如何设计企业内部管理制度

单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式r,如何设计企业内部管理制度,共好内训强效教材,课 程 提,纲,纲,企业为何需,要,要人力政策,和,和制度,人员选聘录,用,用政策设计,人力异动制,度,度设计,培训与开发,制,制度设计,员工激励制,度,度设计,评估考核制,度,度设计,薪资报酬制,度,度设计,奖金和福利,制,制度设计,专题一,使企业适应,变,变革时代的,要,要求,策略性人力,规,规划实现人,力,力资源的合,理,理配置,系统管理使,企,企业选才、用才、留才,和,和晋才更规,范,范可控,策略性制度,管,管理使企业,能,能够发展即,时,时的政策性,措,措施,建立持久性,竞,竞争优势,规划未来,企业为何需,要,要人力政策,和,和制度,专题二,选聘策略的,确,确立,企业需要选,聘,聘多少人员,？,？,如果在企业,内,内外同时选,拔,拔，内部选,拔,拔以多大比,例,例为宜？,什么样的知,识,识、技能、,能,能力和精力,是,是真正必需,的,的？,企业选聘工,作,作的力度如,何,何？,人员选聘录,用,用制度设计,一、选聘和,录,录用原则,公开竞争原,则,则,用人之长原,则,则,选聘条件适,当,当原则,注重潜力原,则,则,二、选聘录,用,用途径、程,序,序,途径：,内部提升、,外,外部招聘,程序：,决定候选人,名,名单（人才,贮,贮备图、外,部,部应聘者申,请,请表）,获取有关参,考,考资料（档,案,案、证明书,、,、工作鉴定,，,，面谈）,举行测验（,智,智力测验、,熟,熟练程度和,才,才能测验、,业,业务性向测,验,验、个性测,验,验）,体格检查,上级主管批,准,准,三、选聘录,用,用计划的制,定,定,计划形成,计划内容,计划编制,四、主管人,员,员的选聘录,用,用政策,主管人员需,要,要量分析,主管人员素,质,质结构,主管人员管,理,理能力结构,专题三,晋升的决策,晋升路线设,计,计,晋升方法,一、晋升,人力异动制,度,度设计,晋升路线设,计,计,明确该职位,的,的工作职责,、,、所需专业,知,知识、技能,、,、经验、体,能,能、工作环,境,境、工作性,质,质、目的等,说明晋升到,该,该职位所需,的,的专门培训,，,，要掌握的,新,新技能、知,识,识，要在哪,些,些方面予以,提,提高,说明从一职,位,位晋升到该,职,职位所需的,平,平均时间,说明晋升有,限,限的职位的,调,调整方法,晋升方法,配对比较法,主管人评定,法,法,评价中心法,升等考试法,综合法,二、降职、,调,调动与,停,停薪留,职,职的管理,降职管理,调动管理,原则：符合,组,组织的经营,方,方针；符合,人,人事政策；,提,提高任职能,力,力，做到适,才,才适用,停薪留职管,理,理,三、辞职、,辞,辞退和资遣,管,管理,辞职管理,辞退管理,资遣管理,专题四,工作任务分,析,析：评估新,员,员工的培训,需,需求,工作绩效分,析,析：确定在,岗,岗员工的培,训,训需求,评价员工的,工,工作绩效,区分不能做,和,和不愿做,一、教育培,训,训需求决策,培训与开发,制,制度设计,二、教育培,训,训内容设定,一般内容,关于员工知,识,识的培训,关于员工技,能,能的培训,关于员工态,度,度的培训,服务于特殊,目,目的的培训,价值观培训,客户服务培,训,训,团队精神培,训,训,三、能力开,发,发制度设计,自我申告制,度,度设计,职务轮换制,度,度设计,新员工实习,培养多面手,消除僵化，,活,活跃思想,专题五,定期举行会,议,议,召开研讨会,设立咨询机,构,构及顾问委,员,员会,举行座谈会,一、员工参,与,与管理制度,设,设计,员工激励制,度,度设计,二、员工合,理,理化建议制,度,度设计,激发全员参,与,与,了解员工需,要,要促使其自,动,动自发努力,鼓励员工提,供,供意见和分,担,担责任,设专人不定期,辅,辅导员工提出,改,改善方案,利用海报等形,式,式公布推行成,功,功的改善方案,鼓励合理化建,议,议的有效措施,建议表,改善工作提案,卡,卡,三、员工奖惩,制,制度,奖励条件,奖励条件要适,度,度,管理人员要真,正,正了解员工的,愿,愿望,所采取的奖励,须,须与员工的愿,望,望关联,奖励方式,物质奖励,精神奖励,工作本身奖励,（一）奖励管,理,理,（二）惩戒管,理,理,考虑下列因素,行为的原因和,动,动机,行为的目的,是否必须惩处,给予何种惩戒,如何给予惩戒,如何处理员工,受,受惩戒后的申,诉,诉,三、员工奖惩,制,制度,专题六,工作成绩考核,能力评价,工作态度评价,工作潜力和适,应,应性评价,一、评估考核,要,要素及其评价,标,标准,评估考核制度,设,设计,二、评估考核,应,应把握的原则,公开与开放,通过工作分析,确,确定组织对其,成,成员的期望和,要,要求，制定出,客,客观的评估考,核,核标准,将评估考核活,动,动公开化,引入自我评价,及,及自我申报机,制,制,分阶段引入评,估,估考核评价标,准,准、规则,反馈与修改,定期化与制度,化,化,可靠性与正确,性,性,可行性与实用,性,性,三、绩效考核,制,制度设计,建立绩效考核,的,的适当标准和,尺,尺度,类型,记分值,A,5,4,3,2,1,B,10,9,8,7,6,C,7,6,5,4,3,D,14,12,10,8,6,四、绩效评价,常,常见问题,缺乏明确的工,作,作绩效评价标,准,准,工作绩效评价,标,标准不确切或,主,主观性太强,工作绩效评价,标,标准的可衡量,性,性差,评价者的失误,反馈不良,五、让合适的,人,人来做绩效评,价,价,让直接主管人,员,员进行评价,由员工的同事,来,来进行评价,自我评价,下级评价,专题七,关于薪资制度,的,的几个问题,如何看待高薪,公平问题,薪资发放：公,开,开或保密的选,择,择,一、薪资管理,制,制度概述,薪资报酬制度,设,设计,二、薪酬观与,薪,薪资基础,报酬观,津贴报酬观,业绩报酬观,薪资基础,按时间与按生,产,产力付酬,按职责与知识,和,和技能付酬,三、报酬策略,和,和目标,遵守所有有关,的,的法律和规定,企业花费应具,有,有有效性,不论在企业内,部,部、外部还是,个,个人之间，员,工,工均应受到公,平,平对待,四、基本薪酬,制,制度设计,设计原则,同工同酬,合乎法令,简单实用普遍,性,性,考虑因素,生活费用,组织的负担能,力,力,当地通行的薪,资,资水平,劳动市场,五、薪资体系,设,设计,年资工资构成,生活费,年龄,年资,能力,职务,成果,服务年数,能力区分,职务价值,实绩、产量,本人工资47.5,年资工资3.7,眷属工资20.7,地域工资8.7,能力工资19.4,职务工资构成,生活费,年龄,年资,能力,职务,成果,服务年数,能力区分,职务价值,实绩、产量,职务工资86.9,加给4.6,眷属工资及其,他,他,6.5,能力工资2.0,五、薪资体系,设,设计,职能工资构成,生活费,年龄,年资,能力,职务,成果,服务年数,能力区分,职务价值,实绩、产量,职务工资97.7,职务津贴0.5,眷属津贴1.3,生产津贴0.5,五、薪资体系,设,设计,六、薪资体系,选,选择,中年龄层人数,较,较多的技能性,行,行业的工资体,系,系：本人工资,职能工资,技术变革激烈,的,的行业的工资,体,体系：单一型,职,职能工资或资,格,格工资职能,工,工资,职务标准化行,业,业的工资体系,：,：本人工资,职,职务工资；单,一,一型职务工资,或,或职务工资,职,职务加给,白领阶层较多,的,的行业的工资,体,体系：单一型,职,职能工资或单,一,一型资格工资,；,；本人工资,资,资格工资,服务业的工资,体,体系：单一型,职,职能工资或单,一,一型资格工资,专题八,个人：全勤奖,金,金、超产奖金,、,、增产奖金、,绩,绩效评核奖金,团队：收益分,享,享、利润分享,、,、员工持股计,划,划,一、奖金管理,制,制度设计,奖金和福利制,度,度设计,二、福利制度,设,设计,福利形式,常规：非工作,时,时间报酬、津,贴,贴、服务、,保险：安全与,健,健康、失业、,家,家庭财产,退休制度和养,老,老金,原则,充分考虑员工,需,需求,普遍性原则,THE END,谢谢大家！,