第2讲 古典管理理论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二讲 泰罗的科学管理理论,管理理论的形成与发展,管理理论发展的脉络,泰罗的“科学管理”理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的“理想的行政组织体系”理论,梅奥的人际关系理论,彼得,.,圣吉的学习型组织理论,一、脉络图（时间线索）,早期的管理实践与管理思想（,19,世纪末之前）,古典管理理论阶段（,19,世纪末,20,世纪,30,年代）,行为科学阶段（,20,世纪,30,年代,60,年代）,现代管理理论丛林阶段（,20,世纪,60,年代,80,年代）,当代管理理论的探索阶段（,20,世纪,80,年代以后）,泰罗的,“,科学管理,”,理论的主要内容,工作定额原理,能力与工作相适应原则,标准化原理,计件工资报酬制度,计划职能与执行职能相分开原则,职能工长制,例外原则,工人与雇主间一次彻底的,“,精神革命,”,与,“,思想变革,”,。,1,，工作定额原理,“,科学管理,”,的中心问题是提高效率。,基本出发点：,确定合理的日工作量，旨在提高劳动生产率,。,2,，,能力与工作相适应原则,必须为工作挑选,“,第一流的工人,”,。,一是此工人的能力最适合做这种工作；,二是该工人必须愿意做这项工作。,3,，,标准化原理,使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的作业环境下进行最有效的生产。,4,，,差别,计件报酬制度,采取差别计件制的刺激性付酬制度。计件工资按完成定额的程度而浮动，工资支付的对象不是职位，而是工人。,5,，,计划职能与执行职能相分开原则,用科学的工作方法取代经验工作方法，由管理部门按科学规律制定计划。专门从事计划职能的为管理者，从事计划职能执行的为劳动者。,6,，,职能工长制,将管理工作细分，使所有的管理者只承担一项职能。此时，一个工人须接受多头领导。,7,，例外原则,规模较大的企业，应当把例行的一般性日常事务交给下级管理人员处理，而高级管理人员自己只保留例外事项的决定和监督权。,8,，,工人与雇主间一次彻底的,“,精神革命,”,与,“,思想变革,”,。,增强责任观念，使工人和管理者双方把注意力从盈利分配转到增加盈余上来，并用友好合作和互相帮助代替对抗与斗争。,（,二,）对,“,科学管理,”,理论的评析,1,，泰罗科学管理理论的贡献,创立了一套具体的科学管理方法。,提高了劳动生产率。,管,理职能与执行职能的分立，为管,理理论的创立和发展提供了基础。,2.,泰罗科学管理理论的弱点,没有充分认清工人与资本家间剥削,与被剥削的关系本质。,片面地视工人为纯粹的,“,经济人,”,，,忽视了集体的力量。,解决的只是个别具体工作的作业,效率问题，并没有解决企业整体的经,营和管理问题。,法约尔的一般管理理论,（一）企业的基本活动与管理的五项职能,商业的 财务的 安全的,（采购销售和交换）（资金的筹措和适用）（财产和人身保护）,主管人员的活动,技术的 管理的 会计的,（生产，制造）（计划组织指挥协调控制）（盘点成本及统计）,（二）,14,项管理原则,，劳动分工 ，职权和职责,，纪律,4,，命令的统一（统一指挥）,，指导的统一（统一领导）,，个人利益服从整体利益,，报酬 ，集中化,9,，等级链 ，秩序,11,，公正 ，人员的稳定,13,，创新意识,，,团结精神,韦伯的“理想的行政组织体系”理论,韦伯的“理想的行政组织体系”特点,明确分工,权力体系,员工的考评和教育,职业管理人员,遵守规则和纪律,组织中成员之间的关系以及组织与外界的关系是以理性准则为指导。,