空气净化器-上汽大众汽车售后服务网课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,途观中央扶手型空气净化器产品介绍,序号,附加件号,产品名称,适用车型,经销商采购价(未税),市场指导价,1,ZVR859020 SCH,中央扶手型空气净化器(黑色),TIGUAN,途观,1480.00,2780.00,2,ZVR859020 BRA,中央扶手型空气净化器(棕色),TIGUAN,途观,1480.00,2780.00,3,ZVR859020 BEI,中央扶手型空气净化器(米色),TIGUAN,途观,1480.00,2780.00,产品基础信息,产品亮点:,产品造型和整车完美匹配,安装方式可靠,具有空气质量显示系统,粉尘传感器时刻监测车辆内的,PM2.5,污染,,并实时通过颜色显示,HEPA,高效空气滤清器和活性炭复合滤料等技术,保障车内空气清新质量,,,PM2.5,去除率,99%,,,TVOC,去除率,99%,车辆上电后自动开启,风速两档调节,途观中央扶手型空气净化器是将中央扶手结合空气净化技术,全新开发的造型一体化的创新产品。,3,车内空气四面,“,霾,”,伏,对于车内环境污染,世界卫生组织已明确将其与高血压、艾滋病等共同列为人类健康的十大威胁之一,紧闭车窗,:,食物及饮料残渍、酒、,二手烟等导致车内空气混浊;坐垫、地毯、车内死角等位置更容易滋生细菌螨虫,威胁车友健康。,开启车窗,:高浓度雾霾或者,PM2.5,粉尘颗粒很容易随着开启的车窗进入车内,反而会对健康危害更大。,人类健康十大威胁之一,空气质量现状,2012,年国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生曾表示大约有,65%,驾驶员,在驾车时会由于车内环境污染问题出现头晕、困倦和咳嗽等现象。,2013,中国,(,深圳,)IT,领袖峰会上马云表示,人类最大的危险不是,GDP,,而是水是否干净,,空气好不好,,食品是否安全。,2013,年,3,月,15,日,CCTV 315,晚会报道奥迪、奔驰、宝马等豪车车内空气严重污染问题,北京市有关部门对,100,辆轿车抽检发现,其中,90%,以上,存在车内空气质量问题!,2012,年北京劳保所,发布,汽车室内空气质量比较试验报告,显示:车内空气中存在的,挥发性有机物有上百种之多,,而国家标准只对其中最常见,8,种挥发性有机物的规定了浓度限值。,2012,年江苏国测检测机构,依据,室内空气质量评价标准,对部分奔驰车系进行第三方检测。结果显示:车内空气中甲醛含量是国家颁布标准的,4,倍,多,,属于严重超标,。,2012,年我国第一部车内空气质量标准,乘用车内空气质量评价指南,正式实施,引发社会对车内空气质量关注,权 威 报 告,社会观念,消费意识,日益成熟,社会各界对于空气质量逐渐重视,盖世汽车网调查报告,凤凰网联合汽车之家,调查报告,22%,4%,汽车安全质量,认为,90%,以上,的车型都存在空气污染可能损害健康的投票,占比,52%,认为问题车辆在,50%90%,之间的投票占比为,22%,认为问题车辆在,20%50%,之间的投票占比为,4%,52%,93.4%,的受访车主表示关注过车内的空气质量问题,汽车之家,A,车内,空气质量,93.4%,的受访车主关注过车内的空气问题,N=2592,93.4%,93.4%,的受访车主表示关注过车内空气质量问题,6.6%,仅有,6.6%,的用户表示没关注过车内的空气质量,http:/ 机,产品力,营销力,符合当下车主急需的产品,主要来源,污染物,对人体的危害,来源于车内皮革、纺织品、塑料配件、胶合剂等内装饰材料,有苯、甲苯、甲醛等(,TVOC),呕吐,刺激眼睛,头痛,头晕,癌病,呼吸系統刺激,汽车发动机产生的尾气及车外传入的其他污染物(如,PM2.5,粉尘颗粒,),碳氢化合物、一氧化碳、氮氧化物、灰尘、微生物、病菌等,引起呼吸道感染和哮喘,使肺功能下降,源于人体自身在车内活动产生的污染,食物及饮料残渍、烟、酒、呼出气体等,细菌滋生,引起交叉感染。,PM2.5,是指大气中直径小于或等于,2.5,微米的颗粒物,,,也称为可入肺颗粒物。它的直径还不到人的头发丝粗细的,1/20,。,TVOC,总挥发性有机化合物的简称,,TVOC,的组成极其复杂,其中除醛类外,常见的还有苯、甲苯、二甲苯、三氯乙烯、三氯甲烷、萘、二异氰酸酯类等,主要来源于各种涂料、粘合剂及各种人造材料等。,车内三大污染源,PM2.5 TVOC,细菌,03.,美观性,依照原车内饰造型理念设计,与车身整体完美协调,融为一体。,01.,安全性,严格按原车参数设计,精确定位,标准接口,牢固安全。,02.,可靠性,经材料试验、排放性能试验、空滤功能试验、环境试验到电器性能试验等多达,59,项严格测试,质量可靠。,产品三大突破之,安装方式突破,产品三大突破之,供电,方式突破,直接取电于原车内部电路,无须外接点烟器。,我们提供了安装说明书和安装视频光盘,详见售后服务网,提供下载。,严格按原车车厢气流场模型,设计出中央扶手,型,空气净化器前进风后出风的内外循环系统,空气循环更快,净化效率更高。,循环气流场完美结合,中央扶手型空气净化器足够大的空间许可,摆脱了传统车载空气净化器在风机配置、过滤器模块体积、风道设计等方面限制,大风量、大过滤器、高效气流循环,确保它在单位时间内输送的洁净空气量更大,在净化效率方面表现更为卓越。,内净化空间充分放大,产品三大突破之,净化效率突破,除,PM2.5,杀 菌,除,TVOC,除甲醛,产品空气过滤性能权威测试报告摘录,高效,HEPA,过滤器,、活性碳复合滤料、气流场模型分析技术完美结合,,快速,消除,空气中的有害化学气体及,PM2.5,粉尘颗粒,尘、细菌和病毒,减少异味,改善车内空气质量,,提升车内舒适度,。,净化超人,,PM2.5,、细菌、异味三大车内污染,一趟搞定,产品五大主要功能,空气质量实时显示,净化效果,一目了然,优良,较差,很差,HEPA,及活性碳复合滤料使用时间,(3,至,6,个月,根据使用环镜不同,),到期后,每次开机时,导光板红灯闪烁提示,30,秒后固定显示红色。,滤材更换到期提醒,省心放心,即便机器开启至高档,噪音仍小于,50dB(A),,安静舒适。,静音运行,缔造舒适的驾乘空间,产品五大主要功能,高性能马达,大过滤器模块组合配置,每小时循环净化车内空气,5-8,次,净化效果又快又彻底。,高性能马达,,净化速度无与伦比,产品作用机理,机器运转时,会将被污染的空气吸入,通过活性碳复合滤料、,HEAP,过滤器、风机共同作用下,,快速过滤,PM2.5,粉尘颗粒,吸附和分解车内,异味、烟雾、病菌、各种装饰污染等各种有害成份,达到净化的目的,最后通过出风口释放出洁净清新的空气。,类似产品,对比,受车内空间限制,在风机配置、,滤器模块体积、风道设计,等,存在局限性,在摆设方面存在问题,如前置好?还是后置好?,1.,氧吧或通用型车载空气净化器,副作用明显,对内饰和皮质有老化作用,气味难闻,不能持续使用,2.,臭氧,3.,香水,4.,碳,包,添加剂多,本身就是二次污染源,靠香味掩盖异味,而不能祛除异味,对人体有一定的危害,无法杀菌、除,PM2.5,效果,有效时间短,易饱和,杀菌效果不显著,对,PM2.5,的处理无效果,体积大,影响美观;体积小,影响净化效果,过滤器更换维护,以途观中央型空气净化器为例,Q1,:,这是什么?做什么用的?,Q&A,产品使用的问题,A1,:先生,/,小姐,这是为途观车型量身定制的、中央扶手型空气净化器,它可以杀菌除味,祛除,PM2.5,粉尘颗粒,保持车内空气的健康清新,改善您车内的空气品质,还您健康车生活。,Q2,:这不是跟氧吧差不多吗?,A2,:先生,/,小姐,,这不是氧吧,哦,,氧吧,功能单一,,不具有空气过滤功能,,这款,空气净化器,,可是专门为途观车系量身定制,,可以,祛除,PM2.5,粉尘颗粒、,杀菌、祛味、消烟,等作用,特别是配置空气质量感应器,,净化效果,一目了然,是高科技的产品。,Q4,:用的时候,要不要关上车窗?,Q3,:开启后噪音会不会很大?(会不会很吵),A3,:先生,/,小姐,空气净化器通过自带风机将污浊的空气吸进去,经过滤净化后,再释放出洁净空气。在净化过程中,因为有马达在高速运转和气流风噪,会产生一些声音。但我们使用的是高性能静音马达,低档时静音舒适比汽车怠速噪音还低;即使是需要高速净化空气时,高档风速的噪音仅是空调,1-2,档的水平。,A4,:先生,/,小姐,,要达到最好,净化,的效果,,,建议,您,关,上车,窗。,这样车内空气可循环净化,,5,分钟即可消除雾霾影响。,Q&A,Q6,:耗电吗?忘记关机了怎么办呀?,Q5,:安装和操作方便吗?,A5,:先生,/,小姐,,我们的,4S,店和特约维修站随时为您提供安装、更换耗材等服务。,在使用上,一键操控,仅高低两档风速选择而已,非常简单方便。,A6,:这款空气净化器非常节能,功率仅仅,5W,。如果您忘记关机了也没关系,车辆熄火后,会自动断电关机。,Q&A,Q,:滤网多久更换一次?,Q,:寿命多久?会不会经常要维修?,A7,:没有问题的,产品设计寿命是,10,年,质保期同整车一样。,您只需定时更换过滤器即可。,由于空气净化器装置有粉尘传感器,比较容易吸附灰尘,所以您到,4S,店保养时,可顺便用气枪对进风口位置吹气,清理粉尘传感器表面的灰尘。,A8,:根据您所处的环境、使用的频率等来做决定,但一般情况下,建议,36,月更换一次耗材。净化器会自动提醒您到期更换,就是开机时指示灯会持续红灯闪烁,30,秒,很直观。,Q&A,Q9,:用什么材质?,A9,:先生,/,小姐,这款中央扶手型空气净化器,主体外壳全部用,ABS+PC,高强度工程材料,耐高温达,124,。转轴部分采用原车钣金构件,安全可靠。机器经过机械性能、热性能、电性能及阻燃性等,59,项严苛检测,上海大众品质,值得信赖。,Q&A,功能、效果方面的问题,Q1,:是如何净化的?(能达到什么净化效果?),A1,:机器运转时,会将被污染的空气吸入,通过活性碳复合滤料、,HEPA,过滤器、风机共同作用下,,快速过滤,PM2.5,粉尘颗粒,吸附和分解车内,异味、烟雾、病菌、各种装饰污染等各种有害成份,达到净化的目的,最后通过出风口释放出洁净清新的空气。产品经过权威检测,,20,分钟内,,PM2.5,粉尘净化效率达,99%,;,1,小时内,甲苯、,TVOC,等有害气体的净化效率达,99%,。,Q2,:能不能完全清除异味?,A2,:空气净化器可以让车内空气不断循环净化,每小时净化车内空气达,8,次,机器启动后,在活性碳复合滤料、,HEPA,过滤器、风机共同作用下,会逐渐将空气中的各种污染净化掉,也包括各种异味。,另外,车内的空气污染也是一个持续发生的过程,我们空气净化器对车内污染的治理也是一个持续的过程,它可以减轻车内污染物对您的伤害。,最后,如果异味已经吸附在地毯或是车体内,就需要长期治理,或辅助其他手段才能完全清除哦。,Q&A,Q3,:确保使用后有效果吗?,A3,:这款空气净化器,经过上海大众严苛的测试和认证,肯定是有效果的。,车内的空气污染是一个持续发生的过程,我们空气净化器对车内污染的治理也是一个持续的过程,使用时间越长,效果明显。,Q4,:我用香水或者空气清新剂就能除味了,开窗通风不也能解决污染啊,为什么要买空气净化器呢?,A4,:香水往往就是污染源,尤其是劣质香水,有严重的腐蚀性,且对人体有害,造成二次污染。,另外,香水也只是掩盖异味,异味和污染物本身并没有被真正祛除。,通风开窗,确实是一个很好的解决办法,但是在很多情况下也不可行,比如炎热或者寒冷的天气,还有堵车的时候等等。,现在很多地方外部空气质量本身就很差,,PM2.5,严重爆表,开窗反而会造成更严重车内空气污染。,Q5,:什么是,HEPA,?,A5,:,HEPA,的中文意思是高效微粒空气过滤器,对直径为,0.3,微米(头发直径的,1/200,)以上的微粒(如,PM2.5,粉尘颗粒)去除效率可达到,
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