资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,平安车险培训,中国平安财产保险股份大连分公司,车行业务部,课程目录,车险理赔优势,车险承保本卷须知,车险险种介绍,2,第一节：车险险种介绍,3,一、险种组成,根本险,附加险,特约条款,4个,11个,4个,车险险种介绍,4,二、根本险,商业第三者责任险,全车盗抢险,车辆损失险,车上人员责任险,车险险种介绍,5,车损险的附加险,6个,玻璃单独破碎险,自燃损失险,代步车费用保险,车身划痕损失险,车辆停驶损失险,三、附加险1,新增加设备损失险,车险险种介绍,6,第二节：车险承保本卷须知,7,车险承保本卷须知,1、被保险人亲笔签字盖章,2、新车上牌照后需告知保险公司，到保险,公司做相应的车牌号码批改,3、新车临时牌照过期，保险公司不负责赔偿,4、支票缴费尽量不代刷卡,8,车险承保本卷须知,5、履行告知义务。常见的除外责任要提前与客户交待清楚，防止出险后的纠纷，从而影响我们的效劳品质。如：,1新增设备险脚踏板、大包围、行李架、,改装的轮胎钢圈等不属于车损险理赔范围；,2车灯、倒车镜、轮胎和轮毂钢圈的单,独损坏,9,车险承保本卷须知,3整车未发生盗抢，但零部件的单独丧失；,4他人恶意行为；,5发动机涉水免责条款；,6不要宣传全险的概念，让客户产生错觉，,提高了他们的期望值。,保险责任范围是有限的，除外责任是明确的！,10,车险承保本卷须知,6、做好脱保、转保车辆的验车工作，为今后的,顺利理赔打好根底；,7、提醒客户出险3次含3次以上，来年保费,将提高；,8、客户保证自己理赔权益的法宝：出险后保存,第一现场，第一时间拨打95512，按照理赔人,员的指导进行事故处理。,11,第三节：车险理赔优势,12,车险理赔优势,1、,真正的车险全国通赔；,2、车险网上理赔、理赔情况查询；,3、3000元以下的小额人伤案件，对于事故责任，当事各方没有异议且保险公司认可的，可免交警队裁决；,4、万元以下案件，资料齐全，一天赔付,13,谢谢各位！,合作愉快！,
展开阅读全文