资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,行政纪律规范,第一章,行为规范,仪容仪表,1.1.1员工个人仪容仪表应得体、大方、,整洁。,衣服,不得穿短裤、中裤,男女员,工上班不得穿拖鞋式凉鞋;在车间,工作者必须穿工作服。,1.2,行为礼仪,1.2,行为礼仪,1.2.1公司内与同事或客人相遇应主动问候或点头行礼表示致意,与公司领导相遇应停止行进主动问候或点头行礼。,遵循右侧通行的原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。,1,.2.3入领导办公室时,无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。进入后,如需要关门,应轻扣房门。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要把握机会。而且要说:“对不起,打扰一下”。,1.2.4在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或吹哨。,1.2.5用洗手间应主动关门,大小便后应立即放水冲洗。,1.2.6注意保持整洁的办公环境,不在生产车间、仓库等标明禁止吸烟处吸烟;不在工作区域内进食,。,办公礼仪,1.3.1待处理文件和已处理文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。,,,将电脑处于锁定状态。,1.3.3重要文件、资料要随时存放,注意保密工作。,1.3.4参加会议应将电话置于振动模式或关闭,确实需要接听时,应走出会议室接听。,1.3.5注意节约、爱惜公司资源(办公用品、水、电,固定资产等),下班后将所有电源关闭;对于可以重复利用的物品,必须重复利用,除印有涉及商业秘密的资料外,所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用;,1.4,电话礼仪,1.4.1电话来时,听到铃响,在第三声铃响前取下话筒。,1.4.2总机处在听到电话铃响后,拿起电话首先说:“您好!强耀”,其他员工在接听所有电话时请先讲:“您好,部”,然后再进行交谈。通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜,严禁使用公司电话打私人长途,接打私人电话应使用手机,时间一般以不超过三分钟为限。,1,严禁使用公司电话打私人长途,,接打私人电话应使用手机,时间一,般以不超过三分钟为限。,会客礼仪,在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方。,1.5.2无论来自客户或其他人的咨询,都要,耐心,地认真答复,即使无法解决,也从不说“不”,做到有求必应,有应必答。,1.6,用餐礼仪,1.6.1按时用餐并排队取用餐具和食品。,1.6.2节约用餐,不得浪费。,1.6.3用餐时注意保持地面和餐台的卫生,用餐结束注意将餐盘放在指定位置。,1.7.1员工上班时间要专心致志,不得与同事聊天、打骂、打瞌睡、看报纸、上网查阅与工作无关的信息、做与工作无关的事情。,1.7.2员工之间应团结协作,公平竞争,不得散布流言、诋毁他人。,1.7.3尽忠职守,服从上级负责人,不得阳奉阴违、敷衍了事;,1.7.4不准泄露个人薪酬情况,不准擅自打听他人薪酬。,1.7.5离职时,应将公司所有的资料、公文、电脑(包括电脑内全部电子文档)交还公司,不准私自带走。不能随意将公司机密以任何形式泄露给他人。,1.8,其他,每个人总会遇到与经营或管理有关的难题,并且这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如遇到类似情况,可随时与上级领导沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:部门经理、总经理。,工作中,您可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。强耀欢迎批评和建议,这对强耀的成功和未来都是重要的,请向您的直接上级或人事行政助理转告您的建议。,第二章,违纪处分及行为规则,含义,矫正组织内偏差的行为通常是惩罚性质的,称为“违纪处分”,违纪处分的情况包括以下范围:,2.1.1 一般违纪行为,经查证属实,批评教育无效的,第一次口头警告,第二次以后每次书面警告或公示1次,按奖惩计算法执行,一个月内被书面警告公示3次以上或一年内书面警告公示6次以上的,予以辞退;,2.1.2较严重违纪行为,1次扣10分,罚款按奖惩计算法执行.,2.1.3 严重违纪行为(不限于同一方面的问题),扣20分,按奖惩计算法执行,公司可终止劳动关系或对员工进行停职查看、调岗等方式处理,并不给予任何经补偿。,2.2.1 浪费公物,情节轻微者;,2.2.2 1个月内无故漏打卡2次;迟到、早退超过3次以上者(累计15分钟内),2.2.3 在工作时间内擅离工作岗位,串岗、戏闹、干私活情节较轻者;,2.2.4 携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微者;,2.2.5因个人过失致工作发生错误,情节轻微,或工作态度不认真,发生轻微责任事故者,2.2.7不服从负责人合理指导,情节轻微;或不按工作时间表或负责人分派的任务进行工作者;,2.2.8未经许可,在工作时间擅自用餐或逛街者;,2.2.9随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生者;,2.2.10着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范者;,2.2.11对客户或其他员工无礼者;,2.2.12违反公司其他规章制度,情节较,轻的其他行为者;,2.2.13未经许可在布告栏内张贴或移动通知者;,2.2.14员工损坏或遗失公司财物,拾到物品不处理、不上交,据为己有,者;,2.2.15未经许可启动或操作公司的车辆、机器或设备者;,2.2.16上班不穿工作服或不符合日常行为规范者;,:,员工如犯有一般违纪行为一次,将受到口头警告,并要求其签收口头警告纪录,注意,2.3 较重违纪行为范围,2.3.1,1个月内无故迟到、早退(每次3-10分钟内)共计2小时以上者及上下班缺卡共计5次及以上者;,2.3.2未经许可旷工半天者;,2.3.3在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重,在工作时间内未经负责人许可,擅离工作岗位,情节较重者;,2.3.4对上级指示或有期限的命令,未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由者;,2.3.5因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人但未造成严重后果有造成其他损失者;,2.3.6未经申请许可擅自安排外人进入办公区和工作区者;,2.3.7投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者;,2.3.8遗失经管的重要文件、物品或工具者;,2.3.9不服从或拒绝听从负责人合理指挥监督,经导仍不听从上级指示者;,2.3.10在工作区内喝酒者;,2.3.11 未经允许,动用公司机器设备及材料者;,2.3.12违反生产操作规程,造成产品质量事故或损坏机器设备者;,2.3.13阳奉阴违,故意消极怠工者;,2.3.14未经上级批准擅配或私配公司的各种钥匙,即使未造成损失,未造成严重后果者;,2.3.15未经许可将任何公司物品带出公司者;(即使是破碎的或损坏的或过期的),2.3.16提供虚假证明谋取利益者;,2.3.17在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂者;,2.3.18在工作时间内聊天、擅离工作岗位、躺卧睡觉、下棋玩牌、玩电脑/手机游戏和其他怠忽职守,而致使生产工作受到损失者;,2.3.19重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序,即使尚未酿成事故者;,2.3.20无故脱岗达一小时以上者;,2.3.21遗失公司重要资料及物品者;,2.3.22违反从业常识造成损失或违反财务制度、人事制度、岗位职责造成公司成本、利润、资金财产等损失以及其他因过失而损失公司财产者;,2.3.23管理人员的失职行为(如对下属的过失行为不处理、不报告而日后被检举揭发);,2.3.24一年内,犯有两次一般违纪行为者;,备注:,员工如犯有较重违纪行为将受到书面警告,并要求其签收书面警告记录。,2.4.1 1个月累计或连续旷职1日者;,2.4.2散布谣言,致使公司蒙受严重不利而有事者;,2.4.3一年内累计旷职超过2天者;,2.4.4制造谣言、恶言中伤其他员工、在工作时间争吵、打架、聚众闹事,在公司范围内动手打人或互相殴斗,影响公司声誉形象者;,2.4.5在禁烟区吸烟、或在禁火区未经许可动用明火者记严重违纪行为,操作工罚款100元,管理人员200元;,2.4.6拒绝负责人合理调遣、指挥并有侮辱或恐吓行为者;,2.4.7违反重大安全卫生规定致使公司蒙受损失者;,2.4.8在公司内聚赌者;,2.4.9毁损重要公物或携带违禁品如利器进入公司者;,2.4.10利用本公司名义,在外招摇撞骗者,其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益,或导致严重不良后果者;,2.4.11泄漏或偷窃公司的机密,情节严重者;,2.4.12在明示禁烟区内吸烟引起火灾,致使公司蒙受损失者;,2.4.13工作时饮酒滋事,携带毒品者;,2.4.14在公司内有伤风化行为情节严重者;,9不服从或拒绝听从负责人合理指挥监督,经导仍不听从上级指示者;,接打私人电话应使用手机,时间一,11泄漏或偷窃公司的机密,情节严重者;,14未经上级批准擅配或私配公司的各种钥匙,即使未造成损失,未造成严重后果者;,13阳奉阴违,故意消极怠工者;,如经查事实属实,并由除本人外其他2人见证,员工如再次拒签,则按严重违纪处理,23有贪污、挪用公款或收受贿赂,,12在明示禁烟区内吸烟引起火灾,致使公司蒙受损失者;,严禁使用公司电话打私人长途,,18在工作时间内聊天、擅离工作岗位、躺卧睡觉、下棋玩牌、玩电脑/手机游戏和其他怠忽职守,而致使生产工作受到损失者;,可立即辞退员工,并不支付任何赔偿金;,每项违纪处分都应当通知受处分员工,并要求该员工签收,员工有权对处分提出意见。,奖励=奖金*(10+加数)%,5用洗手间应主动关门,大小便后应立即放水冲洗。,2总机处在听到电话铃响后,拿起电话首先说:“您好!,任何处分决定均须归入员工在企,具有高度的团队协作精神者;,2.4.15营私舞弊,侵吞公有财物者;,2.4.16工作时间内,擅离工作岗位,滋生变故,使公司蒙受重大损害者;,2.4.17隐瞒或伪造证件、证明,致公司误信而受损者;,2.4.18对公司同仁暴力威胁、恐吓,扰乱秩序者;,2.4.19触犯法律嫌疑重大,被公安司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑者;,2.4.20伪造、编造或盗用公司印章者;,2.4.21在外从事与公司利益冲突工作者;,2.4.22严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益者,情节严重者;,2.,4.23有贪污、挪用公款或收受贿赂,,经查明属实者;,2.4.24,散播有损本公司的谣言或公然反对公司制度行为,备注:,如经过公司调查,员工已构成严重违纪,公司将立即辞退员工,并不支付任何赔偿金。严重失职造成公司财产遭受重大损失的,公司可以予以辞退,并保留进一步追究责任和要求赔偿的权利.,2.5,惩处程序,2.5.1 任何违纪处分,都必须按规定的程序进行。一般违纪行为,由部门负责人决定,并填写“员工过失单”,交人力资源部留存。职员,由组长决定并填写“员工过失单”,但必须由部门经理及部门副总签字确认。较严重违纪行为,由部门经理填写部门副总、人力资源部签字共同决定。,员工在受到第一次违纪处分后,12个月内如再有处分,则受到如下累计升级的处分:,一般违纪一般违纪较严重违纪;,一般违纪较严重违纪严重违纪;可立即辞退员工,并不支付任何赔偿金;,较严重违纪较严重违纪严重违纪;可立即辞退员工,并不支付任何赔偿金;,a).,每项违纪处分都应当通知受处分员工,并要求该员工签收,员工有权对处分提出意见。如经查事实属实,并由除本人外其他,2,人见证,员工如再次拒签,则按严重违纪处理,b).,如员工对工作不满意或对上级的任何指示有异议,可按照本条规定提出意见,但是员工不得以此为理由停止工作或履行职责。,c).,员工应首先将其意见告知其虚线上级。,d).,最终处分决定一旦作出,员工必须在处分决定上签字确认,如员工不签字,由部门负责人、人力资源部经理及副总经理等签字,处分自签字确认之日起生效。
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