房地产公司业务流程体系

Cliquez pour modifier le style du titre du masque,Premier niveau,Deuxime niveau,Troisime niveau,xxx,业务流程体系,2009,版,xxx的核,心,心业务流程,经,经过梳理，,形,形成以下二,级,级流程架构,，,，共22个,流,流程,A.3,项目策划流,程,程,B.3,规划设计管,理,理流程,B.4,施工图设计,与,与会审流程,B.1,规划需求制,定,定流程,C.1,总控计划制,定,定流程,销售管理,C.10,竣工验收流,程,程,C.8,施工成本控,制,制流程,客户服务,D.3,物业交接流,程,程,D.1,营销策划流,程,程,D.4,项目后评估,流,流程,土地获取,A.2,项目可研流,程,程,销售交房,一级流程,二级流程,D,销售客服,C,工程管理,B,规划设计,A,研发拓展,C.6,施工进度控,制,制流程,C.7,施工质量控,制,制流程,C.9,施工变更管,理,理流程,C.2,施工图预算,流,流程,C.4,施工招标流,程,程,A.1,项目建议流,程,程,C.11,竣工决算流,程,程,报批报建、,证,证照办理,C.3,材料招标流,程,程,B.2,设计招标流,程,程,C.5,监理招标流,程,程,D.2,营销定价流,程,程,该施工图预,算,算流程特指,费,费率招投标,状,状况下,具体流程任,务,务分到各部,门,门撰写，由yy进行指,导,导。流程内,容,容和任务界,定,定1,A.1,项目建议流,程,程,A.2,项目可研流,程,程,A.3,项目定位流,程,程,内 容,流程负责部,门,门,对土地进行,初,初步评估，,进,进行初步土,地,地、产品和,市,市场调研，,以,以及简单经,济,济测算，制,定,定,项目建议书,，建议立项,调,调研或放弃,子集团营销,策,策划中心,制定流程图,、,、说明文件,及,及项目建议,书,书范本,立项后，营,销,销策划中心,牵,牵头成立项,目,目评估小组,由,由各个相关,部,部门抽专人,配,配合，共同,完,完成,可行性研究,报,报告,作为拿地决,策,策的依据,子集团营销,策,策划中心,制定流程图,、,、说明文件,及,及可研报告,范,范本,决策委员会,批,批准拿地后,，,，子集团营,销,销策划中心,主,主持拟订项,目,目营销定位,，,，区域公司,营,营销企划部,协,协助并提出,建,建议,B.1,规划需求制,定,定流程,由子集团研,发,发技术中心,牵,牵头，集团,、,、子集团和,区,区域公司各,部,部门配合制,定,定,规划建议书,，明确提出,规,规划需求,子集团营销,策,策划中心,制定流程图,、,、说明文件,及,及相关表单,子集团研发,技,技术中心,制定流程图,、,、说明文件,及,及规划建议,书,书范本,流程内容和,任,任务界定2,B.3,规划设计管,理,理流程,B.4,施工图设计,会,会审流程,内 容,流程负责部,门,门,子集团研发,技,技术中心为,主,主导，区域,公,公司工程技,术,术部配合，,与,与设计院沟,通,通配合并监,督,督审核完成,规划方案、,初,初步设计,与,项目概算,，并组织最,终,终会审,子集团研发,技,技术中心,制定流程图,、,、说明文件,区域公司工,程,程技术部主,持,持施工图设,计,计与设计单,位,位沟通配合,并,并监督审核,完,完成施工图,，,，并组织集,团,团和外部机,构,构会审,区域公司开,发,发建设部,制定流程图,、,、说明文件,C.1,总控计划制,定,定流程,从规划设计,阶,阶段，子集,团,团,研发策划中,心,心,指导区域公,司,司工程技术,部,部着手制定,项目总控计,划,划书,，,并在施工图,之,之后定稿，,决策委员会,最,最终审批，,明确集团对,项,项目总体控,制,制目标，以,及,及进度、成,本,本、销售、,推,推广进度控,制,制计划,区域公司开,发,发建设部,制定流程图,、,、说明文件,及,及总控计划,书,书范本,B.2,设计招投标,流,流程,子集团研发,技,技术中心主,持,持设计招投,标,标，子集团,预,预算决算中,心,心制定统一,的,的招投标标,准,准指导并进,行,行监督审核,子集团研发,技,技术中心,制定流程图,、,、说明文件,子,子集团预算,决,决算中心制,定,定招投标标,准,准与范本,流程内容和,任,任务界定3,C.3,材料招投标,流,流程,内 容,流程负责部,门,门,区域公司材,料,料配置部主,持,持材料招投,标,标，,子集团预算,决,决算中心制,定,定统一的招,投,投标标准指,导,导并进行监,督,督审核,南京公司材,料,料配置部制,定,定流程图、,说,说明文件，,子,子集团预算,决,决算中心制,定,定招投标标,准,准与范本,C.2,施工图预算,制,制定流程,区域公司投,资,资预算部牵,头,头，子集团,预,预算决算中,心,心指导，相,关,关中心与区,域,域公司相关,配,配合，在概,算,算的基础上,制,制定项目施,工,工图预算,南京公司投,资,资预算部,制定流程图,、,、说明文件,C.4,施工招投标,流,流程,区域公司工,程,程技术部主,持,持施工招投,标,标，子集团,预,预算决算中,心,心制定统一,的,的招投标标,准,准指导并进,行,行监督审核,南京公司工,程,程技术部,制定流程图,、,、说明文件,，,，子集团预,算,算决算中心,制,制定招投标,标,标准与范本,C.5,监理招投标,流,流程,区域公司工,程,程技术部主,持,持监理招投,标,标，子集团,预,预算决算中,心,心制定统一,的,的招投标标,准,准指导并进,行,行监督审核,南京公司工,程,程技术部,制定流程图、,说,说明文件，子,集,集团预算决算,中,中心制定招投,标,标标准与范本,流程内容和任,务,务界定4,C.8,成本管理流程,内 容,流程负责部门,项目部据,项目执行计划,书,书,和,施工图预算,保障成本，区,域,域公司投资预,算,算部和子集团,预,预算决算中心,根,根据权限监督,和,和审批,C.9,变更管理流程,项目部对于施,工,工过程中的各,种,种变更进行管,理,理，根据权限,报,报上级审批,南京公司工程,技,技术部制定流,程,程图、说明文,件,件,南京公司工程,技,技术部制定流,程,程图、说明文,件,件,C.6,进度管理流程,项目部据,项目执行计划,书,书,保障进度，区,域,域公司工程技,术,术部监督，子,集,集团研发技术,中,中心抽检,C.7,质量管理流程,南京公司工程,技,技术部制定流,程,程图、说明文,件,件,南京公司工程,技,技术部制定流,程,程图、说明文,件,件,项目部据,项目执行计划,书,书,保障质量，区,域,域公司工程技,术,术部监督，子,集,集团研发技术,中,中心抽检,流程内容和任,务,务界定5,内 容,流程负责部门,C.10,竣工验收流程,区域公司工程,技,技术部主持完,成,成竣工验收，,子,子集团研发技,术,术中心支持和,监,监督，各相关,部,部门配合,C.11,竣工决算流程,南京公司投资,预,预算部,制定流程图、,说,说明文件,南京公司工程,技,技术部,制定流程图、,说,说明文件,区域公司,投资预算,部主持竣工决,算,算，子集团预,算,算决算中心协,助,助并监督,D.1,营销定价流程,子集团营销策,划,划中心主持，,财,财务、研发技,术,术与预算决算,中,中心配合，区,域,域公司营销企,划,划部配合并建,议,议，决策委员,会,会审批,区域公司营销,策,策划部制定流,程,程图、说明文,件,件,D.2,营销策划流程,区域公司营销,企,企划部主持完,成,成营销策划方,案,案，子集团营,销,销策划中心协,助,助并审批,南京公司营销,企,企划部,制定流程图、,说,说明文件,流程内容和任,务,务界定6,内 容,流程负责部门,D.3,物业交接流程,区域公司营销,企,划部协调各部,门,门完成物业交,接,接工作,D.4,项目后评估流,程,程,由子集团研发,技,技术中心牵头,，,，协调各部门,总,总结项目执行,情,情况，撰写,项目总结报告,，作为集团经,验,验积累,南京公司营销,企,企划部,制定流程图、,说,说明文件,子集团研发技,术,术中心,制定流程图、,说,说明文件，以,及,及项目总结报,告,告范本,由于时间紧迫,，,，任务较重，,目,目前各部门已,提,提交业务流程10个，还有12个已经完,成,成但尚未提交,：,：,B.2,设计招标流程,B.1,规划需求制定,流,流程,B.3,规划设计管理,流,流程,C.6,施工进度控制,流,流程,C.7,施工质量控制,流,流程,C.8,施工成本控制,流,流程,C.9,施工变更管理,流,流程,C.10,竣工验收流程,D.1,营销策划流程,D.2,营销定价流程,D.3,物业交接流程,D.4,项目,后,后评,估,估流,程,程,项目,建,建议,流,流程,项目建议流程,编号：,本流程共,1,页之第,1,页,生效日期,:,流程协调控制部门：战略发展部或营销策划中心,总责任人：房地产集团总经理,审核,:,签署：,房地产集团总经理,战略发展部或营销策划中心,区域公司配合人员,责任人,备注,营销策划中心总监或战略发展部经理,营销策划中心总监或战略发展部经理,房地产集团总经理,营销策划中心总监或战略发展部经理,营销策划中心总监或战略发展部经理,房地产集团总经理,通过营销代理公司或房地产金融公司融资的房产开发业务由战略发展部牵头，其他传统开发类业务由集团营销策划中心牵头,已有项目的区域由区域公司配合，新进入的区域完全由战略发展部或营销策划中心负责,营销中心经过市调认为项目应,否决时,报房地产集团总经理决策一次，否则直接不需决策直接执行流程,项目,信,信息,项目,勘,勘查,否决,通过,项目,立,立项,拟订,项,项目,建,建议,书,书,决策,修改,项,项目,建,建议,书,书,1,完成,初,初步,定,定位,与,与方,案,案建,议,议、,成,成本,估,估算,、,、简,单,单经,济,济测,算,算,地价,、,、区,域,域经,济,济、,房,房地,产,产市,场,场调,查,查，,拟,拟订,初,初步,市,市场,调,调查,报,报告,2,项目,可,可研,流,流程,否决,决策,寻找,新,新项,目,目信,息,息,3,继续,调,调研,提议,否,否决,立,立项,项目,建,建议,流,流程,说,说明,文,文件,1,目的,、,、范,围,围及,适,适用,为规,范,范土,地,地前,期,期调,研,研活,动,动，,提,提供,决,决策,依,依据,，,，特,制,制订,本,本流,程,程,本程,序,序适,用,用范,围,围为,xxx,集团,，,，自,2005,年,9,月,1,日起,执,执行,，,，获,得,得项,目,目信,息,息的,时,时点,适,适用,本,本流,程,程,2,职责,流程,总,总负,责,责人,是,是房,地,地产,集,集团,总,总经,理,理,战略,发,发展,部,部或,营,营销,策,策划,中,中心,为,为流,程,程控,制,制协,调,调部,门,门，,负,负责,实,实地,勘,勘查,，,，,地价,、,、区,域,域经,济,济、,房,房地,产,产市,场,场调,查,查，,初,初步,定,定位,与,与方,案,案建,议,议、,成,成本,估,估算,、,、简,单,单经,济,济测,算,算并,最,最终,拟,拟订,项,项目,建,建议,书,书，,通,通过,营,营销,代,代理,公,公司,或,或房,地,地产,金,金融,公,公司,融,融资,的,的房,产,产开,发,发业,务,务由,战,战略,发,发展,部,部牵,头,头，,其,其他,传,传统,开,开发,类,类业,务,务由,集,集团,营,营销,策,策划,中,中心,牵,牵头,房地,产,产集,团,团总,经,经理,负,负责,决,决策,是,是否,立,立项,，,，在,已,已进,入,入区,域,域由,当,当地,公,公司,指,指派,专,专人,配,配合,3,流程,概,概要,战略,发,发展,部,部,/,营销,策,策划,中,中心,根,根据,项,项目,信,信息,，,，用,一,一周,时,时间,进,进行,实,实地,勘,勘查,，,，分,