组织架构和岗位职责培训课件

,诚信,精致,贴心,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,2020/1/26 Sunday,#,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,2020/1/26 Sunday,#,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,2020/1/26 Sunday,#,诚信,精致,贴心,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,2020/1/26 Sunday,#,诚信,精致,贴心,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,2020/1/26 Sunday,#,诚信,精致,贴心,北京尚盟汽车服务有限公司,组织架构与岗位职责,北京尚盟汽车服务有限公司组织架构与岗位职责,1,上课的目的,为了后期厂房建好做准备,为了更好地实施,6,是管理,为了更加全面的做好服务九大流程,为了方便后期厂房的管理,上课的目的为了后期厂房建好做准备 为了更好地实施6是管理为了,2,组织架构和岗位职责,1,2,3,4,5,6,问题点的发现与解决,服务九大流程,组织架构,岗位职责,智达的情况,组织架构和岗位职责123456问题点的发现与解决服务九大流程,3,组织架构,什么是组织架构,组织架构的类型,组织架构的优化方法,组织架构的架构图,组织架构什么是组织架构组织架构的类型组织架构的优化方法组织架,4,5,什么是组织架构：,组织架构,(Organizational Structure),是指，一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、,管理模式,及,业务,特征等多因素影响下，在企业内部,组织资源,、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。,5什么是组织架构：,6,组织架构的类型,金字塔型,直线制：,直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级,行政单位,从上到下实,行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。,优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。,缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种,业务,。,职能制,职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构,优点是：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业,管理作用，减轻直线领导人员的工作负担,.,缺点是：,它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了,多头领导,；不利于建立和健全各级行政负责人,和职能科室的责任制，在中间,管理层,往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，,在上级,行政领导,和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正,常进行，容易造成纪律松弛，,生产管理,秩序混乱,。（,一般不用,）,直线,职能制,直线职能制，也叫生产区域制，或,直线参谋制,。它是在,直线制,和,职能制,的,基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的,优点是：既保证了,企业管理体系,的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥,各专业管理机构的作用。,其缺点是：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能,处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低,。,（现在一般采用）,6组织架构的类型金字塔型,7,事业部制,事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁,斯隆,于,1924,年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。,模拟分权制,这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。许多大型企业，如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独立的,事业部,。,优点是：除了调动各生产单位的积极性外，就是解决,企业规模,过大不易管理的问题。,高层管理人员,将部分权力分给生产单位，减少了自己的,行政事务,，从而把精力集中到,战略问题,上来。,缺点是：不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难；各生产单位,领导人,不易了解企业的全貌，在,信息沟通,和决策权力方面也存在着明显的缺陷,。,矩阵制,在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为,矩阵,组织结构。,7事业部制 事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于192,8,优点是：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构是根据,项目组织,的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、,融合，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从各,方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的,实现；它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的,现象。,缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同,部门,，隶属关系仍在原,单位，只是为,会战,而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务,完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。,?,8优点是：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由,9,组织架构的优化方法,第一，要以组织机构的稳定性过渡或稳定性存在为前提。,第二，要分工清晰，有利考核与协调。,第三，部门、岗位的设置要与培养人才、提供良好发展空间相结合。,9组织架构的优化方法 第一，要以组织机构的稳定性过渡或,10,组织架构的架构图,组织架构图,并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司,发展战略,的需要，组织架构的功能是为了实现,战略,效果而将相关工作进行划分，因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。,10组织架构的架构图组织架构图并不是一个固定的格式，关键是要,11,每个行业的组织架构图肯定不会一样，因为不同的行业,部门划分,、部门人员职能、以及所需人员不同。下面就列出几种行业的,企业组织架构,图，供大家借鉴。,代理业企业组织架构图,11每个行业的组织架构图肯定不会一样，因为不同的行业部门划分,12,服务业企业组织架构图,12服务业企业组织架构图,13,工业品行业企业组织架构图,13工业品行业企业组织架构图,14,岗位职责,岗位职责的定义,怎样确定岗位及职责,实行岗位职责管理的作用和意义,14岗位职责岗位职责的定义怎样确定岗位及职责 实行岗位职责管,15,岗位职责,指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成；职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成,。,15 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容,怎样确定岗位及职责,1,、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。,2,、根据岗位工种确定岗位职务范围。,3,、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。,4,、明确岗位环境和确定岗位,任职资格,。,5,、确定各个岗位之间的相互关系；,6,、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。,怎样确定岗位及职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称,16,实行岗位职责管理的作用和意义,1,、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；,2,、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；,3,、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；,4,、是组织考核的依据；,5,、提高工作效率和工作质量；,6,、规范操作行为；,7,、减少违章行为和违章事故的发生。,实行岗位职责管理的作用和意义 1、可以最大限度地实现劳动,17,18,智,达的情况,1,、智达的组织架构是什么,2,、智达的岗位职责有哪些,3,、怎么样让智达的组织架构和岗位职责更加明确,18智达的情况1、智达的组织架构是什么2、智达的岗位职责有哪,19,智达,6s,管理后期安排及组织架构与岗位职责,6s,管理具体执行步骤,6s,管理执行步骤的组织架构岗位职责,6s,执行组织架构图,（现场绘画制定）,19智达6s管理后期安排及组织架构与岗位职责6s管理具体执行,20,6s,管理的执行步骤,1,、,6s,管理的理论培训（已经完成）,2,、,6s,管理的现场指导执行,3,、,6s,管理现场指导问题点（,PDCA,）,206s管理的执行步骤1、6s管理的理论培训（已经完成）,21,6s,管理执行步骤的组织,架构,岗位职责,6S,执行过程中的组织架构,6S,执行过程中的岗位职责,6S,执行过程中的难点及问题点,216s管理执行步骤的组织架构岗位职责6S执行过程中的组织架,智达服务九大流程后期安排及人员岗位,服务九大流程具体执行步骤,服务九大流程人员岗位职责,服务九大流程人员架构职责图,（现场绘画制定）,智达服务九大流程后期安排及人员岗位服务九大流程具体执行步骤,22,23,问题点的发现与解决,互相检讨发现问题点！,提出解决方案！,23问题点的发现与解决互相检讨发现问题点！提出解决方案！,