第二框维护消费者权益（教育精品）

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,维护消费者权益,学习目标,知识目标,：,明确要做一个合格的消费者，,维护自身权益,了解维护权益的途径,能力目标：,提高消费者权利意识，增强法制观念,教学重点,：,维护消费者权益的途径,教学难点,：,培养学生知法懂法和提高自身素质,的意识及增强自我保护的能力,情感态度与价值观目标：,学会理性消费，选择适,当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我,保护意识,自学指导:,学生结合学习目标及重难点，自学课,本93-97页内容，用笔在课本标记疑点，,并独立完成找出下列问题答案。,1.何炼就一双,“,慧眼,”,？2.怎样维护消费者权益？,3.当消费者的权利受到侵犯以后，可,以通过哪些途径去维权？,案例分析,播放某消费者使用伪劣化妆品,导致肾病的视频。,学生分小组讨论：,李女士的哪些权利受到了侵害？,李女士上当受骗的原因是什么？要,避免类似侵权事件再次发生我们消,费者应怎样做？,当你想要买某样东西之时，你会,受到哪些因素的影响呢？,广告宣传,亲友介绍,街头流行,商家打折的目的是什么？,面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？,七嘴八舌,想把积压的陈旧商品推销出去,想推销假冒伪劣商品,想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品,学会判断,是否是真货,再根据自己,是否需要,和,经济能力,来决定是否购买,。,温馨提示,打折的目的,是否购买,一、消费前,-炼就一双,“,慧眼,”,消费者如何维护自身的合法权益免受侵害？,1、增强判断能力和选择能力，学会比较、鉴别，不盲目追随他人，选择适当合理的消费行为。,P93,2、主动学习和掌握有关消费的知识，包括有关商品、服务、市场及消费心理等知识，以利于正确的消费选择；掌握消费者权益保护知识，以利于维权。,P94,二、消费中,具有良好的权利意识和自我保护意识，在交易过程中保持应有的警惕，防止侵权行为的发生。,P95,权利受到侵犯后，你怎么做？,消费者权益受侵害后的维权途径,与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政管理部门申诉,向人民法院起诉,提请仲裁机关仲裁,不成,不成,不成,或者,媒体曝光,P96,维护消费者权益,练就一双,“,慧眼,”,我们应主动学习和掌握有关,_,的知识。,需要掌握有关,_,保护的知识,消费中：,我们应具有良好的权利意识和,_,意识，防止,_,行为的发生。,维权途径：与,_,和解；请求,_,调解；向,_,申诉；提请,_,仲裁；向,_,提起诉讼。,消费,消费者权益,自我保护,侵权行为,经营者,消协,有关部门,仲裁机关,法院,课堂小结,（消费前）,被侵权后：,知识巩固：,1.小海发现刚买的MP4有严重的质量问题，但店主却坚持,“,货物售出，恕不退换,”,，他应该 (),A自认倒霉，不再追究,B把店主打一顿泄愤,C找人砸了这家店,D向消协投诉或向人民法院起诉,2.作为一名成熟的消费者，应该 (),不迷信广告宣传 不买,“,三无,”,产品 既不买便宜货也不买高档货购物后索要发票或凭证,A B,C D,本讲到此结束，请同学们,课后再做好复习,.,谢谢！,再见！,