某电脑公司财年管理体系介绍

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,1,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,联想电脑公司管理体系规划小组,2000年2月,本培训是按照,规,规划流程在部,门,门级规划开始,时,时，对前期公,司,司规划纲要、,公,公司级规划结,果,果的培训,。,培训资料共两,部,部分，第一部,分,分（前一PPT文件），是,通,通过介绍2000年电脑公,司,司工作指导思,想,想,目标体系,及,及主要目标,规,规划特点,以,有,有助于全体干,部,部员工在清晰,导,导向下主动地推动部,门,门规划工作和,指,指导全年工作,。,。,本文件为第二,部,部分，希望通,过,过介绍公司最,新,新整理出的管,理,理思想,为公,司,司保持多业务,高,高速有序发展奠定干部员工,企,企业经营管理,的,的意识、观念,基,基础。,前言,2000财年管理体系介绍,定义描述,对企业管理模式的分析与认识,组织如何落实,管理体系建设要达成目标,观念的到位,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,定义描述,定,义,描,述,业务,管理,管理体系,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,定义描述,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,定义描述,定,义,描,述,业 务,向客户提供产品（包括有形和无形产品，无形产品如信息服务提供的产品），从而带来营业额、效益的经营活动。,管 理,将有限资源进行组织，保障公司各项业务投入产出最优、更有效达成目标的一系列工作。,管理体系,企业的管理工作是在管理思想的指导下，通过组织、流程和管理方法，在所有干部员工共同参与下进行并完成。以上这些要素共同构成了企业的管理体系。,2000财年管理体系介绍,定义描述,对企业管理模式的分析与认识,组织如何落实,管理体系建设要达成目标,观念的到位,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,对企业管理模,式,式的分析与认,识,识,企业存在和发,展,展，离不开业,务,务的存在，企,业,业必须向客户,提,提供有形或无,形,形的产品，提,供,供价值，以满,足,足客户的需求,。,。,业务的开展离,不,不开围绕业务,的,的一系列增值,活,活动。,业务和增值活,动,动，是一个事,物,物的两个方面,，二者共同构,成,成了企业经营,管,管理的全部。,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,产品链,供应链,质量,研发,资材,产,品,财,务,业务轴,增值轴,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务N,业务1,业务2,业务3,业务4,市场（客户服务）,我们称其为直接增值活动,直接增,值活动,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,从直接满足客,户,户需求价值的,角,角度，产品链、供应,链,链和市场（客,户,户服务）等三类增值活动,，,，是直接满足,客,客户以下三,方,方,面,面,的,的,需,需,求,求：,对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）,购买的迅速、方便,产品本身功能带来的用途（使用价值）,对,增,增,值,值,活,活,动,动,分,分,类,类,企,业,业,要,要,开,开,展,展,业,业,务,务,，,，,除,除,了,了,需,需,要,要,直,直,接,接,增,增,值,值,活,活,动,动,外,外,，,，,还,还,有,有,对,对,这,这,三,三,个,个,增,增,值,值,活,活,动,动,提,提,供,供,必,必,要,要,的,的,支,支,持,持,，,，包,括,括企,划,划,、,、,信,信,息,息,、,、,人,人,力,力,资,资,源,源,、,、,财,财,务,务四,方,方,面,面,职,职,能,能,，,，,我,我,们,们,称,称,其,其,为,为,：,：,间,接,接,增,增,值,值,活,活,动,动,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,对,增,增,值,值,活,活,动,动,分,分,类,类,企,业,业,开,开,展,展,某,某,项,项,或,或,某,某,几,几,项,项,业,业,务,务,，,，,必,必,须,须,针,针,对,对,业,业,务,务,进,进,行,行,产,产,品,品,链,链,、,、,供,供,应,应,链,链,、,、,市,市,场,场,等,等,直,直,接,接,增,增,值,值,活,活,动,动,，,，,以,以,及,及,企,企,划,划,、,、,信,信,息,息,、,、,人,人,力,力,资,资,源,源,、,、,财,财,务,务,等,等,间,间,接,接,增,增,值,值,活,活,动,动,。,。,总结,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,质量,研发,资材,产,品,财,务,业务轴,增值轴,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务N,业务1,业务2,业务3,业务4,直接增值活动,产品链,供应链,市场（客户服务）,间接增值活动,此时企业一般是,按增值活动的不同设立部门，,以职能式组织管理模式开展业务。,企业只存在一项业务时,例,：,：,电,电,脑,脑,公,公,司,司94,年,年,刚,刚,成,成,立,立,时,时,直,直,至,至98,年,年,，,，,就,就,是,是,如,如,此,此,。,。,公,公,司,司,主,主,要,要,开,开,展,展,了,了,台,台,式,式,电,电,脑,脑,这,这,一,一,项,项,业,业,务,务,，,，,公,公,司,司,分,分,别,别,成,成,立,立,了,了,技,技,术,术,、,、,质,质,量,量,、,、,制,制,造,造,、,、,市,市,场,场,、,、,人,人,事,事,、,、,财,财,监,监,等,等,一,一,系,系,列,列,职,职,能,能,部,部,门,门,，,，,直,直,接,接,开,开,展,展,业,业,务,务,。,。,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,不,同,同,企,企,业,业,发,发,展,展,的,的,不,不,同,同,阶,阶,段,段,会,会,采,采,用,用,不,不,同,同,的,的,组,组,织,织,管,管,理,理,模,模,式,式,，,，,来,来,开,开,展,展,各,各,项,项,增,增,值,值,活,活,动,动,。,。,随,着,着,企,企,业,业,的,的,发,展,展,壮,壮,大,大,，,，,存,存,在,在,多,多,项,项,业,业,务,务,时,时,，,，,企,企,业,业,的,的,组,组,织,织,管,管,理,理,模,模,式,式,有,有,多,多,种,种,：,：,企,业,业,存,存,在,在,多,多,项,项,业,业,务,务,时,时,一种极端完全集中的管理模式,另一种极端完全独立的管理模式,矩阵式管理模式资源最优化的管理模式,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,质量,研发,资材,产,品,财,务,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务N,业务1,业务2,业务3,业务4,业务轴,产品链,供应链,市场（客户服务）,增值轴,一种极端完全集中的管理模式,企业仍采用完全以职能划分的职能式组织管理模式，将所有业务按各项增值活动的特点进行分类，组成各类职能部门。,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,业务轴,质量,研发,资材,产,品,财,务,增值轴,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务N,业务1,业务2,业务3,业务4,产品链,供应链,市场（客户服务）,采用完全以业务划分的组织管理模式。即企业根据所开展的业务成立多个独立的，包含全部或绝大部分增值职能的业务部门，每个业务部门内部再根据增值活动的特点设立不同的职能部门。,另一种极端完全独立的管理模式,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,企业资源（包括先进的管理经验总结)不能,共享，尤其是在业务关连性非常紧密的情况下，,各项业务不能互相借势。,各业务的发展方向和资源易冲突；,要求业务最高负责人要具备各方面的高素质，,否则将会影响业务的发展.,不,足,灵活、更适应业务个性,好处,完,全,全,独,独,立,立,的,的,管,管,理,理,模,模,式,式,如各事业部基本上是独立负责产品、供应以及市场部分，各事业部之间相对独立，大多数时候互相之间没有借势，有些资源不能共享。,这种模式也不适合目前的电脑公司,。,我们目前有这种倾向,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,矩阵式管理模式资源最优化的管理模式,将,与,与,业,务,务,的,的,个,个,性,性,关,联,联,紧,紧,密,密,的,的,增,增,值,值,活,活,动,动,，,，,如,如,主,主,要,要,的,的,产,产,品,品,、,、,研,研,发,发,、,、,质,质,量,量,、,、,资,资,材,材,等,等,职,职,能,能,组,组,成,成,事,事,业,业,部,部,；,；,将与,增值要素,（或某一,类,类客户群,的,的特点）,紧,紧密关联,的,的增值活,动,动，组成,各,各专业部,门,门，如技,术,术发展、,质,质量管理,、,、商务、,供,供应链管,理,理、制造,、,、渠道、,品,品牌、服,务,务、企划,、,、信息、,人,人力资源,服,服务等。,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,对于新业,务,务，也会,根,根据实际,情,情况，整,合,合更多增,值,值活动（,如,如市场渠,道,道、服务,等,等）组成,事,事业部，,以,以对业务,投,投入更大,的,的支持，,确,确保新业,务,务快速成,长,长。,国际大公,司,司现多采,用,用这种组,织,织管理模,式,式。,（参见下,图,图）,业务轴,质量,研发,资材,产,品,财,务,增值轴,商务,制造,渠道,品牌,服务,企划,信息,人力,业务N,业务1,业务2,业务3,业务4,直接增值活动,产品链,供应链,市场（客户服务）,间接增值活动,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,例：IBM公司的,组,组织架构,：,：,总部（含,职,职能及业,务,务支持部,门,门）-基本,业,业务系统,（,（集团、,事,事业本部,）,）-基本业,务,务单位（,事,事业部、,子,子公司）-,职,职能业务,单,单位（工,厂,厂、营业,所,所）,董事长兼首席执行官,人力,资源,技术,&,制造,研究,&,开发,营,销,法律：,秘书,知识产权,财务：,审计,全球财务公司,信贷公司,战略：,业务重,组信息,全球服务集团,服务器,集团,个人系,统集团,软件,集团,技术,集团,销售,&,分销,集团,电脑公司,比,比较适宜,采,采取这种,模,模式，确,保,保资源共,享,享与灵活,。,。,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,对企业管理模式的分析与认识,2000财年管理体系介绍,定义描述,对企业管理模式的分析与认识,组织如何落实,管理体系建设要达成目标,观念的到位,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,组织如何落实,商,务,务,供应链支,持,持,产品质量,技,技术,企,划,划,信息管理,人力资源,财,务,务,总经理室,南方厂,北方厂,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,组织如何落实,一、,组织结构初步框图（草案）,华北区,华东区,深圳分部,西南区,西北区,东北区,欧洲区,台式电脑事业部,笔记本电脑事业部,服务器事业部,软件事业部,信息服务事业部,QDI事业部,品牌推广,渠道管理,区域市场,管理,海外市场,大客户市场,技术服务,事业部,组成,解释,组织具体设置,按纵向业,务,务,产品链（产品、研发、品质控制）,供应链的部分（资材管理）,市场的部分（产品推广）,主要,组合,联想电脑公司2000财年管理体系介绍,组织如何落实,市 场,1）市场主要部分（市场推广、渠道管理、,服务等）,品牌市场推广,、,渠道管理,、,区,域市场管理,、,海外市场,以及,大客户市场,、,技术服务,部门,2）按市场区域组成,各大区,。,按横向直,接,接增值职,能,能,供应链,除商务、制造外，,建立供应链