资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,百分百,-,执行力,课程目的,1.,提高员工执行力标准,2.,打造执行力、学习力文化,3.,建立执行力态度与原则,4.,提高员工工作责任心,5.,打造员工以客户为导向执行力,百分百执行力,第一部分,:,执行环境,第二部份,:,执行标准,第三部份,:,执行原则,第四部份,:,执行要点,-,责任,看见到的环境,改变行为,公司环境变化,-,改变不良行为,看不到的环境,改变心境,构筑学习环境,-,改变自我,第一部份,:,执行环境,1.,改变不良行为,现状,会议、培训纪律松散,员工对公司、营业部营销方案执行力不到位,部门与部门之间,团队与团队之间,团队与员工之间,员工与客户之间缺乏有效沟通,打造执行力新环境,责任落实制,改变现状,2.,改变自我,社会人三大特点:,家 庭,我,社 会,感 情化,自 由 化,生 活 化,公司人三大特点:,公 司,员 工,客户,规范化,职业化,商业化,改变自我,-,将,社会人,训练成,公司人,!,社会人,家 庭,感 情化,自 由 化,生 活 化,公司人,我,社 会,客户,员 工,公司,规范化,职业化,商业化,执行文化,非执行文化,人治文化,含糊文化,熟人文化,执行文化,议事文化,底线文化,生人文化,对事不对人,黑白分明,遵守制度及流程,不管人,累死人,无原则,不量化,小圈子,亚文化,社会人心态,每一位中旭人都是社会人,所有中旭人都应以社会人的标准衡量自己,中旭认为,你来到中旭,是因为你是一个合格的社会人,具备了社会人心态彼此双向选择中,中旭尊重你的选择,欣赏你的才华同样,你选择中旭,也是由于你认为中旭会给你带来机会,成长和价值你之所以在中旭工作是因为你正在为中旭和中旭的客户提供结果,创造价值,社会人心态还意味着,每一个员工应以社会的公平报酬体系而不是自己感觉来衡量自己的付出与收获,有一天当你或者中旭认为彼此不能提供价值的时候,双方应以社会人心态“愉快地分手”中旭的大门永远对离开的人们敞开,只要能提供价值,我们要用社会的标准来衡量自己,而不是用自己的标准来衡量自己,摘自,中旭,员工手册,成年人逻辑,对自己负责是一种成年人心态:把自己看作独立的个体,追求成就和自由,能够逆境求变,懂得不断反省在反省中追求自我完善,成长为更富有活力的,能承担更大社会角色的社会人,相反,对自己不负责任是一种儿童心态;凡事以来别人或者特别在乎别人的看法,遇到挫折和麻烦就牢骚满腹,犯了错误就找各种借口应付别人,欺骗自己,把自己当成大人,并用大人的标准要求自己,你就是成年人,你就是社会人,否则就是小孩或者成年人滞留在儿童心态下反对儿童心态,坚守成年人逻辑,对自己负责,中旭提倡每个人都是一个大写的“我”,在现代商业社会,每个人都有自己独立的商业人格每个人建立独立的商业人格才可以和公司之间实现双赢,所有的成功都来自于对自我深深的责任感,来自于你很好的扮演自己的社会人角色中旭要求你对自己的角色与责任负责,做到了这一步就是对公司负责,中旭员工手册,第二部分,执行标准,结果思维,什么叫做执行?,什么不是结果?,结果观点三个不等式,态度,结果!,职责,结果!,任务,结果!,结果,-,是什么?,挖井了,没有水,别怪我。,任务,=,挖 井,结果,=,挖到水源,结果的定义,有时间,-,年 月 日 时,有价值,-,事情的意义?,为公司及客户提供了什么,?,可考核,-,何种方式提供并证明你做到了?,营销管理中大量存在的现象,我已经拜访客户了,我真的拿客户没有办法了,我实在无能为力了,但凡营销客户的工作是做了,就是没有结果,营销管理中大量存在的现象,我给客户打了电话了,他说没时间参加我们的交流会,我都给客户磨破嘴皮子了,这期的基金他就是不买,这次的奖励我没有拿到,下次我一定尽全力,这种行情下做营销真的是难啊,这种行情下谁会买基金,客户经理的业绩结果是用来交换报酬的!,结果,报酬,公司用结果获得利润,!,客户经理用业绩体现自身价值,!,公司不做结果会被市场淘汰,!,员工不做结果会被社会淘汰,!,工作中,打电话,会议,培 训,接待客户,拜访客户,结果?,企业靠结果生存!员工用结果交换报酬,!,结论:公司靠结果生存,利润靠结果获得,企业的结果是靠每个人提供的,无数个员工的结果构成了企业的结果,员工不提供结果企业就会死亡,市场是现实的,只有客户得到了满意的结果,他才会为我们创造价值。,那么,就让我们从眼前的事情开始,从现在的事情开始,执行起来,用最好的结果让客户选择我们。,执行原则,第三部分,执行的,关键,对自己的结果百分之一万的承担责任,!,要想事情的结果变得更好,首先自己要变得更好,!,改变事情的结果之前,必须先改变自己,!,执行的,原则,服从,!,完全服从,!,绝对服从,!,执行的,目的,把正确的事情做对,为企业创造价值提供,-,结果,!,认真,聪明的人,一辈子都在,想,超越别人的方法,认真的人,一辈子都在,做,超越别人的事,他们本质上的差别是,:,一个永远在,想,一个永远在,做,.,中国足球毁于什么,?,米卢用“态度决定一切”告诉我们,中国足球队过去之所以踢不好,核心的问题是不认真;,企业里面存在的大部分执行问题,依然是每个人都想要耍小聪明、找捷径;,执行只与勤奋有关、与责任心有关、与用心和认真的态度有关,和聪明没有关系,第四部分,执行人才,执行人才三大标准,执行,=,结果,我们应该对自己的行为负多少责任?,结果,=,没有结果,+,借口,借口,=,外部原因,对自己百分百负责,两个角度,-,从法律角度、社会、法官来看,-,个人角度来看,正确的提问,-,你觉得公平吗?,-,你有没有办法?,两种角度都没有错,-,社会角度,-,社会公正,-,个人角度,-,你承担后果,什么叫对自己,100,负责?,责任就是“非常二加一”,没有假如:不把失败的原因归于客观,”二“,没有借口:不把出现的问题推给别人,”一“只要结果:永远愿意承担失败的结果,相信行动改变命运!,坚守承诺,结果导向,决不放弃,执行人才的三大标准,营销人员百分百责任是什么?,会议、工作出勤百分百,营销方案的落实百分百,工作日志的填写百分百,学习培训的参与百分百,客户回访的认真百分百,客户嘱咐的完成百分百,坚守承诺对执行力的意义,坚守承诺,就是说到做到,拿出结果;,承诺,就是承担了责任和结果,承诺,就是最简单的回答,也是最有效的沟通,承诺,就是最基础的信任源,别人相信你的起点,结果导向,锁定目标,锁定结果,进入公司,就意味着在你的人生中,你每天都要用结果来交换工资,也要用结果来证明自己的价值!,做任何事情之前首先问自己:我要的结果是什么?,作为一个对自己负责任的员工,都必须明白一个道理:企业中存在的各种问题,无论是老板懂不懂管理,或是同事配不配合你工作;无论是产品质量有没有问题,还是行情景不景气,都不是你不提供结果,创造价值的理由,你提供结果、创造价值,只与你是否想做一个职业化员工有关。,决不放弃,成功者决不放弃,放弃者决不成功!,没有失败,只有暂时停止成功!,对结果是想要,还是一定要!,THANK YOU,
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