班级经营沟通你我知多少课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,沟通你我知多少？,人际交往,测测你的人际关系,仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案。答案不上交或对外公布，只供自己判断。请互相尊重各自的隐私,。,人际关系自我评定量表,（此量表采自西方国家，仅供参考）,1.在人际关系中，我的信条是,A.,大多数人是友善的，可以与之交友。,B.,人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。,C.,大多数人是狡诈的，不可与之交友。,2.最近我新交了一批朋友，这是 因为,A.,我需要他们。,B.,他们喜欢我。,C.,他们很有意思，令人感兴趣。,3.外出旅游时，我总是,A.,很容易交上新朋友。,B.,喜欢一个人独处。,C.,想交朋友，但感到很困难。,4.由于疲倦而失约，我感到,A.,无所谓，对方会谅解我。,B.,有些不安，但总是自我安慰。,C.,很想知道对方是否对自己有不满情绪。,5.我结交朋友的时间通常能够持续,A.,数年之久。,B.,不一定，合得来就长久相处。,C.,时间不长，经常更换。,6.一位朋友告诉我一件有趣的个人私事,A.,为其保密。,B.,不想扩大宣扬。,C.,他一旦离开，马上就对别人议论此事。,7.当我遇到困难时,A.,靠朋友解决。,B.,与可靠的朋友商量解决。,C.,不到万不得已，决不求人,。,8.当朋友遇到困难时，他们会,A,.,喜欢找我帮忙。,B.,只有密友才会找我商量。,C.,一般都不会来麻烦我。,9.我交朋友的途径,A.,经熟人介绍。,B.,社交场合。,C.,必须经过长时间，而且很困难。,10.我认为选择朋友最重要的品质是,A.,有吸引我的才华。,B.,可以信赖。,C.,对方对我感兴趣。,11.我给人们的印象是,A.,经常引人发笑。,B.,经常启发人们思考问题。,C.,与我相处，别人感到很舒服。,12.在晚会上，有人提议我表演节目，我会,A.,婉言谢绝。,B.,欣然接受,。,C.,直接拒绝。,13.对于朋友的优缺点，我喜欢,A.,诚心当面赞扬他的优点。,B.,诚恳地提出批评意见。,C.,既不奉承，也不批评。,14.我所结交的朋友,A.,只是那些与我利益密切相关的人。,B.,通常能够与任何人相处。,C.,愿意同自己相投的人相处。,15.如果朋友对我作恶作剧，我总是,A.,和大家一起笑。,B.,很生气并有所表示。,C.,有时很生气，有时高兴，随情绪而定。,14.我所结交的朋友,A.,只是那些与我利益密切相关的人。,B.,通常能够与任何人相处。,C.,愿意同自己相投的人相处。,15.如果朋友对我作恶作剧，我总是,A.,和大家一起笑。,B.,很生气并有所表示。,C.,有时很生气，有时高兴，随情绪而定。,16.别人依赖我时，我这样想,A.,我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中。,B.,这很好，喜欢别人依赖我。,C.,要小心，持冷静、清醒的态度。,各题选择项的分数分布,各题选择项的分数分布：,13 2 1；21 2 3；33 2 1；41 3 2；,53 2 1；62 3 1；71 2 3；83 2 1；,92 3 1；103 2 1；112 1 3；122 3 1；,133 1 2；141 3 2；153 1 2；162 3 1。,参考结论,3848分：人际交往范围广泛，状态较好。,2837分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力。,1627分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围。,人际交往的意义,人是社会性动物，交往是人的本能,能够保持心理平衡，增进身心健康,正确认识自我，完善自我，达到自我教育的目的,能够知人明世，丰富阅历，积累经验,能够锻炼自我，培养,各,方面的能力,能够增广见闻，拓宽知识面,游戏,“角色扮演”,通过多媒体课件展示几则学生发生矛盾的片断，以抽签的形式让个别学生上台进行角色扮演。目的是让其体验当事人两种角色的处境，让学生对事情形成一种新的觉悟。,如何处理人际关系,一、提高人际吸引力,二、提升人际沟通能力,三、谨记人际交往法则,提高人际吸引力,缩短与对方的距离，增加交往的频率,个性上符合对方的期望,培养自己良好的个性品质性。,不要自作聪明地认为批评指正、直言相劝能让对方感受到真心和直爽，完全想错了，这样做只能让对方产生厌恶之情，降低你的人际吸引力,在交往中要真心喜欢、尊敬和信任他人，才能获得他人的喜欢、尊敬和信任。如果在交往中一味地想从对方那里得到什么，就根本不用期待别人的喜欢，也提高不了自己的人际吸引力,人际沟通类型,语言沟通和非语言沟通,口语沟通和书面沟通,有意沟通和无意沟通,正式沟通和非正式沟通,个人内沟通和人际沟通,群体沟通和大众沟通,有趣的身体语言,有趣的身体语言,人际沟通,沟通技巧 修炼要点 常见误区,聆听,虚心听讲 认真思考 听话走神 随意插嘴 不善提问,贯注,不分神 体语配合 注意力不集中 不善观察 缺乏体语交流,沉默,不随意插话无声传情 急于找话题 表情尴尬 长时间沉默,情感对焦,情感评论共情反应 冷漠分析 急于安慰 言语客套化,及时反馈,及时提问澄清疑问 言语木讷 表达不明 强加于人,不断总结,勤做总结把握方向 听说随意 频繁跑题 缺乏时间概念,少做批评,不主观武断 不好为人师 自作聪明 不换位思考 不给人情面,开放对话,平等对话探讨建议 语气强硬 爱提建议 缺乏提问技巧,人际交往法则,1.请对别人微笑,2.记住一个人的名字,3.真诚地赞美和欣赏对方,4.不要批评别人,5.委婉地提出建议,6.站在对方的角度考虑,7,.,用感谢的方式增加感情,多一点宽容 多一点珍惜,相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方面的差异，平时的“家庭生活”中有些矛盾在所难免,要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课”,心胸宽广，对别人多加理解和包容,争取多沟通多交流,真诚地对待他人,互相帮助,感谢您的参与,再见,