某邮政目标市场物流解决方案（改）

Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,中邮物流有限公司,1,目标市场物流解决方案,中邮物流有限公司业务总监,田学军 博士,内容提要,第三方物流市,场,场分析,目标市场分析,案例分析,I.,第三方,物流市场分析,1.第三方,物,物流市场划分,A,B,C,D,E,F,G,物流市场,服务地域,服务对象,管理方式,服务功能,服务水平,信息技术,服务范围,I.,第三方,物流市场分析,3.美国第,三,三方物流市场,规,规模,第三方物流服务提供商,2000年收入,（10亿美元）,增长率（%）,专用合同运输,8.7,21,国内运输管理,10.0,21,仓库/物流中心增值服务,20.8,23,基于美国的国际业务,13.8,15,3,PL,软件,3.5,17,总计,56.4,24,美国2000,年,年3,PL,市场,物流功能,使用百分比,（1997年）,使用百分比,（1998年）,使用百分比,（1999年）,使用百分比,（2000年）,车队管理/运行,24%,25%,18%,21%,重新贴标签/包装,31%,19%,27%,21%,合同制造,-,-,-,16%,订单履行,19%,17%,16%,24%,组配/安装,19%,11%,11%,8%,库存补充,13%,6%,7%,10%,订单处理,40%,35%,24%,27%,客户备件,9%,5%,11%,2%,咨询服务,-,-,37%,30%,I.,第三方,物流市场分析,5.最常用,的,的第三方物流,服,服务（二）,I.,第,三,三,方,方,物,流,流,市,市,场,场,分,分,析,析,6.,我,我,国,国,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,市,市,场,场,规,规,模,模,800,0,310,390,480,610,2000200120022003,亿,人,人,民,民,币,币,年,I.,第,三,三,方,方,物,流,流,市,市,场,场,分,分,析,析,7.,我,我,国,国,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,市,市,场,场,收,收,入,入,分,分,解,解,100%,0,53%,32%,15%,运,输,输,仓,仓,储,储,物,物,流,流,信,信,息,息,与,与,增,增,值,值,服,服,务,务,1999-2001,年,年,收,收,入,入,分,分,解,解,I.,第,三,三,方,方,物,流,流,市,市,场,场,分,分,析,析,8.,我,我,国,国,第,第,三,三,方,方,物,物,流,流,市,市,场,场,地,地,域,域,分,分,布,布,北,京,京,、,、,天,天,津,津,、,、,河,河,北,北,、,、,山,山,东,东,、,、,山,西,西,、,、,河,河,南,南,占,占22%,广,东,东,、,、,广,广,西,西,、,、,福,福,建,建,占,占37%,上,海,海,、,、,江,江,苏,苏,、,、,浙,浙,江,江,、,、,安,安,徽,徽,、,、,江,西,西,、,、,湖,湖,北,北,、,、,湖,湖,南,南,占,占41%,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,已,有,有,一,一,定,定,的,的,自,自,有,有,物,物,流,流,能,能,力,力,缺,乏,乏,优,优,秀,秀,的,的,服,服,务,务,商,商,对服务水,平,平缺乏信,心,心,错误的观,念,念,不同物流,环,环节由不,同,同部门管,理,理,太昂贵,过去有过,不,不愉快的,经,经历,I.,第三方,物流市场,分,分析,9.货主,企,企业不选,择,择物流外,包,包的原因,对收益没,有,有信心,缺乏信息,系,系统配套,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,降低物流,成,成本,集中精力,于,于核心业,务,务,改善服务,水,水平和质,量,量,简化复杂,的,的运营,I.,第三方,物流市场,分,分析,10.货,主,主企业选,择,择物流外,包,包的动因,增强供应,链,链的灵活,性,性,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,行业/运,营,营经验,网络覆盖,性,性,声誉,战略匹配,度,度,拥有战略,性,性资产,一体化物,流,流提供能,力,力,良好的信,息,息系统,I.,第三方,物流市场,分,分析,11.货,主,主企业选,择,择物流服,务,务商的标,准,准,较低的价,格,格,物流中心,I.,第三方,物流市场,分,分析,12.,未,未来,物,物流外,包,包的预,期,期,制造商,供应商,消费者,分销商,物流中,心,心,15%,的,的企业,外,外包,46%,的,的企业,外,外包,27%,的,的企业,外,外包,已外包,企,企业的60%,只,只外包,分,分销物,流,流，40%同,时,时外包,供,供应和,分,分销物,流,流,35%,的,的企业,外,外包,81%,的,的企业,外,外包,63%,的,的企业,外,外包,60%,的,的物流,支,支出（,包,包括管,理,理费用,、,、运输,费,费用和,仓,仓储费,用,用）,将花费,在,在第三,方,方物流,上,上（现,在,在为22%）,现在,三年后,I.,第三方,物流市,场,场分析,13.,我,我国,物,物流市,场,场的基,本,本特点,许多领先的企业在接受了现代物流管理的理念以后，已经在进行物流竞争战略调整。鉴于我国物流市场还很不成熟也很不规范的现状，它们往往采取界于自营和外包之间的办法。即将企业现有物流服务资产和人员分离出去，成立独立核算的,“,物流中心,”,或,“,物流事业部,”,，或与专业物流企业合资成立物流经营公司。新公司在主要为企业自己的物流业务提供服务的同时也在市场上揽业务，以进一步提高服务能力利用率，并创立自己的物流服务品牌。如海尔物流，安得物流，智联物流，安泰达物流等。对企业自身来说，这不失为一种比较稳健的做法。对我国物流市场的发展来说也具有很强的促进作用。原先企业内含的物流成本分立后变成了,“,准外化,”,的费用支出，使企业物流运作的成本和效益边界逐步变得清晰起来。这个边界实际上就是潜在物流市场边界。对物流市场的培育和物流产业的发展无疑是一个切实可行的办法。事实证明，企业同样也取得了降低物流费用的效果。,企业物流与社会物流的融合,在今后相当长的时期内，我国物流市场的高端，即诸如,IT,产品、高档服装、医药产品、汽车及其零部件等对物流费用承受能力比较强、对客户服务水平要求比较高的物流市场将由外资或合资的物流企业把持。绝大部分的物流企业将只能做物流市场的低端，或为其它高端3,PL,供应商提供基本的仓储和运输等服务。虽然有可能通过整合产生几个大型物流企业，但小物流企业，尤其是民营和个体物流企业将构成3,PL,供应商的主体。,物流服务商的多元化,高价值,时效强,体积小,货物特点,电子,医药,日用消费品,汽车零配件,出版,电子商务,目标行业,外资企业,品牌企业,大型企业,目标客户,II.,目标,市场分,析,析,1.,中,中邮物,流,流的市,场,场定位,II.,目标,市场分,析,析,2.,中,中邮物,流,流的业,务,务类型,为客户提供整车、零担公路运输及铁路、水路和航空货运代理与相关增值服务,运输与货运代理,在物流服务的基础上，根据客户需要提供代理销售、邮购等增值服务,分销与邮购,为客户提供定制的两个以上物流功能服务、增值服务及供应链管理服务,一体化物流,在同城（区域）范围内为制造商、分销商、连锁商业和电子商务提供末端配送及相关增值服务,同城（区域）配送,II.,目标,市场分,析,析,3.,中,中邮物,流,流市场,环,环境,物流中,心,心,制造商,供应商,消费者,分销商,物流中,心,心,在生产过程较简单的行业，如洗衣粉等日用品的工位配送方面，国内物流企业可以做得和跨国公司一样好，但涉及到较为复杂的行业，如手机、汽车等技术含量高的产品国内企业的能力就相形见绌。,工位配送,零售物流，是国内公司的最薄弱之处，几万种产品发售到上千家店，中间还有分类、拼装、贴标签等作业，其体系及信息化还远远没有完成，到目前为止还没有一家国内物流企业对此擅长。,零售配送,在处理产品的全国分销，即物流链的中间环节上，国内企业丝毫不比跨国公司逊色，在公路运输、解决方案及价格上非常具有竞争力，甚至在人力成本上还有优势。中国地域辽阔，基础运输成本对物流影响极大，但是我国的运输资源和管理极度分散，这不仅产生了超载、费用高、时间长等问题，而且使运输业成为一个十分利薄的行业。,运输,邮政系统现有物流业务的整合,-在直递运输的基础上向物流一体化解决方案延伸,-在同城配送基础上扩展增值服务功能，扩大服务地域,-在邮购基础上向分销物流发展,重点发展的新业务,-,有客户需求,-能发挥邮政物流的优势,-完善邮政物流功能,服务内容,邮政系统已有物流业务基础的地区,重点开拓沿海经济发达地区,有物流服务需求的地区,服务地域,电子邮政、邮购的物流服务,邮政系统现有物流客户群的整合,重点服务行业的品牌企业,客户群,II.,目标,市场分,析,析,4.,中,中邮物,流,流的市,场,场切入,II.,目标,市场分,析,析,5.,中,中邮物,流,流目标,客,客户的,选,选择,需要跨区域乃至全国运作，要求具有全程全网的控制能力,需要全国性网络的客户,通过,IT,服务能为客户带来附加价值，如库存的透明化实现降低库存、自动补货以及销售状况的监测,IT,服务能产生增值的客户,对物流企业来说，其客户的物流服务需求是与其经营规模和经营范围成正比的。且经营规模越大，经营范围越广，作为非核心业务的物流管理和运作外包的可能性就越大。有资料表明，对美国的3,PL,来说，其锁定的目标客户往往是那些年运输费用支出在1000万美元以上的企业。,大客户,由许多增值服务构成一体化物流服务，区别于运输或仓库管理等单功能性服务,需要多功能服务的客户,II.,目标,市场分,析,析,6.,手,手机,物,物流市,场,场分析,2002年的销售量1.2亿台，其中国内市场67千万台，出口5千万台左右。2003年全国37家手机生产厂家预计的生产量高达2.2亿台。,行业发展,整体外包给第三方物流：,MOTOROLA、NOKIA,与第三方物流合资成立物流公司：智联物流,自营物流管理，外包功能服务：,TCL,运作模式,手机物流要求速度很快、覆盖面广，运输多采用空运，对末端配送要求快速、安全。退货处理需求大。,物流需求,II.,目标,市场分,析,析,7.,家,家电,物,物流市,场,场分析,2001年彩电的产量为3936万台，世界份额为29%；洗衣机产量为1443万台，世界份额为24%；电冰箱产量1279万台，世界份额为16%；空调年产1827万台，世界份额为30%；电风扇和照相机年产分别为7661万台和5514万台，世界份额都超过50%。,行业发展,整体外包给第三方物流：海信,与第三方物流合资成立物流公司：安泰达物流,自营物流：海尔物流,运作模式,目前物流已成为家电企业最后的竞争领域，但完全依靠第三方物流的家电企业极少，还有不少家电企业仍处于观望当中。这种情况造成的结果就是有供无需，家电第三方物流市场始终难以迅速做大。相当多的企业观念保守缺乏改革魄力，总是想抓着既得利益不放，甚至担心放弃自建的物流网络会影响自己的竞争力，而企业退出后原有物流网络的处理也成为大问题。,物流需求,II.,目标,市场分,析,析,8.,IT,物流市,场,场分析,中国是世界上增长最快、最具活力的,IT,市场，亚太地区13销售业务来自于该市场(日本除外)，每天都有超过30000台,PC,机(台式机、笔记本和服务器)运入中国。从全球来看，中国广大的本土市场对在中国销售,IT,产品的企业是极具吸引力的。同时，全球的,IT,市场也正变得越来越依赖于来自中国的,IT,产品生产线。2002年，中国台式电脑市场的销售量为975.6万台，比2001年同期增长10.2%。