式：,VPN,集团用户可以在组网后享受此功能，以实现话费等优惠。,中国联通,VPN,业务简介,3、,VPN,业务发展规划,第一阶段 第二阶段 第三阶段,单纯手机,VPN,手机+,PBX,手机+,PBX+,互联网+寻呼,手机,VPN,手机,手机,固定电话,固定电话,互联网,寻呼网,中国联通,CDMA VPN,业务简介,一、概念,CDMA VPN,（,以下简称,WVPN,）,即,CDMA,虚拟专用网，是中国联通基于上海贝尔智能网组成的,CDMA,的虚拟专用网。,它能为用户提供类似固定网中小交换机的专用网络业务。,该业务允许对网内的,CDMA,移动用户拨短号，并具有控制个人、,公司话费等强大的通信功能。,中国联通,CDMA VPN,业务简介,二、,主要功能,灵活的编号方案：,集团用户可以根据自己的特点制定自己的短号。,短号可以对应,CDMA,的真实号码，,灵活的拨号方式：,网内呼叫可以拨打短号，也可以拨打长号。,CDMA,简介,CDMA,（Code Division Multiple Access）,直译为码分多址，是在数字扩频通信基础上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。,该技术曾广泛应用于军事通信，后来逐渐发展成为商用蜂窝电信技术。,CDMA,网络,最适合,XX,集团应用的公众通信网络,CDMA,的优势,CDMA,网络技术先进,系统容量大,保密性强（信号不易被破译或截获）,目前在美国、韩国、日本等国家，,CDMA,技术已,获得了较大规模的应用，其中韩国只有,CDMA,网。,北美、南美、东亚、南亚及欧洲国家的诸多运,营商也建起了,CDMA,网络,。,CDMA,网络覆盖,广东联通,CDMA,网络覆盖情况,联通公司已成功建设出,覆盖全,国300,多个地市,的,CDMA,网络，,在广东省,一期工程：,交换容量150万门，基站+直放站3000多个,二期工程（年底完成）：,一类地区：优于中移现有网络,二类地区：赶上中移现有网络,三类地区：接近中移现有网络,CDMA,听得见的绿色,超低辐射,：,绿色手机更低辐射接收灵敏度更高、发射功率更小。,话音清晰：,采用话音激活语音编码，大大抑制了背集噪声，使得语音更清晰。,保密性强：,采用伪随机码（,PN）,作为地址码，防止串话、盗用，保密性更强。,CDMA,听得见的绿色,不易掉话（通话更稳定）：,采用宽带载频传输及先进的功率控制技术，避免了信号时有时无现象；用户在时速达200公里的汽车上一样能够稳定通话。,更新更多增值业务等优点：,图像传真、短消息、小区广播、移动互联网等诸多功能在,CDMA,网中轻易实现。,广东联通可提供,“,连接短信网关,”,或,“,连接短信中心,”,的连接方式，将集团用户的电子,办公,系统与联通短信中心之间实行互通。,短信服务方案,集团,用户,可以向所有,VPN,成员群发手机短信。,向联通或中国移动的手机发短信，包括,GSM,和,CDMA,手机。,VPN,成员的手机可以向集团发送短信，实现信息的及时,反馈与互动。,一,呼百应服务方案,“,一呼百应,”,是联通采用国际最先进的会议桥和,internet,技术推出的移动增值业务。功能有：,多方同时通话或,开,电话会议：可,同时,与20位成员通话。,快速群呼召集各组成员：可直接拨打99102,X,呼叫组员。,群体语音通知功能：拨,号进,系统，录,音,留言，选择成,员组号，提交后,系统将,自动拨号通知组员。,群发短信通知功能：,用手机或网站向组员,群发,短信,。,“,一呼百应,”,话费查询：可通过网站或手机查询费用。,通话过程可选功能：主叫用户可按键控制呼叫未通成,员，挂断某个成员，置其他成员全旁听或全交互状态。,综合,VPN,概念,综合,VPN,智能服务：是中国联通在公用移动网资源上建立的逻辑专用网，可实现：,CDMA,+,GSM,+,PBX,“,三网合一”,的虚拟专用网,（目前正处于建设、,完善,阶段）,联通的资源优势,中国联通有优质的,CDMA,网络、,GSM,移动通信,网络。,有话音清晰的193长途线路。,有,带宽高速的165互联网。,企业,统一,信息平台系统。,电话会议、电视会议系统。,只要把,集团,用户,的,PBX,与联通的专线连接，便可实现,“,三网合一”+数据服务+增值服务+其它通信服务等最全面、最高效的全套服务，为电子化办公的应用提供配套技术支持,。,CDMA 1X,服务方案,集团用户无线数据业务应用,CDMA 1X,服务方案,集团用户电子化办公实施与普及，,对,无线,（移动）,数据业务的需求,也日益增加。,需求包括：移动电子政务、内部信息发布、,公务信息查询等。,这一切,，需要,依赖于,高速,传输速,率的,无线,（,移动）通信连接。,CDMA1X,情况介绍,现在,CDMA 95,系统能够平滑过渡,到,CDMA 1X,系统。,联通,CDMA 1X,系统测试已经基本完成。,CDMA,二期扩容工程基本,以,CDMA 1X,系统为主。,各种数据接入平台正在测试中，不久进入商用。,韩国、日本、美国的数据业务的发展，加快,了,联通,CDMA 1x,数据业务的发展。,丰富的,高速、,彩色、,和弦,手机。,BREW,系统1,x,数据解决方案,BREW,分发系统：,专为开发商及运营商设计，是全面的商业解决方案,解决如何向用户分发应用并向开发商就应用付款的问题。,BREW,平台：,是一种能够为无线设备提供标准开放平台的应用运行环境。,先进的,CDMA1X,终端,各款彩色、支持,CDMA1X,的手机或,PDA,手机。,（彩色、高速上网、和弦铃声）,数据业务,193长途业务,联通193长途电话网是中国第二长途公众网。,已覆盖全国300多个城市，国际电话,可,通200多个国家地区，国际漫游开通30多个国家,和,地区,。,优势：,质量好，话音清晰；,无须支付市话费用；,资费比传统长途电话优惠；,中国联通大客户提供通信专线接入（光纤/微波）。,联通,可视会议系统,优势：,质量好，话音清晰；,资费比传统,电视会议,优惠；,中国联通大客户提供通信专线接入（光纤/微波）。,联通,IP,电话,联通,IP,电话是承载在联通,ATM+IP,数据网基础上的专用网络，与电信、网通等传统的基于,INTERNET,的,PC TO PC,的,IP,电话相比，具有较高的服务质量保证（,QOS）。,联通,IP,电话,优势：,采用在,ATM,网络上传输,IP,电话。,采用,IP,电话独立组网技术，与国际互连网形成相对独立的两个网络。,采用先进的语音处理技术。,采用前置接入的准智能网络技术。,联通,专线接入方案,根据,集团,用户,的通信需求及各地市实际情况，联通公司负责为用户提供联通193、,IP,和互联网专线服务，并负责该项目接入工程的建设，用户负责协调联通公司接入过程中出现的相关问题，如电路进入用户办公场所需办理的相关手续。,联通负责将光纤直接引入客户的通讯机房，并安放光端传设备，提供2,M,线接口，直接接入用户的语音交换机，提供语音专线服务，另外，可提供数据专线接口，为用户提供互联网专线出口。,其它通信服务,语音门户,只需语音呼叫，便可拨打所须电话，去除记电话号码的烦恼。免费使用。,转号语音提示,当换用新号，别人打你原来电话号码时，即有语音提示，并自动呼转，省去通知旧朋友的的麻烦。,通信外服务,联,通,CDMA,会员俱乐部：,集团,的,VPN,成员可以根据联通的相关政策加入联通,CDMA,会员俱乐部。,享受以下联通,CDMA,会员俱乐部的会员待遇：,金融服务,订房、订票商旅服务,旅游服务,租车服务：免押金、免担保,保险服务：包括手机安心险以及交通保障险,白云机场易登机贵宾服务,全民健身服务：全省范围内提供优惠体育健身服务,全省范围内特约商户的优惠服务活动,服务承诺,客服经理,贴身服务制,上门办理业务包括：业务受理、业务变更、,上门代收电话费或代用户预充话费,等。,向用户提供7*24小时的,电话,服务。,对用户投诉，,须在,半小时内予以回复。,对用户业务更改,原则上须在,2小时内完成。,对用户的,使用,满意度,进行跟踪，,对用户提供的意见须在,12小时内反馈（含网络覆盖问题）。,服务承诺,客户专线服务制,用户可,通过24小时客服专线，通过,电话办理业务变更（报失报停机、查询话费及历史欠费,等,）,谢谢大家！,