EMS内训07 QCC品管圈培训Brain Storming

QCC品管圈知识讲座,Quality Assurance Department,SANYO Electronic components Factory,Brain Storming,头脑风暴法,2,头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的,最常用方法,头脑风暴法的作用：,想出许许多多主意,列出一长串创造,性解决方法，从中选出有希望的方案,克服创造性思考时受到的限制,6-12,人小组,产品开发与革新,组 织,人力资源,战略规划,.,3,头脑风暴法的类别和特点,无组织的头脑风暴法,优点,更自然,节省时间,组内沟通和小组荣誉感增强,缺点,产生的观点较少,思索过程更易受他人观点影响,进攻性人物会支配整个会议,不允许对复杂问题深入思索,有组织的头脑风暴法,优点,产生更多的观点,更好地运用每人独特的思维方式,减少进攻人物支配会议的可能性,给与更多的时间思考复杂问题的解决方法,缺点,不自然,费时,组内沟通和小组荣誉感不强,根据不同的情况采取不同的方法！,4,头脑风暴法的作用,用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议,尝试充分运用所有员工的创造力,产生大量的可选择方案后，我们就有更好的时机开掘更多的观点来帮助我们解决问题,思维共振的方法,维持批判精神的群体决策方法,可以打破群体思维的方法,保证了群体决策创造性的方法,提高决策质量的方法,要求参加者具有较高的联想思维,5,头脑风暴法的使用,个人使用,小组使用,在制定因果表时预估可能的原因,产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）,预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍,可利用BBS聊天室进行Brain Storming（在网上copy,一个Homepage),6,用于解决问题树中的某一个节点,？,提出某个问题,不要离题太远,不要太深入,7,Brain Storming 的流程,确认要讨,论的问题,准备,会场,组织,人员,宣布,主题,Brain,Storming,整理问,题，找出,重点问题,会后,评价,8,从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段,介绍问题,如组员感到困惑，可做一简单练习,指定一人在看板记录所有见解,鼓励组员自由提出见解,会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解,也可以让另一组人来评价,明确阐述问题,主持人在看板上记录,小组成员提出见解,会后评价,9,头脑风暴法的实施步骤,无组织的头脑风暴法,每人随意发表意见,在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见,如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则,当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”,当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见,有组织的头脑风暴法,每人用头脑风暴法单独写下尽可能多的建议,每人轮流发表一条意见,在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见,假设讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则,在继续轮流发言时，假设无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止,必要时，主持人应设法激发更多的观点,假设无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见,1.重温头脑风暴法的步骤与规则,2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题,3.发表意见,这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性,10,场地的大小,较集中的封闭空间（15平方米）,装饰简单,足够的白板，可以记录,有水喝,11,人员的组成,510人,有主持人,有记录员,12,主持人的要求,对主题有深刻的理解,不独断,有激情,能操作场面和进度,会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子,充当参与者,有引导能力,13,技巧,引导技巧,随时记录，不漏,打断循环，从一点开始讨论,思维发散，但主题不发散,鼓励发言,禁止评论,限制时间（1060分钟）,14,不许评价！要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问,皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,创造性见解,评 价,15,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见,人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上,16,异想天开！说出能想到的任何主意,规则二,17,规则三,越多越好！重数量而非质量,18,见解无专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,集思广益，团队的叠加性！,19,Brain Storming 之后,合并问题的同类项,对问题进行排序,组合问题,评论问题，认证问题的可行性,20,谢谢观看,/,欢送下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,